Wer hatte die gleiche Frage?

Wir haben das Notebook Akoya MD 62450, gestern haben wir ein Musikprogramm für die Schule aufgespielt, danach auf einem USB Stick die Daten gelöscht um diesen wieder verwenden zu können. Danach ging das Notebook nicht mehr. Der Bildschirm ist schwarz, die Powerleuchte leuchtet. Startknopf länger drücken nützt nichts. Hat jemand noch einen Rat, das Teil ist ganz neu  und ging auch bis gestern.