Informationen zu Andi

Hallo @pynthon und herzlich willkommen in der Community.   Bitte nenne einmal die achtstellige Artikelnummer (MSN) deines PCs. Du möchtest Update .027 ausführen richtig? Welche Version hast du aktuell?   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @ranZo und herzlich willkommen in der Community.   Das kann ich dir leider nicht beantworten, da ich kein Testgerät zur Hand habe. Hast du es denn nicht versucht? Was passiert denn beim Betätigen der Tasten?   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @daddle.   @daddle  schrieb: Sind eigentlich nicht ca 1 Std mehr als ausreichend um die gespeicherten Einstellwerte im CMOS zu verlieren (gelöscht) werden? Eigentlich ja. Ich weiß aber nicht, ob nicht vielleicht ein Pufferkondensator verbaut ist, der die Einstellungen noch eine Weile hält. Daher: je länger desto besser.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @hike39 und herzlich willkommen in der Community.   Ich würde es zunächst mit einem Rechnerneustart versuchen. Sollte das nicht klappen, würde ich die Software einmal deinstallieren, den PC neu starten, die Software erneut herunterladen und anschließend wieder installieren.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen.   Ich habe nun eine Rückmeldung aus der Fachabteilung bekommen.   @daddle  schrieb: Gibt es eine Bios-Batterie, oder gehört dieses exotische Exemplar zu den Laptops, in dem der Hauptakku gleichzeitig die Funktion der Bios-Speicherung übernahm? Genau so ist es.     @Fishtown  schrieb: Der integierte Akku wird somit die Funktion der Cmos Batterie beinhalten Korrekt.     @MFC58  schrieb: Nun ich hatte die AKKU schon mal abgeklemmt, und nach 12h wieder angeschlossen Trotzdem ist kein Bios erschienen Dann war das entweder nicht lang genug, oder das Gerät hat ein anderes Problem.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @German-Wombat.   Derartige Infos würde ich gerne liefern, liegen aber leider nicht vor. Aktuell kann ich nur um Geduld bitten.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @FritzT.   Du schreibst "nicht mehr zufrieden". Hat die Maschine denn kurz nach dem Kauf noch einwandfrei Kartoffelbrei und Vanillepudding zubereitet? Läst sich quasi trotz gleicher Bedienung eine Verschlechterung der Funktion feststellen? Dann gehe ich davon aus, dass irgend ein Defekt vorliegt. Bitte wende dich dann einmal an unseren Support.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Targa.   @Targa  schrieb: Meiner Ansicht nach ließe sich mit einem Bios-Update diese Fehlfunktion leicht beseitigen. Leider wird das seitens Medion nicht angeboten und auch nicht verfolgt, denn dieser Mangel ist ohne konkrete Lösungsvorschläge seit 2018 im Netz nachzulesen. Nunja... hier im Thread sehe ich seit 2018 nur zwei User. Ein generelles Phänomen scheint das also nicht zu sein. Bei intakter Hardware und sauber installierem Betriebssystem sollte Fastboot fehlerfrei funktionieren. Daher hat eine solche Funktion auch ihre Daseinsberechtigung. In deinem Notebook ist eine 64 GB eMMC verbaut, so dass der Bootvorgang auch ohne UEFI Fastboot und ohne Windows Schnellstart zügig stattfinden sollte. Vielleicht sind bei deinem Gerät einige Speicherbereiche defekt, so dass diese Funktion nicht mehr einwandfrei arbeitet. Eine saubere Neuinstallation hattest du ja bereits vorgenommen. Leider sind die 4 GB RAM und die eMMC fest verlötet, so dass diese nicht testhalber ausgetauscht werden können.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @daddle.   @daddle  schrieb: Ich verstehe auch nicht, waum @Andi nicht erklärt wo sich die CMOS-Batterie versteckt. So ganz scheint du meine Beiträge nicht gelesen zu haben. Dann werde ich hier gerne noch einmal wiederholen, was ich bereits in einem anderen Beitrag geschrieben habe: Eine Information über die Lage der BIOS-Batterie habe ich in den technischen Daten leider nicht gefunden.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Ra-K und herzlich willkommen in der Community.   Das klingt nach einem defekten Akku. Bitte wende dich an unseren Support.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @MarcBy.   Aktuell habe ich leider kein Testgerät zur Hand.   @TomVice @RueMat @Interceptor_xx Ihr habt doch auch den MD 34685. Habt ihr vielleicht einen passenden Tipp für @MarcBy?   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Godfried und herzlich willkommen in der Community.   Power Recover ist eigentlich so ausgelegt, dass nur das Image von D genommen wird und damit auch nur C überschrieben wird. Theoretisch dürfte der Vorgang keinerlei Einfluss auf zusätzlich eingebaute SSDs haben. Wenn es allerdings nicht zu viel Aufwand macht, würde ich die SSDs sicherheitshalber trotzdem vorher entfernen. Vielleicht hängt das Vorhandensein der SSDs ja auch mit den Updateproblemen auf Windows 11 zusammen.   Was möchtest du denn letztendlich erzielen? Möchtest du weiterhin Windows 10 nutzen oder soll letztendlich Windows 11 auf dem Laptop laufen? Falls ein Upgrade auf Win 11 nach der Rücksetzung erneut nicht funktionieren sollte, könntest du dir auch mit dem Media Creation Tool einen Windows 11 Installations USB Stick erstellen und direkt Windows 11 installieren, quasi ohne Umweg über Windows 10. Sobald Windows 11 dann einwandfrei läuft, würde ich die zusätzlichen SSDs wieder einbauen.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @imme35 und herzlich willkommen in der Community.   Dann wünsche ich dir mal viel Spaß beim Stöbern.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @TuG.   Schön, dass du eine Lösung gefunden hast. Vielen Dank für die Rückmeldung. Ich bin wirklich gespannt, ob sich hier noch mehr User mit einem Erazer Recon E10 und dem gleichen Erkennungsphänomen melden.   Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in der Community.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @daddle.   @daddle   schrieb: Aber du Du bist auf meine Frage des unbeabsichtigten Aussperrens durch Deaktivierung der USB Ports im Bios nicht eingegangen. Ob das möglich ist, weiß ich leider nicht.     @MFC58  schrieb: Nein ein solcher schalter ist hier nicht vorhanden Seltsam...dann hatte ich wohl ein Bild eines vorserienmodells erwischt. Dort war ein Schalter zu sehen. Aber nur mal aus Interesse: Du hast das Notebook doch gerade offen. Kannst du mal da an der Seite wo der Einschalter ist von oben reinschauen und prüfen, ob nicht doch ein Schalter vorhanden ist, der vielleicht einfach nur nicht nach draußen geführt worden ist?   Ansonsten hätte ich spontan auch keine andere Idee, als den Akku abzuziehen und eine Reststromentladung durchzuführen.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Shanilor und herzlich willkommen in der Community.   In diesem Thread hatte ein anderer User mit einem ERAZER Notebook Darstellungsprobleme auf einem externen Monitor, die an nur leicht verstellter Bildwiederholrate lagen. Ich kann mir gut vorstellen, das ein zu stark veränderter Wert auch zu einem schwarzen Bildschirm führen könnte. Auf jeden Fall ist es sinnvoll, diesen Wert mal zu kontrollieren.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @TuG.   @TuG  schrieb: Die Funkmaus und ein Scan Disk (64 GB) USB-Stick funktionieren nicht gleichzeitig . Wird der Stick angeschlossen, verabschiedet sich der Sender die Maus! Was passiert, wenn du keinen SanDisk, sondern einen anderen USB-Stick hinzusteckst? Verabschiedet sich der Maussender dann auch? Was passiert, wenn du andere USB-Ports für Sender und Stick verwendest? Bleibt das Phänomen? Was passiert, wenn du entweder Stick oder Sender mal testweise an das USB-Verlängerungskabel hängst? Funktionieren die Geräte dann zusammen?     @TuG  schrieb: Außerdem muss bei der jeder Nutzung einer USB-Festplatte (Sicherungsmedium) erneut ein Laufwerksbuchstabe über die Datenträgerverwaltung zugewiesen werden - das funktioniert nicht automatisch! Funktioniert das denn beim USB-Stick? Bekommt dieser automatisch einen Buchstaben?   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @MFC58.   Eine Information über die Lage der BIOS-Batterie habe ich in den technischen Daten leider nicht gefunden. Aber wirf doch mal einen Blick links neben den Einschaltknopf. Dort befindet sich ein Keyboard ON / OFF Schalter. Da bist du nicht zufällig dran gekommen? Bringe den Schalter mal in die andere Postition und teste erneut, ob du dann ins BIOS kommst.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Rüdiga.   Nein. Das Gerät sollte in der Werkstatt überprüft werden.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Targa.   @Targa  schrieb: Fastboot Funktion hatte vorher nicht funktioniert Vorher? Vor was?     @Targa  schrieb: ließ sich jedoch mühsam starten Was meinst du mit mühsam?     @Targa  schrieb: nach clean install geht gar nichts , ohne Fastboot war es ok Geht es hier um eine Fastboot-Funktion im BIOS oder um die Fastboot-Funktion unter Windows?     @Targa  schrieb: Gibt es keine Möglichkeit ein Bios Reset durchzuführen ohne Gerät zu öffnen? Was genau meinst du mit "Reset"? Jedes BIOS bietet die Möglichkeit, die Standardwerte (Setup Defaults) zu laden. Kommst du denn direkt nach dem Einschalten überhaupt noch mit F2 ins BIOS? Dann könntest du die Standardwerte laden. Ansonten würde ich an dieser Stelle jetzt normalerweise erst einmal folgende Reststromentladung empfehlen:   1.) Notebook ausschalten 2.) Stromkabel aus dem Laptop herausziehen 3.) Akku entfernen 4.) Einschaltknopf am Notebook für 15 Sekunden gedrückt halten (danach loslassen) 5.) Akku wieder einsetzen 6.) Stromkabel wieder anschließen 7.) Laptop einschalten   Da der Akku bei deinem Notebook aber fest verbaut ist, dürfte sich das Entfernen des Unterbodens und das Abziehen des Akku-Steckers etwas schwierig gestalten. Du kannst das Notebook aber einschalten und ohne Netzteil so lange laufen lassen, bis es sich von alleine ausschaltet. Anschließend kannst du das Ladegerät wieder anschließen, einige Minuten warten und dann noch einmal versuchen, ins BIOS zu kommen.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @TuG.   @TuG  schrieb: Vielleicht liegt es wirklich daran, dass die USB-Buchse des PCs eine Besonderheit aufweist, dass der alte und der neue Elster Token Stick nicht erkannt werden. Die Elster Token Sticks müssen aber auch eine Besondereheit aufweisen. Alle anderen USB Sticks funktionieren am PC einwandfrei. Daher liegt kein Defekt vor. Zumindest hast du jetzt eine Lösung.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Waldfee und vielen Dank für die Bilder.   @Waldfee  schrieb: Es handelt sich um die „LED-Deckenleuchte, MEDION, Smart Home, chromfarben, rund, 045cm“ Nun lässt sich erkennen, dass das eben nicht so ist. Es ist keine MEDION Lampe. Die Lampe ist von "Leuchten Direkt GmbH", bzw. von "Paul Neuhaus". Der Karton hat auch nicht das typische blaue MEDION-Design. Du kommst wahrscheinlich darauf, weil auf dem Karton das MEDION Life+ Logo aufgedruckt ist. Das bedeutet aber nur, dass die Lampe mit unserer Life+ App genutzt werden soll und nicht, dass die Lampe von MEDION ist.     @Waldfee  schrieb: wenn ich die Lola Lampe auswähle, frägt die App nach dem WLAN Passwort. Aber ich denke dass die Lampe sich nicht mit dem WLAN verbinden lässt, es steht zumindest nichts dazu in der Beschreibung Heißt "ich denke", dass du es auch garnicht ausprobiert hast, ein WLAN Passwort einzugeben? Mach doch mal. Was passiert denn, wenn du der Einrichtungsprozedur weiter folgst?   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Waldfee.   @Waldfee  schrieb: Es handelt sich um die „LED-Deckenleuchte, MEDION, Smart Home, chromfarben, rund, 045cm“ Bist du sicher, dass es sich um eine MEDION Lampe handelt? 16480-17 ist keine gültige MEDION Artikelnummer. Bitte poste hier einige Bilder des Kartons. Wo hast du die Lampe gekauft? Hast du vielleicht einen Link zum Produkt?   Was passiert denn, wenn du beim Einrichtungsversuch einfach mal die „Lola Smart Lampe- RGB" auswählst?   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @KarlP.   Kannst du "geht nicht" bitte genauer erklären und mit Screenshots belegen, an welcher Stelle es nicht weiter geht? Dann kann ich mich mal erkundigen. Beschreibe bitte einmal ganz genau Schritt für Schritt, wie du vorgehst. Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @fiero.   Alle zuständigen Fachabteilungen sind über den Sachverhalt im Bilde und arbeiten an einer Lösung. Aktuell kann ich leider nur um Geduld bitten.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Waldfee und herzlich willkommen in der Community.   Welche Lampe hast du gekauft? Hast du eine Artikelnummer (MSN) zur Hand? Wie gehst du zur Einbindung Schritt für Schritt vor? Wie äußert sich denn das "nicht einbinden lassen"? Gibt es Fehlermeldungen?   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @TuG.   @TuG  schrieb: Ja, der Stick funktioniert an anderen PCs und dem Laptop ohne USB-Hub einwandfrei! OK, dann liegt es nicht am Stick (zumindest nicht ausschließlich).     @TuG  schrieb: Alle anderen USB-Sticks werden erkannt und ich kann darauf zugreifen. OK, dann liegt es auch nicht am PC (zumindest nicht ausschließlich).     @TuG  schrieb: Seltsamerweise funktioniert der Elster-Token tatsächlich, wenn ein Verlängerungskabel dazwischen geschaltet ist. Das beweist, dass die USB-Ports des Rechners elektrisch in Ordnung sind (kein Defekt vorliegt), dass es keine Treiberprobleme gibt und dass es auch nicht an zu niedriger Spannung liegt.     @TuG  schrieb: Stecke ich danach aber den Stick wieder in die Buchse, knister es im Rechner und der Rechner geht sofort aus. Für mich hört sich das so an, als läge es an einem Zusammenspiel des Sticks und der Buchsen. Meine Theorie ist, dass:   1. Die Kontaktflächen des Elster-Sticks minimal kürzer sind als üblich (andere Stick funktionieren ja). 2. Die Kontaktflächen der PC-Buchsen minimal kürzer sind als üblich (andere PCs funktionieren ja).   Beides für sich betrachtet wirkt sich noch nicht aus, weil sowohl andere Sicks im PC funktionieren, aber auch der Stick in anderen Rechner funktioniert. Beide kürzere Kontaktflächen in Kombination scheinen dann aber gesamt gesehen zu kurz zu sein. Immer wenn es beim Herstellen von Verbindungen knistert, gibt es keinen guten elektrischen Kontakt. Dann berühren sich die Verbindungen nicht mit ausreichender Auflagefläche oder sind zu locker. Das würde auch erklären, warum es mit einem Hub funktioniert oder mit einem simplen Verlängerungskabel. In diesen Fällen gibt es nämlich immer nur einen einzigen kürzeren Verbindungspunkt und nicht zwei in Kombination.   Noch eine andere Idee: Ich weiß jetzt nicht genau, wie so ein Elster-Stick aussieht, aber kann es vielleicht sein, dass er sich aufgrund seiner (eventuell etwas klobigen) Bauform am PC nicht komplett einschieben lässt? Das wäre auch noch eine Erklärung.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen