About liesl007

Hallo @liesl007. 　 Danke für die Rückmeldung. Ich könnte dir jetzt zwar Fotos posten, auf denen du alles in deutscher Sprache lesen kannst (auch im Internet gibt es "Schritt für Schritt"-Anleitungen), ich habe jedoch eben beim Durchspielen der Optionen gemerkt, dass dich dieser Weg nicht weiterbringen würde, weil auch hier zum Schluss das Windows-Passwort abgefragt wird, um die Rücksetzung in Gang zu setzen. Die von Windows angebotenen Rücksetzungsmöglichkeiten sind also in deinem Fall nicht zielführend. 　 Jetzt hast du nur noch die Möglichkeit, dir mit dem MediaCreation Tool einen Windows10 Installations-USB-Stick zu erstellen. Dieser ist quasi wie eine Windows10 DVD, nur in Stick-Form. Davon kannst du dann booten, die C-Partition formatieren und Windows 10 einmal komplett neu installieren (Clean Install). Falls die Festplatte mehrere Partitionen (Laufwerk 😧 usw.) hat, solltest du diese nicht löschen, denn dort finden sich normalerweise die Ordner "Tools" und "Drivers". Diese enthalten die zum Gerät gehörenden Programme und Treiber.     Gruß - Andi ... View more