P7644 Befestigungsschraube intern fehlt

[daddle]

@Andi und/oder @Major_ToM

Bei meinem P7644 MSN: 30019781 stellte ich beim Aufrüsten des Arbeitsspeichers fest, dass eine Befestigungsschraube für den Heatsink auf dem Graphikchip fehlt. Es ist im Bild deutlich zu sehen, die Schraube Nr. 5 die mit für Anpressdruck des Kühlkörpers sorgen soll ist nicht montiert.

P7644 Heatsink

Ich weiss, eigentlich eine Sache des Service, aber ich dachte dass dies hier auf dem kleinen Dienstweg deutlich effizienter zu lösen wäre, durch Zusendung einer solchen Schraube einfach in einem Briefumschlag.

Gruss und vielen Dank, daddle

[Major_ToM · Accepted solution]

Hallo @daddle,

das Gerät P7644 selbsr steht uns aktuell leider nicht zur Verfügung, aber wir wollen mal schauen, was wir für dich tun können.

Viele Grüße

Major ToM

[daddle]

@Major_ToM

Danke Dir schon mal für den guten Willen.

Wenn ich das richtig sehe habt ihr soviele Variationen des P7644  als P764X im Angebot, die auf dem selben Barebone basieren, so dass ich Hoffnung habe dass sich doch ein passendes Schräubchen finden wird.

Habe selber auch von meinen früheren Bastelzeiten noch Dosen voll kleiner (PC)- Schrauben übrig, aber kaum welche für Notebooks.

Ausserdem fällt es mir schwer die Gewindegrössen bei diesen kleinen Schrauben zu bestimmen und will das Gewinde nicht kaputt machen; andererseits sichere und ausreichende Kühlung für den Chip haben.

Viele Grüsse, daddle

[Major_ToM]

Hallo @daddle,

in der Tat haben wir meherer Notebooks dieser Baureihe "im Angebot", nur ist der Lagerort der Geräte nicht identisch mit dem Sitz der Firma in Essen.

Viele Grüße

Major ToM

[daddle]

@Major_ToM

Sorry wenn das so rüberkam. Ich erwarte ja auch nicht das ihr dafür ein anderes NB kannibalisiert. Denke aber eine Werkstatt oder die Quali weiss die entsprechende Grösse und hat sowas in "Reserve". Ist ja keine so seltene Grösse.

Mein Beitrag sollte auch keine Kritik sein, drückte nur meine Hoffnung auf gutes Gelingen und meine erfreute Dankbarkeit aus.   

Liebe Grüsse, daddle

[Luke · Accepted solution]

Hallo @daddle,

der Scheck ist in der Post...    😉

Gruß,

Luke

[daddle]

@Luke @Major_ToM

Hallo, vielen lieben Dank Euch beiden. Ich wusste ja Medion kann auch ganz schnell!

Und erspart uns allen viel Aufwand. Nochmals Danke. Werde den Erhalt nach Eingang bestätigen.

Viele Grüsse, daddle

[Luke]

Hallo @daddle,

keine Ursache... 

Ein kurzes Feedback nach Behebung des Problems wäre in der Tat

recht nett & zielführend.

Gruß,

Luke

[daddle]

@Luke

Hallo Luke, Danke, der Brief  ist angekommen- Funktioniert erstmal-

Zum Ergebnis schicke ich dir eine PN

Gruss, daddle