Smart Home App

[Oelfuss10]

Hallo, habe Mittwoch ein neues Smartphone bekommen. Müsste dann die Smart Home App neu installieren. Seitdem kann ich nichts mehr machen. Die App wird geöffnet zeigt 3 Bilder aber keinen Login an. Mehrmals deinstalliert und neu versucht aber keinen Erfolg. Laut Bewertungen anscheinend kein Einzelfall. Was kann man da machen? Möchte meine Alarmanlage nicht so gerne wegwerfen.

[Oelfuss10]

Ich meine am 22. Januar hab ich es installiert. Habe erst gar nicht dran gedacht die App zu testen. Version ist 3.60.100.

[Andi]

Hallo @Oelfuss10.

　

Ach soooo, du meinst ein Update des Betriebssystem auf deinem Smartphone. Habe mich schon gewundert, denn die App Version 3.60.100 gibt es ja schon seit dem 19.12.2019.

　

　

Gruß - Andi

[Oelfuss10]

Ja von Android 10 auf 11. War vielleicht etwas blöd geschrieben.

[Amsel · Accepted solution]

Endlich!!! Hurra!!!!

Ich kann mit meinem Xiaomi mi note 10 pro  meine Medion Alarmanlage uneingeschränkt nutzen.

Der Login Button erscheint jetzt nach dem Upgrade von Android 10 auf Android 11, so dass ich nach Eingabe der Daten die Alarmanlage bedienen kann.

Ca. 3 Monate konnte ich mich nur über das Handy meiner Frau und über mein altes ZTE Handy in die APP einloggen.

[Oelfuss10]

Also das selbe wie bei mir.

[Andi]

Hallo @Amsel.

　

Vielen Dank für dein Feedback.

　

　

Gruß - Andi

[matthias_d]

Hallo,

also ich habe mit meinem Xioami Red Mi Note 9 das gleiche Problem.

Auf dem Tablet läuft es soweit, aber nicht auf dem Handy. Deinstall und Neuinstall hat leider nicht funktioniert.

Ich habe ausreichend Speicher und keinen Virenscanner installiert.

Ich habe auch nur die drei Bilder und keinen Login Button, sehr ärgerlich.

Viele Grüße,

Matthias

P.S. Vielleicht ein Problem bei Xiaomi Handys?

[Andi]

Hallo @matthias_d und herzlich willkommen in der Community.

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@matthias_d  schrieb:

P.S. Vielleicht ein Problem bei Xiaomi Handys?

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So scheint es zu sein.

Gruß - Andi

[Oelfuss10]

Moin, evtl sollte Medion Mal reagieren. Das letzte Update ist ewig her und Xiaomi der drittgrößte Handyhersteller der Welt. Spricht absolut nicht für Medion.

[winscher]

Hallo ,ich habe auch Xiaomi 10 t Lite/5G aber auch nach Umstellung auf Android 11 läuft

alles weiterhin Super.