16.10.2018 11:25
16.10.2018 11:25
Wir haben das Notebook Akoya MD 62450, gestern haben wir ein Musikprogramm für die Schule aufgespielt, danach auf einem USB Stick die Daten gelöscht um diesen wieder verwenden zu können. Danach ging das Notebook nicht mehr. Der Bildschirm ist schwarz, die Powerleuchte leuchtet. Startknopf länger drücken nützt nichts. Hat jemand noch einen Rat, das Teil ist ganz neu und ging auch bis gestern.
18.10.2018 12:33 - edited 18.10.2018 12:35
18.10.2018 12:33 - edited 18.10.2018 12:35
Hallo @klaus1504 und @Nlclamafe
das Symptom kann durch ein automatisches Update im Hintergrund versursacht worden sein. Versucht bitte einmal, das Notebook in diesem Zustand, also eingeschaltet, aber ohne Bildschirminhalt, ca. 20 Minuten so stehen zu lassen. Nach dieser Zeit einfach ausschalten, bei Bedarf dafür den Powerknopf gedrückt halten, und anschließend wieder normal einschalten.
Gruß - Frog
19.10.2018 08:18
19.10.2018 09:11
19.10.2018 09:11
@NIclamafe Ok, schade Dann geht es jetzt mit einer individuellen Lösung für dich weiter. Häng dich bitte mit einem eigenen Beitrag an folgende Diskussion, damit alle Fälle gesammelt nachvollziehbar sind:
Notebook Akoya E3222 - Bildschirm schwarz