24.10.2022 14:33
24.10.2022 14:33
Hallo
ich habe meinen Medion MD 31281 DES-A per USB-Stick geupdated.
Das Update wurde erkannt und lief auch soweit durch. An der Stelle wo das Bild wieder hätte auftauchen sollen ist leider nichts mehr passiert.
Leider blinkt nach dem Einstecken des Fernsehers nur noch die blaue Lampe an der Unterseite.
Ausstecken und entladen habe ich bereits versucht. Dies hat leider auch nicht geholfen. Die Kiste bleibt schwarz.
Wird durch das Update tatsächlich das Mainboard geschrottet? Keine Lösung ausser Austausch? Nach Garantieablauf dann auch auf eigene Kosten?
Grüße Bernd
24.10.2022 22:15
24.10.2022 22:15
Moin @BZ und willkommen
welche Version war vorher drauf? Hattest du die "Info" neben dem "download" beachtet
das dieses Update nur für die 5er Version geeignet ist?
https://www.medion.com/de/service/product-detail/30024310
Tschüss Fishtown
Ich schicke dir noch etwas per PN, das könntest du noch ausprobieren.
25.10.2022 08:45
25.10.2022 08:45
Moin, diese Info habe ich leider nicht beachtet 🙃☹️ bzw. die vorherige Version nicht geprüft. Sch ....
Danke für die PN. Ich probiere das und melde mich.
Grüße Bernd
25.10.2022 13:07
26.10.2022 10:44
26.10.2022 10:44
Vom Support kam nochmal der Tip mit Restentladung und Einschalten. Schlug fehl. Nun die Aussage: außerhalb Garantie, Reparatur übersteigt Restwert, exclusives Angebot für einen Neuen ... da muss ich immer noch heftig schlucken .. mit einem Firmwareupdate des Herstellers wird ein funktioinierender Fernseher gekillt. Denke, die Updateroutine sollte vorm draufnudeln abfragen/prüfen ob die Systemvoraussetzungen passen und falls nicht abbrechen ... ein durchaus übliches Verfahren 🙂 !
04.11.2022 07:21
04.11.2022 07:21
Hallo @BZ.
Wenn eine falsche Firmware eingespielt wird, fällt das unter Eigenverschulden. In diesem Fall sind uns leider die Hände gebunden.
Gruß - Andi