Ich habe innerhalb der Widerufsfrist etwas zurückgeschickt.
Für die Buchhaltung erhält man dafür eigentlich automatisch eine "Rechnungskorrektur".
Das ist ein Beleg über den Erhalt einer Summe, praktisch das Gegenteil einer Rechnung.
Als ich die nirgendwo runterladen konnte, habe ich mich an den Support gewendet und die untenstehende unwissende Antwort bekommen.
Die haben nicht mal Ahnung, was eine Rechnungskorrektur ist.
Echt traurig, dass ich Lebenszeit darauf verschwenden muss, solche Sachen zu klären.
-----------
- Ihre Kundennummer bei uns lautet: xxxxxx -
Sehr geehrter Herr xxxxxx,
vielen Dank für Ihre Nachricht an uns zu Ihrem Auftrag xxxxxx.
Gerne haben wir Ihr Anliegen an unsere zuständige Fachabteilung weitergeleitet.
Wir haben folgende Rückmeldung erhalten: Eine nachträgliche Rechnungsänderung ist leider aus datenschutz- und steuerrechtlichen Hintergründen nicht möglich.
Der Kaufbetrag wurde Ihnen erstattet.
MEDION Qualitätsbefragung: Bewerten Sie bitte meine E-Mail-Antwort. Zu unserer Serviceumfrage gelangen Sie über diesen Link. Vielen Dank im Voraus für Ihre Kritik, Ihre Anregungen und Ihr Lob.
Sie haben weitere Fragen? Wir helfen Ihnen gerne.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
MEDION AG
xxxxx
MEDION AG Vorstand: Gerd Brachmann (Vorsitzender), Christian Eigen (stellv. Vorsitzender), Vorsitzender des Aufsichtsrats: Dr. Rudolf Stützle Sitz der Gesellschaft: Essen • AG Essen HRB 132 74 • Ust.-ID DE812543382
Wichtige Hinweise: Diese Information ist ausschließlich für den Gebrauch durch die Person oder die Firma/Organisation bestimmt, die in der Empfängeradresse benannt ist. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass Weitergabe, Kopieren oder Verteilung des Inhalts dieser E-Mail-Übertragung unzulässig ist. Falls Sie diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, benachrichtigen Sie den Absender bitte unverzüglich und löschen Sie das empfangene Dokument.
Soweit Sie uns in Ihrer Anfrage personenbezogene Daten angeben, verarbeiten wir diese ausschließlich datenschutzkonform. Nähere Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf unserer Homepage. Dort ist auch Ihr Widerspruchsrecht gemäß Artikel 21 DSGVO erläutert.
xxxxxx
Edit by Admin: Persönliche Daten gelöscht & auf wichtigen Hinweis der E-Mail hingewiesen. Bitte die Nutzungsbedingungen beachten.
... View more