Medion Alarmanlage Keine Wlan Verbindung mehr

[profitronic]

Gestern habe ich unvorsichtigerweise ein Firmware- Update gemacht, was mir für die Zentrale der Alarmanlage angeboten wurde. Laut App jetzt G2.9.4/B1.1.7

Seit dem schaffe ich es nicht mehr eine Wlan-Verbindung zur Zentrale aufzubauen. Daraufhin lässt sie sich nicht aktivieren. Es steht nur Deakt.(Offline) im dunklen Display. Probiert habe ich schon: 1.Neueinrichtung der Wlan-verbindung mit AdminCode. 2.Neustart der Zentrale durch Ein- und Ausschalten und 3.Neustart des Routers (Fritzbox). Hat nichts gebracht. Wlan Verbindung besteht für ca 1Minute dann fängt das Wlan-Lämpchen wieder zu blinken an.

Ich denke das Firmware-Update ist schuld, ich weiß aber nicht mehr weiter.

[MEVICE123]

Ich hatte ebenfalls zum selben Zeitpunkt vom Handy (Samsung) die Meldung (sinngemäß - ganz genau weiß ich es nicht mehr). "Ihre App funktioniert nicht richtig und scheint beschädigt zu sein". Ich habe dann nur mein Handy neu gestartet. Danach wurde die Smart Home App mit dem Einrichtungsbildschirm gestartet und sprang aber von dort (ohne irgendeine Eingabe von mir) in den normalen Modus und funktioniert seitdem wieder problemlos.

Für mich sah das also eher nach einem Android-Update-Problem aus.

[MEVICE123]

Zu früh gefreut. Das Fehlerbild tritt jetzt wieder auf. Also 1. App öffnet nicht 2. Fehlermeldung vom Handy das die App einen Fehler enthält. 3. Erst nach drittem Neustart des Handy behebt sich der Fehler "von allein".

Der Fehler wird aber dann wohl spätestens morgen wieder auftreten. Ist die App jetzt wohl doch hinüber.

Die Sigma Casa App läuft aber problemlos

[nibraro]

Hallo, @MEVICE123 , @Fishtown, @Senfsosse, @sumsi 

es liegt nicht an der App. 

Meine Basis hatte am 1.Mai um 23:11 Uhr Offline-Alarm ausgelöst.

Die Ursache war die fehlende Verbindung zur Cloud. Auch die blaue LED blieb  längere Zeit aus,Nach einem Neustart synchronisierte sich die Basis wieder.

Die blaue WLAN LED blinkte eine Zeit lang und ging wieder aus.

Nun wiederholt sich der Verbindungsaufbau im Minutenabstand von "blnken in an und dann wieder aus".

Die Casa App hatte das am 1. und 2. Mai auch mal, aber nur kurz.

Viele Grüße

nibraro

[nibraro]

Hallo, @MEVICE123, @Senfsosse @sumsi @Fishtown 

jetzt kommt die Meldung "Kein Netwerk" bei der MEDION- und der CASA-App!

Kein Zugriff mehr, auch nicht mit BT.

Viele Grüße

nibraro

[Senfsosse]

Ja, ich komme zurzeit auch nicht in meine Anlage.

Interessant finde ich, dass eine Anmeldung an der Cloud/App möglich ist und über die App keinerlei Info erfolgt.

Vielleicht doch nur ein temporäres Problem?

[TVmen]

Bei mir das Gleiche. Zusätzlich habe ich sowohl mit der Casa als auch mit der Medion App die Fehlermeldung: "keine SIM Karte vorhanden". Diese steckt aber und ist aktiv. Nach einem Neustart der Basis ist die Fehlermeldung für ein paar Tage wieder weg.

WLAN Verbindung:

Ich dachte zunächst, dass die fehlende Wlan Verbindung dadurch kommt, dass ich bis zu 39 Geräte an meiner Fritzbox betreibe. Dies funktionierte jedoch bis vor ca. 4 Wochen einwandfrei. Da begann das Wlan Problem.

[Marder]

Kurzes Update zu meiner Nachricht vom 02.05.25:

Nachdem die Verbindung zum Server am 04.05.25 über die Sigma Casa App stabil war, heißt es ab heute erneut:

‘Network connection error‘

Vielen Dank für die Antworten auf meine Nachricht vom 02.05.25.

[MEVICE123]

Kann ich bei meiner Anlage dieses Mal nicht bestätigen. Meine Anlage und auch beide Apps (Casa und smart home) laufen derzeit problemlos. Allerdings habe ich damals das "berüchtigte letzte Update" der Anlage nicht mitgemacht.

[Senfsosse]

Bei mir dasselbe: Apps laufen und meine Anlage (auch ohne das letzte Update) funktioniert zurzeit.

Die Anlage meines alten Herrn, der leider das letzte Update eingespielt hat, geht die Tage endgültig außer Dienst. Die vielen Fehlalarme sind einfach nicht mehr zu vertreten...

[SmartHomeTortur]

Alles fein bei mir seit heute 😉 ich hab ehrlich gesagt schon vergessen welches Update ich hatte aber es steht hier in meinen Nachrichten aus der Vergangenheit falls es einer wissen möchte. Bei mir war es also auch für ein paar Tage weg und die Sigma Casa App meinte sogar ich soll alles neu einrichten als ich noch eingeloggt war. Dann bin ich raus, wollte mich wieder anmelden und das ging tagelang nicht bis eben. Die Alarmanlage hat nie eine Fehlermeldung bei mir verursacht, keine Fehlalarme, lief immer gut nur man mußte sie früher in regelmäßigen Abständen vom Strom trennen damit sie nicht immer langsamer wurde. So habe ich es in Erinnerung und öfter Mal seine Pin eingeben, dann kam das letzte Update was ich machte und seitdem brauchte man sich um sie nicht mehr kümmer. Macht echt einen guten Job für alle die Kritiken hier, alle Sensoren sind einwandfrei in der Erkennung von Ereignissen. Aber die Smart Home App war eine Katastrophe im Gegensatz zur Sigma Casa App.

Liebe Grüße an alle hier