am 18.07.2018 13:46
am 18.07.2018 13:46
Kann man den SIM-Karten-Betrieb vorübergehend abschalten, damit die Anlage wieder läuft, auch wenn keine heile SIM-Karte vorhanden ist? WEnn ja, wie? Danke für Hilfe!
VG Marco
am 20.07.2018 08:11
am 20.07.2018 08:11
Hallo @MarcoS.
Bitte entferne die defekte SIM-Karte und deaktiviere die Benachrichtigungen für Anruf und SMS. Diesen Hinweis findest du auch in dieser FAQ Sammlung unter dem Punkt "Wie wird die Alarmzentrale eingerichtet (Ersteinrichtung)?".
Gruß - Andi
20.07.2018 08:39 - bearbeitet 20.07.2018 09:01
20.07.2018 08:39 - bearbeitet 20.07.2018 09:01
SIM-Karte ist längst entfernt. Wäre klasse, wenn die Anlage damit automatisch umgehen würde.
In der App sind die Einstellungen für Benachrichtigungen nicht (mehr) zu finden bzw. beim Anwählen des Einstellrädchens passiert nichts mehr! Da ist wohl einiges schief gelaufen. Was mache ich denn nun?
am 20.07.2018 09:49
am 20.07.2018 09:49
Hallo @MarcoS.
Zunächst könntest du die App einmal neu installieren oder auch auf einem anderen Smartphone testen. Vielleicht hat sie sich ja nur aufgehangen. Auch ein Aus- und wieder Einschalten der Zentrale mit dem Schalter unter der Klappe kann schon helfen.
Gruß - Andi
am 21.07.2018 09:31
am 21.07.2018 09:31
Hallo Andi,
nach dem Einlegen der neuen SIM-Karte komme ich wieder ins Einstellmenü und dort natürlich auch in die Benachrichtigungen. Das hätte man allerdings auch intelligenter lösen können/müssen, so dass die Anlage - zumindest vorübergehend - auch ohne funktionierende SIM-Karte arbeitet.
Gruß Marco
am 23.07.2018 09:51
am 23.07.2018 09:51
Hallo @MarcoS.
Wir haben die Sache hier einmal nachgestellt und können deine Erfahrungen nicht bestätigen. Bei uns waren die Punkte für SMS und Anruf nach dem Entfernen der SIM-Karten, und dem Aus- und Wiedereinschalten der Zentrale ganz normal zugänglich und konnten entsprechend geändert werden.
@MarcoS schrieb:
Das hätte man allerdings auch intelligenter lösen können/müssen, so dass die Anlage - zumindest vorübergehend - auch ohne funktionierende SIM-Karte arbeitet.
Tut sie ja. Die Menüpunkte lassen sich einfach umkonfigurieren. Dies zu automatisieren mag auf dich zwar sehr komfortabel wirken, ist aber nicht zulässig, da ein solcher Automatismus einen gravierenden Sicherheitsmangel darstellen würde. Wenn du beispielsweise die Benachrichtigung nur auf SMS und Anruf eingestellt hättest und die Zentrale ließe sich bei defekter oder nicht vorhandener SIM-Karte scharf schalten, oder würde Anruf oder SMS sogar automatisch abschalten, würdest du bei einem Einbruch nicht informiert werden.
Gruß - Andi