abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meintest du 

IP Kameras plötzlich offline

Highlighted
Apprentice
Nachricht 1 von 17
208 Aufrufe
Nachricht 1 von 17
208 Aufrufe

IP Kameras plötzlich offline

Hallo,

seit heute morgen sind meine IP-Kameras nicht mehr online. Die Kameras haben ein Jahr funktioniert. Nun sind alle 3 Kameras nicht mehr über die App zu erreichen gewesen.

Hab sie dann neu eingerichtet. Es gab dabei Probleme mit der Cloud. Nach mehreren Versuchen waren sie wieder online.

Jetzt sind aber wieder alle 3 Kameras nicht mehr erreichbar. Gibt es ein zentrales Problem? An meiner Konfiguration habe ich nichts verändert. Das System hat wie gesagt ein Jahr lang funktioniert.

Für einen fundierten Hinweis wäre ich dankbar.

Mit freundlichen Grüßen

16 ANTWORTEN
Master Moderator
Nachricht 2 von 17
201 Aufrufe
Nachricht 2 von 17
201 Aufrufe

Re: IP Kameras plötzlich offline

Hallo @Ilsewilse.

 

Bisher sind keine Probleme bekannt. Hat vielleicht dein Router im Hintergrund ein Firmwareupdate gemacht und die Cams rausgeschmissen? Haben denn die anderen Sensoren die Verbindung gehalten?

 

Du könntest deinen Router mal 1 Minute vom Strom trennen und dann neu starten. Vielleicht hilft das schon.

 

 

Gruß - Andi


MEDION AG - A Lenovo Company • Web: www.medion.de • Community: community.medion.com • Facebook: www.facebook.com/MEDIONDeutschland

Bitte belohne hilfreiche Antworten mit Kudos und markiere die beste Antwort/Lösung mit Als Lösung akzeptieren.
Apprentice
Nachricht 3 von 17
196 Aufrufe
Nachricht 3 von 17
196 Aufrufe

Re: IP Kameras plötzlich offline

Hallo Andy,

herzlichen Dank für die schnelle Antwort. Habe den Router für 1 Minute vom Strom genommen. Es hat sich nichts geändert.

Alle anderen Sensoren arbeiten einwandfrei. Werde versuchen, die Kameras wieder einzubinden.

Kann mir keinen Reim auf die Sache machen.

Sollte es eine relevante Info zu dieser Problematik geben, wäre ich für eine Info dankbar.

Mit freundlichen Grüßen

Trainee
Nachricht 4 von 17
191 Aufrufe
Nachricht 4 von 17
191 Aufrufe

Re: IP Kameras plötzlich offline

Hallo,

 

ich hatte dasselbe Problem: die IP-Kamera wurde von der App (Android) nicht mehr als online erkannt. Im Router war sie nach wie vor angemeldet; Veränderungen hatte ich keine vorgenommen. In der App wurde oben rechts beim Haus-Symbol zwischendurch immer einmal wieder angezeigt: "Update läuft..." (wobei nicht gesagt wurde, für welche Komponente).

 

Nachdem es mir über mehrere Stunden nicht gelungen war, die Kamera wieder anzumelden, nahm ich sie komplett vom Stromnetz und löschte sie im Router. Danach konnte ich sie eben schließlich doch wieder hinzufügen.

 

Frage: Hatte Medion irgenwelche Updates angestoßen?

 

Gruß

jp586Screenshot.gif

Trainee
Nachricht 5 von 17
176 Aufrufe
Nachricht 5 von 17
176 Aufrufe

Re: IP Kameras plötzlich offline

Zu früh gefreut: Die Kamera ist wieder offline. In der Android-App wird angezeigt: "Teilweise verbunden..." und dann wieder "Update läuft..."

 

Was ist los? Fragen über Fragen...

 

Gruß

jp586

Screenshot.gif

Tutor
Nachricht 6 von 17
166 Aufrufe
Nachricht 6 von 17
166 Aufrufe

Re: IP Kameras plötzlich offline

Hi,

ich habe seit dieser Woche das gleiche Problem mit meiner IP Cam! Einen Monat lief die Cam störungsfrei und nun ist sie seit Tagen sporadisch offline! Das heist in der App rot und die rote LED an der Cam blinkt dann im Halbsekundentakt. Ein Reset an der Cam und Check via App Gerätemanager WLAN Funktion bringt nichts da keine Reaktion. Es hilft nur die Cam im Gerätemanager zu entfernen und dann neu Hinzuzufügen. Das Ganze funktioniert dann für 1-4 Stunden bis die Cam wieder off ist und rot blinkt!

Woran kann das liegen??? Die Cam hat FW G1.0.60/B1.1.7. Die Zentrale hat G2.1.9/B2.0.22. App ist unter iOS auf dem aktuellen Stand.

PS: Kann es sein, das die Cam nur WPA und nicht WPA2 bei der WLAN Authentifizierung unterstützt?

Gruß Janni
Master Moderator
Nachricht 7 von 17
156 Aufrufe
Nachricht 7 von 17
156 Aufrufe

Re: IP Kameras plötzlich offline

Hallo zusammen,

 

ich habe das mal zur Überprüfung weitergegeben. Danke für die Hinweise.

 

 

Gruß - Andi


MEDION AG - A Lenovo Company • Web: www.medion.de • Community: community.medion.com • Facebook: www.facebook.com/MEDIONDeutschland

Bitte belohne hilfreiche Antworten mit Kudos und markiere die beste Antwort/Lösung mit Als Lösung akzeptieren.
Tutor
Nachricht 8 von 17
148 Aufrufe
Nachricht 8 von 17
148 Aufrufe

Re: IP Kameras plötzlich offline

Hallo,
 
jetzt wird es ganz verrückt! Gerade ist die Cam wieder Off gegangen. Ich habe die dann im Gerätemanager entfernt und versucht als neues Gerät wieder hinzuzufügen. An der Stelle in der App wo ich den Knopf an der Cam drücken soll bekomme ich nun immer die folgende Meldung:

 

92182F63-C875-40DF-AB8E-E5A68E371BFD.jpeg


Was soll diese Meldung? Wie geht es nun weiter???

Edit: Nun ist die Cam nach mehrmaligen Neustart der App wieder als Online in der Geräteliste aufgetaucht! Alles sehr merkwürdig. Mal schauen wie lange die Cam nun Online bleibt.

Gruss Janni

Trainee
Nachricht 9 von 17
130 Aufrufe
Nachricht 9 von 17
130 Aufrufe

Re: IP Kameras plötzlich offline

Hallo,

 

gestern beschrieb ich das merkwürdige Verhalten meiner Kamera (s.o.). Heute morgen dann diese Entwicklung:

- die Kamera ist wieder per App ansprechbar

- die Alarmanlage hatte sich um 4:15 selbständig deaktiviert ! (vorher im Home-Modus; siehe Screenshot).

 

Fragen:

 

1. Kann es sein, dass Medion ein Update der Kamera-Software durchgeführt hatte? Augenblicklich wird angezeigt: Firmware-Version G1.0.60/B1.1.7.

 

2. Wie kann die Zentrale plötzlich deaktiviert werden? Kann es sein, dass Medion nach dem Update die Zentrale neu gestartet hat? In den Meldungen wird angezeigt, dass dies um 4:15 nachts passierte. Anschließend wurden sämtliche Fenster-/Türkontakte aufgelistet (Sensoren und Bewegungsmelder nicht).

 

3. Tipp an Medion: Wenn tatsächlich ein Neustart der Zentrale erfolgt, so sollte eine Mitteilung darüber erfolgen (Pushnachricht oder SMS).

 

4. Das eigenmächtige Deaktivieren ist ja schon erstaunlich. Wer hat alles Zugriff auf meine Anlage? Medion? Was kann sonst noch passieren? Wird evtl. sogar während meiner Abwesenheit Aöarm ausgelöst? Wer zahlt, wenn Nachbarn Polizei oder Feuerwehr rufen?

 

Ich bitte um Rückmeldung.

 

Danke und Grüße

jp586

 

Meldungen.gif

Contributor
Nachricht 10 von 17
116 Aufrufe
Nachricht 10 von 17
116 Aufrufe

Re: IP Kameras plötzlich offline

moin jp586,

ich kann schon mal vorweg greifen.

Problem ist bekannt,konnte aber noch nicht nachgestellt werden, man arbeitet dran Smiley (fröhlich).

Tschüss-Fishtown