17.10.2020 13:00
17.10.2020 13:00
Ich habe folgendes Problem:
Mein Medion ist relativ neu, ich hatte die Webcam bisher noch nie in Betrieb, weiß also nicht, ob sie je funkioniert hat.
Nun ist mir aufgefallen, dass die Webcam nicht funktioniert. Im Hardware-Manager war sie nur sichtbar, wenn ich "Ausgeblendete Geräte anzeigen" aktiviert habe, und dort als "nicht angeschlossen" gekennzeichnet.
Ich habe daraufhin alles ausprobiert, was mir eingefallen ist - Anti-Viren-Schutz deaktivieren, Treiber aktualisieren, dism /online ... und sfc /scannow durchlaufen lassen etc., BIOS zurücksetzen, Registry-Eintrag verändern - hat nichts funktioniert.
Nächster Versuch war, den Eintrag aus der Hardware-Liste zu entfernen und zu hoffen, dass das Gerät beim Neustart neu installiert wird - hat nicht funktioniert, jetzt wird die Webcam (logischerweise) auch bei "Ausgeblendete Geräte anzeigen" nicht mehr angezeigt.
Hat irgendwer eine Lösung für mich?
17.10.2020 13:43
17.10.2020 13:43
Moin @gdp77 und willkommen, hast du die Medion Service App schon durchlaufen lassen?
Bei Fehlfunktion eine Reststromentladung durchführen.
Tschüss Fishtown
17.10.2020 13:46
17.10.2020 13:46
Sorry, hab ich vergessen zu erwähnen - App hab ich auch durchlaufen lassen, brachte leider auch kein Ergebnis (keine Fehler gefunden).
17.10.2020 15:03 - edited 17.10.2020 19:49
17.10.2020 15:03 - edited 17.10.2020 19:49
Deine Webcam wird erst aktiviert, wennn ein passendes Camera-Programm darauf zugreift. Das siehst Du auch an der Kontroll-LED.
Suche mal die App You Cam, und rufe die auf, oder eine andere Video-Bearbeitungssoftware, dann sollte die Kamera initialisiert und gestartet werden. Und im Geräte-Manager gibt es eine eigenen Kategorie "Kamera"; früher (Win 7 u. Win 8 wurde diese unter Bildverarbeitungsgeräte gelistet.
Wenn alles nichts hilft, und in Anbetracht deiner Korrekturen in der Registry, würde ich die WIederherstellung auf den Auslieferzustand mit PowerRecover machen.
Entweder übr die App Power Recover , oder F11 beim Rechnerstart gedrückt halten.
Gruss, daddle
17.10.2020 15:06
17.10.2020 15:06
Leider ist im Gerätemanager die Kamera nicht angezeigt (auch nicht die Kategorie Kamera bzw. Bildverarbeitungsgeräte). Kamera-App zeigt an: Leider ist keine Kamera angeschlossen ...
17.10.2020 16:33 - edited 17.10.2020 19:50
17.10.2020 20:44
17.10.2020 20:44
Habe ich versucht, leider kein Erfolg - Webcam wird nicht angezeigt.
17.10.2020 22:15
17.10.2020 22:15
Dann mach mit Power Recover die Wiederherstellung auf den Auslieferzustand, dann sollte die Kamera wieder da sein. Eigene Daten, also alles was noch auf C:\ ist sichern, denn das wird alles überschrieben.
Wenn die Updates gefahren sind und du Programme usw alles installiert hast, dann wird es Sinn machen eine Sicherungskopie zu ziehen, damit in einem ähnlichen Fall du nicht wieder von Null angfangen musst.
Gruss, daddle
18.10.2020 11:27
18.10.2020 11:27
Moin @gdp77 , eventuell ist es ähnlich wie hier geschildert: https://www.google.de/url?q=https://community.medion.com/t5/Notebook-Netbook/Touchpad-P15647-geht-ni...
und du solltest es einmal manuel anstoßen bzw. überprüfen.
Tschüss Fishtown