About REV

Beste Startingbark035, Dank je wel voor je terugkoppeling. Dit ligt nu ook bij onze klachtenafdeling die samen met je gaat kijken wat de mogelijkheden zijn.  Bij onze klachtenafdeling zijn je gegevens bekent en zal er contact met je opgenomen worden als er vanuit Medion meer nieuwe informatie verkregen is.   Hartelijke groet en een fijne dag verder. REV ... View more

@gschwa    Aangezien dit een toestel is met beperkte opslag kan je 2 dingen wellicht proberen. De eerste is het systeem opnieuw instellen. Als deze is opgestart druk je de 'shift' knop in en start je de Notebook opnieuw op (shiftknop ingedrukt houden). Je komt dan in een blauw systeem menu waarbij je moet kiezen voor 'Problemen oplossen'. Kies vervolgens voor 'Deze pc opnieuw instellen'.  Mocht dit niet goed werken dan kan je nog optie 2 proberen. Dit betreft een compleet schone installatie via de Microsoft Media Creation Tool. Je kan deze downloaden via de website van Microsoft: https://www.microsoft.com/nl-nl/software-download/windows10 Hulp over de installatie hiervan kan je ook op deze site vinden.    Vergeet je trouwens niet eerst een backup te maken van je belangrijke bestanden mocht je dat nog niet gedaan hebben?   Succes.  REV   ... View more

Hallo @gschwa    Wat vervelend dat je problemen hebt met je Notebook. Je zou eens kunnen controleren of het inderdaad ligt aan de Windows Update.  Ga hiervoor naar de geschiedenis van de geïnstalleerde updates en sorteer deze op datum. Verwijder de problematische updates / meest recente updates.   Succes. REV.    ... View more

Hi @Corvo,   Wellicht kan je je Notebook opstarten in de BIOS en hier een tijd de Notebook opladen.  Start daarna nog eens Windows op en controleer of het het percentage is veranderd.   Vriendelijke groet, REV ... View more

Hi @Micasjas    Je zou ook eens kunnen kijken of via het energiebeheerschema bij de 'Instellingen voor de adapter voor draadloos netwerk' aanpassingen te doen en zo te testen of er iets verbeterd.  Of sowieso het energiebeheer eens aan te passen naar bijvoorbeeld 'Hoge prestaties'.    Groeten REV ... View more

Hallo @Efjekade,   Heb je dit toevallig nog kunnen testen? Heb je het toestel kunnen aansluiten op alleen de 2.4GHz?   Met vriendelijke groet, REV ... View more

Welkom @Guidof19    Wat vervelend dat je problemen hebt met je radio. Komt er helemaal geen geluid meer uit? Of ontvangt deze geen zenders meer?  Misschien dat je even het MSN-nummer kan doorgeven, wellicht dat we hierover nog wat terug kunnen vinden.   Hartelijke groet, REV     ... View more

Hallo @Rohel    Om wat specifieker advies te kunnen geven is het misschien beter om voortaan een MSN-nummer te gebruiken.  Een BIOS-update wordt tegenwoordig niet meer apart aangeboden helaas. Microsoft neemt deze, indien nodig, mee in haar Windows update.    Via Apparaatbeheer zou je kunnen kijken of bij 'Firmware' je de mogelijkheid hebt om het stuurprogramma bij te werken. Dit zou het BIOS dan naar die nieuwste versie moeten updaten. Is dit niet het geval dan is er ook geen nieuwe BIOS beschikbaar.    Het lijkt erop dat dit systeem wel een recovery partitie heeft. Nadat je een backup van je gegevens hebt gemaakt zou je wellicht ervoor kunnen kiezen het toestel een keer terug te zetten naar de fabrieksinstellingen (F11 repeterend indrukken bij opstarten). Update via de instellingen vervolgens net zo lang totdat er geen updates meer beschikbaar zijn. Misschien dat een schone installatie wel goed werkt.    Succes REV     ... View more

Hi @abcde    Wat vervelend dat je problemen hebt met je Laptop.  Heb je al iemand kunnen bereiken van de Medion Servicedesk? Heb je al meer duidelijkheid kunnen krijgen?    Groeten  REV ... View more

Hallo @Mixedguy    Je zou een kunnen testen of het toestel last heeft van restspanning. Als de mogelijkheid er is, moet het toestel eens van het stroom afhalen en vervolgens de accu eruit halen. Druk vervolgens 10x op de powerknop en sluit daarna de accu weer aan. Zet er weer stroom op en test of deze het weer doet.   Succes, REV. ... View more

@Marcels346    Wellicht is het verstandig om contact op te nemen met Medion Service Center. Deze hebben misschien nog andere oplossingen om te proberen. Of kunnen wellicht een reparatie opdracht aanmaken.    Hartelijke groet, REV ... View more

Hi @B42L    Het zou in principe moeten werken onder Windows10 als P&P. Misschien dat de adapter kapot is of de kabel niet goed?  Als de mogelijkheid er is helpt het misschien anders om deze een keer opnieuw te formatteren (NTFS format).   Fijne dag, REV ... View more

Hallo @Carel11    Helaas is het niet mogelijk een AiO pc uit te breiden of zelf de interne schijf te vervangen. Medion zelf heeft helaas ook geen optie om dit aan te passen.  Wellicht is de beste optie een externe opslagschijf aan te sluiten en deels van je data hierop te kopiëren? Zo krijg je weer wat ruimte op de interne schijf.    Hartelijke groet, REV    ... View more

Hallo @katrijn    Wellicht dat je hiervoor even contact kan opnemen met de servicedesk van Medion. Je kan hiervoor het formulier invullen op de website: MEDION Service Stuur ook meteen een duidelijke foto (met de volledige televisie in beeld) waarop het probleem duidelijk te zien is. Dat maakt het makkelijker om de situatie te beoordelen.   Hartelijke groet, REV ... View more

Dit is wel vreemd. De Ziggo Mediabox zal door middel van een HDMI kabel aangesloten zijn op de televisie. Waarbij verder de TV in feite als een soort monitor functioneert.  De Home knop op de afstandsbediening van de TV zou gewoon moeten werken en het TV-menu moeten weergeven. Krijgt u het scherm wel te zien als u bijvoorbeeld een DVD afspeelt?    Vriendelijke groet, REV   ... View more

Hallo @Marcels346    Laad de applicatie Medion® Robot MD 18861 in de Google Play Store (voor Android-apparaten) of in de App Store (voor iPhones) op de smartphone / tablet en installeer de app. Bij de eerste installatie moet de robotstofzuiger zich in de oplader en de oplader zich in de omgeving van de internetrouter of een WiFi-repeater bevinden. Schakel zowel de localisatie diensten, de Bluetooth-functie en ook de WiFi-functie op uw smartphone in en start de applicatie MEDION Robot MD 18861. Volg daarna de aanwijzingen in de app.   U kunt het toestel eventueel ook nog naar de fabriekswaarden terugzetten  Druk op de START/PAUZE-toets 3 en houd deze gedurende ca. 10 seconden ingedrukt om de robotstofzuiger te resetten. Alle controlelampjes gaan gedurende ca. 1-2 seconden uit. De robot wordt opnieuw gestart en alle controlelampjes lichten opnieuw op.  Bij het resetten naar de fabrieksinstellingen wordt alle opgeslagen informatie van de plattegrond gewist. De verbinding met de App moet opnieuw tot stand worden gebracht en de verkenningsronde moet opnieuw worden uitgevoerd om een nieuwe plattegrond aan te maken.   Hartelijke groet, REV   ... View more

Hallo @mtderoos    Heb je bij beelden via een andere bron, zoals bijvoorbeeld DVD-speler, spelcomputer, YouTube, Netflix hier ook last van? Via de menu Instellingen - Menu Beeld kunt u in ieder geval diverse instellingen aanpassen met betrekking tot de beeldweergave.   Hartelijke groet, REV       ... View more

@erwtje911    Fijn om te lezen Erwtje911.  Hopen dat je er nu weer lang plezier van hebt.   Fijne dag, REV ... View more

@MichelAerts    Als je bij de apparaatbeheer kijkt. Zie je daar ook foutmeldingen staan?   Groeten, REV ... View more

Hallo @Klara65    Het OSD (On Screen Display) scherm kan je opvragen door op de afstandsbediening de knop met het 'huisje' te drukken.  Met de pijltjes naar boven en beneden kunt u de hoofdmenu's selecteren. Met de pijltjes links en rechts de submenu's.    Fijne dag verder, REV ... View more

@ludwig1970    Dank je wel nog voor je terugkoppeling. Laten we er inderdaad van uitgaan dat het andere toestel geen problemen gaat geven.   Fijne dag nog, REV ... View more

Hi @Leaude    U zou nog eens het volgende kunnen proberen. Ga naar de instellingen van uw Android apparaat en selecteer vervolgens het kopje 'Apps'. Als u hierin bent, kunt u zoeken naar de Google Playstore en hier op klikken. Als laatste kunt u nu klikken op 'updates verwijderen' en 'cache wissen'. Vervolgens kunt u kijken of het wel mogelijk is.    Fijne dag verder, REV ... View more

Hallo @waterkip    U zou nog eens het volgende kunnen proberen. Ga naar de instellingen van uw Android apparaat en selecteer vervolgens het kopje 'Apps'. Als u hierin bent, kunt u zoeken naar de Google Playstore en hier op klikken. Als laatste kunt u nu klikken op 'updates verwijderen' en 'cache wissen'. Vervolgens kunt u kijken of het wel mogelijk is.    Fijne dag, REV ... View more

Hi @Yaske0303    Wat vervelend dat je problemen hebt met je Notebook.  Helaas geeft alleen het E4251 nummer iets te weinig weer om te kijken wat voor specifieke Notebook je hebt. Misschien dat je ook even het MSN nummer kan doorgeven? Ik weet niet of het toestel het toelaat maar je zou eens kunnen kijken of je deze op een monitor of TV kan aansluiten dmv HDMI? Geeft deze dan wel beeld? Hoor je het toestel wel 'werken' (bijvoorbeeld ventilator)?    Fijne dag  REV. ... View more

Hallo @MariaRas    Wat fijn om te lezen dat Medion het probleem voor je heeft kunnen oplossen. Dank je wel dat je even de tijd hebt genomen dit aan ons te vermelden.    Hele fijne dag, REV ... View more

Hi @JTr    Heb je het probleem inmiddels kunnen oplossen?   Groeten REV ... View more

@ludwig1970    Die Media Creation Tool is eigenlijk wel de meest extreme oplossing die toegepast kan worden. Heb je dit inmiddels al geprobeerd? Indien de mogelijkheid er is zou ik via F11 het toestel terug zetten naar de fabrieksinstellingen. Maak nog geen verbinding met Internet. Schakel na de Windows installatie vervolgens de software update voor hardware uit. Maak vervolgens verbinding en haal handmatig alle Windows updates binnen.  Hopelijk is je probleem hiermee ook opgelost.    Met vriendelijke groet, REV     ... View more

Van harte Welkom @erwtje911    Fijn om je erbij te hebben. Veel plezier hier.   Groeten REV ... View more