PC betaald maar niet geleverd

[Christoph_Ravys]

Op 25/04 bestel ik online een PC bij MEDION.

Op 26/04 betaal ik deze via overschrijving.

Bijna een maand later heb ik nog steeds niets ontvangen.

Ik kreeg mails dat mijn betaling niet ontvangen werd. Bewijs hiervan heb ik intussen al 2x gemaild. Eveneens verschillende telefoontjes gepleegd. Mijn zaak zou in orde gebracht worden (ttz of PC leveren of geld terugstorten).

Intussen worden mijn mails niet meer beantwoord en krijg ik niemand meer aan de lijn?

Iemand een idee wat ik kan doen?

[Iks-Jott]

Hoi @Christoph_Ravys 

welkom bij de community.

In zo een geval kan misschien een van de Medion medewerkers helpen, b.v. @Luke of @Major_ToM . Door het aanvoegen van de @ zijn ze nu gewaarschuwd.

Een gewoon community lid zal het niet kunnen.

Groetjes

Iks-Jott

[Luke]

Hallo @Christoph_Ravys & @Iks-Jott,

Ik heb de feiten en de klantgegevens aan de collega's in NL doorgegeven, zij zullen dan via de gebruikelijke

kanalen contact opnemen.

Groetjes,

Luke

[Raichu]

We hebben door middel van een privé bericht contact met de klant opgenomen en zullen dit verder in behandeling nemen.

[Iks-Jott]

@Luke @Raichu 

Goed zo!

Groetjes