About Ansgar321

Die traurige Rückmeldung von Medion für das selbe Problem:   "Sehr geehrter Herr xx, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Bei der Reparatur wurden beide Lüfter ersetzt. Die von Ihnen beschriebene Symptome bei aufwändigen Anwendungen sind innerhalb der Herstellerangaben. Wir bedauern, Ihnen hier keine anderen Informationen geben zu können."   Über 90°C und das extreme Lüftergeräusch solle ich akzeptieren. Der andere Kunde hat das selbte Problem, welches mit dem Austausch das Mainboards gelöst werden konnte. Ich bleibe bisher auf meinen Ausgaben für ein defektes Gerät sitzen. Der Kundendienst ignoriert mein Problem. Erst wurden die 90° und die extrem lauten Lüfter es als Garantiefall anerkannt. Nach der Auswechslung der intakten Lüfter (Günstigste Teile..) besteht das Problem unverändert und nun ist es kein Garantiefall mehr... Was tun? Könnte sich bitte ein freundlicher Forenmitarbeiter meines Problems annehmen. 😃   Admin Edit: Doppelpost → Thread wird geschlossen. Hier geht es weiter:  Erazer-15803-wird-sehr-heiss-nach-Reparatur-besteht-das-Problem ... View more

Guten Tag,   ich hatte das selbe Problem. Habe Anno 1800. Nach 5 Minuten 90° und die Lüfter drehen durch. Es ist extrem laut. Ich habe einen Reparaturauftrag gestellt, den Laptop eingeschickt, ihn zurückerhalten und das Problem besteht weiterhin.   Daraufhin rief ich die Hoteline an. Der erste Mitarbeiter konnte mir nur sagen: Alles ok, die Reparatur war erfolgreich, das Gerät wurde getestet und die Test waren alle gut. Er konnte mir die Frage nicht beantworten, wie viel Grad der Laptop aushalten kann. Er hat sogar einfach aufgelegt, als ich ihn mehrmals darum bat, mir bitte eine Beschreibung der Grafikkarte und anderer Hardware zu senden, auf der steht, dass der Laptop für 90° ausgelegt ist. Da er dann aufgelegt hat, habe ich noch einmal angerufen. Der nächste Mitarbeiter sagte mir dann, es sei normal, dass der Laptop bzw. die Grafikkarte 90° heiss wird. Das Gerät kostet aktuell mehr als 1500 CHF. Wenn ich ihn weiter nutze, wird er wahrschienlich kaputt gehen. Was bleibt mir nun anderes übrig, als den Laptop mit Anno 1800 so lange laufen zu lassen, bis er defekt ist. Denn anscheinend kann ich ihn ja als "repariert" nicht mehr einschicken..   Bitte um Hilfe und vielen Dank   Ansgar   Admin Edit: Doppelpost → Thread wird geschlossen. Hier geht es weiter:  Erazer-15803-wird-sehr-heiss-nach-Reparatur-besteht-das-Problem ... View more