Om welke PC gaat het precies? Heb je wellicht een MD of een MSN nummer voor ons?
Normaal zitten er bij de meeste Windows 7 systemen zowel een Product recovery disc, als een Application & Support disc. De Product recovery disc is de officiële Windows installatie DVD, deze mag echter alleen bij levering verstrekt worden, deze kunnen we helaas niet nasturen.
Normaal kun je ook de fabrieksinstellingen op je systeem herstellen met de Application & Support disc, of zelfs door tijdens het opstarten op F11 te drukken. Je komt dan in Cyberlink Power Recovery uit, en kunt daarmee de fabrieksinstellingen herstellen, zolang de hiervoor benodigde bestanden nog op de herstelpartitie op de PC aanwezig zijn. Let er wel op dat hierbij alle data op de C: Partitie zal worden gewist.
Mocht de F11 toets niet werken en mis je ook de Application & Support disc, kun je eventueel contact opnemen met onzer serviceafdeling (zie http://www.medion.com/nl/service/contact/ voor de verschillende contact mogelijkheden), zei kunnen waarschijnlijk wel een kopie van de originele Application en Support disc, of van een universele herstel CD toesturen.
Groeten,
Paul
... Mehr anzeigen