Danke für den Hinweis! Ich meine, es ist wichtig, hier von User-zu-User auch Probleme zu besprechen, die sich mit einem Medion-Gerät ergeben. Ich bin sicher nicht die Einzige, die ein Problem damit hat, dass a) keine Ersatzteile verfügbar sind (die Tastatur des Gerätes Medion Gaming Notebook, P 7647, MD 60325 ist nicht lieferbar) b) ein Serviceprozess 15 Werktage (= 3 Wochen) in Anspruch nimmt Vielleicht haben andere Nutzer eine Lösung und können mir helfen. Man hat mich in der Serviceline darauf aufmerksam gemacht - anstatt eine Lösung zu finden! - dass ich das Notebook ausschließlich "privat" nutzen dürfe, ein Umstand, der für mich weder auf er Website noch im Onlineshop ersichtlich war UND ist. Auch ein Student, der das Notebook etwa für sein Studium nutzt, kann nicht 3 Wochen darauf verzichten. Der Serviceprozess ist mangelhaft - der passt für das Unternehmen Medion, nicht aber für einen User, der ein berechtigtes Interesse daran hat, ein Teil auszutauschen, das schlecht produziert wurde. Ich hatte sogar angeboten, das Ersatzteil in einer Werkstätte vor Ort einsetzen zu lassen. Sorry, aber so gehts ja nicht! Ich kann die Garantie tatsächlich nicht in Anspruch nehmen, weil ich nicht 3 Wochen auf mein Gerät verzichten kann (mal davon abgesehen würde ich niemals mein Gerät mit allen Daten drauf irgendwo einschicken). Beste Grüße zurück - Talkingjazz
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