FAQs zur WLAN-Steckdose MD 18663

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FAQs zur WLAN Steckdose MD 18663

Hier findest Du Informationen zur Verbindung und Nutzung.

• Wo finde ich die passende App?

• Die App findest Du im jeweiligen Store:
  
  • Android:   https://play.google.com/store/apps/details?id=com.medion.wlansteckdose
    ⚠️ Die Android App ist aktuell nicht mehr im Google Play Store gelistet.
  • iOS:  https://itunes.apple.com/cn/app/comen/id1409075656

• Gibt es Besonderheiten die ich bei der Installation unter Android berücksichtigen muss?

• Ja. Damit Du die App unter Android nutzen kannst, musst Du zusätzlich zur WLAN Steckdosen-App unsere MEDION Kundenregistrierungs-App installieren und dort ein MEDION (Kundenkonto*) erstellen, falls Du noch keins hast.
  *Ein Kundenkonto entsteht beispielsweise bei einer Bestellung im WEB- oder Serviceshop oder über die Registrierung im Serviceportal.
  
  Sollte die MEDION Kundenregistrierungs-App nicht installiert sein, wird diese im Playstore automatisch zur Installation angeboten.
  ( https://play.google.com/store/apps/details?id=com.medion.android.registration)
  
  ⚠️Wichtig⚠️ Damit Du die MEDION Kundenregistrierungs-App nutzen kannst, muss die Systemsprache auf Deutsch eingestellt oder die IP-Adresse Deiner Internetverbindung in Deutschland registriert sein.

• Gibt es Besonderheiten die ich bei der Installation unter iOS berücksichtigen muss?

• Ja. Als erstes solltest Du auf einem Android Smartphone mit der vorgeschalteten Registrierungs-App ein MEDION Konto erstellen. Durch diesen Prozess werden automatisch Anmeldedaten für die Steckdose generiert, die Du im eigenen Profil auslesen und dann auch für die iOS-App verwenden kannst. Deine Zugangsdaten findest Du in der WLAN Steckdosen-App oben links in den persönlichen Einstellungen, wenn Du anschließend auf das Benutzerbild tippst. Beachte bitte, dass das hier angezeigte Passwort nicht Deinem MEDION Konto Passwort entspricht.
  
  

  Zusammengefasst:

  Über die Android-Registrierungs-App ein MEDION-Konto erstellen (falls nicht schon vorhanden).

  Mit der Android-Registrierungs-App die Anmeldedaten über das Profil abfragen.

  Mit diesen Anmeldedaten aus der Android-Version in der iOS-App Version anmelden.

• Kann ich Alexa nutzen?

• Ja. Die für Alexa erforderlichen Zugangsdaten findest Du in der WLAN Steckdosen-App oben links in den persönlichen Einstellungen, wenn Du anschließend auf das Benutzerbild tippst. Beachte bitte, dass das hier angezeigte Passwort nicht Deinem MEDION Konto Passwort entspricht.
  

• Ich habe Verbindungprobleme mit der App, auf was sollte ich achten?

• Prüfe Deine Routerkonfiguration (WLAN-Abschaltung, 2,4 und 5,0 GHz mit unterschiedlichen SSIDs).

• Ich möchte den Namen der WLAN Steckdose ändern, was muss ich tun?

• Unter weitere Einstellung in der App, kannst Du einzelne manuelle Einstellungen für die WLAN Steckdose vornehmen.

• Meine installierte App funktioniert nicht richtig, was kann ich unternehmen?

• Häufig lässt sich das Problem mit einer unter diesem Link aufgeführten Vorgehensweise beheben.

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:

• Intelligent Wifi socket MEDION MD 18663 MSN 50059926
• Intelligent Wifi socket MEDION MD 18663 MSN 50059991

Artikel in anderen Sprachen:

• English Article

Review Date: 2024-06-06