Erazer Beast X40 Crashes/WSOD White Screen Of Death

[Manko]

Guten Tag Community,

ich habe seit geraumer Zeit Probleme mit meinem Beast X40 (i9 13900hx/RTX4090).

Der Medion Reparaturservice konnte leider auch nicht helfen und kennt diese Problematik angeblich nicht.

Nach dem zweiten Einschicken habe ich ein neues Gerät bekommen, selbe Problematik..

Danach ging sogar nach kurzer Zeit das untere Drittel des Bildschirms durch permanente Pixelstreifen kaputt, welches beim 3ten Einschicken repariert wurde.

Der Laptop stürzt bei sämtlichen spielen ab, weißer Bildschirm, verpixelter Bildschirm und nichts geht mehr (wird sogar mit der Wasserkühlung betrieben).

Nur ein Hard-Shutdown über langes drücken des An/Aus-Knopfes hilft. Ich habe so ziemlich alles versucht, was ich im Internet gefunden habe.

Verschiedene Medion BIOS Versionen, Windows unzählige male neu installiert, verschiedene Windows Service Packs deinstalliert etc... etc...

Natürlich sind alle Treiber auf dem neuesten Stand. Ich nutze den normalen Gaming Modus ohne irgendwelche Übertaktungen o.ä..

Spiele die regelmäßig abstürzen: CoD, Cyberpunk und WOW. 

Der Fehler ist nicht zu 100% reproduzierbar, bewege ich den Laptop nicht, nehme ihn nie vom Netzteil, dann habe ich den WSOD manchmal tagelang nicht.

Aber er tritt öfter auf, sollte der Akku nicht zu 100% geladen sein, während er am Netzteil ist und auflädt, kann ich jederzeit mit dem Absturz rechnen.

Das Netzteil sollte aber auch nicht der Problem Faktor sein, denn dieses wurde mit dem neuen Gerät ebenfalls ausgetauscht.

Als letztes Mittel bevor ich mein Geld zurück verlange, ist nun dieses Forum. Ich würde dieses Problem wirklich gerne beheben, bitte helft mir 🙂

MfG

Marcus

[Trom84]

@Andi 

Das wäre vielleicht hilfreich

[Manko]

hey @fremder ,

hast du es gestern auch getestet nachdem du den Laptop kurz vom Strom genommen hast?

Spielst du im ausbalancierten oder gaming Modus?

@Trom84 Es sollte nach der Reparatur ein Reparaturschein dabei liegen in dem etwas dazu steh.

[fremder]

@Manko 

ne ich nehm den nie vom strom. und ich spiel immer im ausbalancierten Modus

[Manko]

also gefühlt passiert es im gaming Modus öfter, ich vermute, dass die Standardmäßige Übertaktung der Grafikkarte in dem Modus für ein schnelleres Auslösen des WSOD sorgt. Das in Kombination mit einem 5 minütigen entfernen der Stromzufuhr oder das bewegen des Laptops triggert es am schnellsten.

[Trom84]

Ich hatte den anfangs auch immer im gaming Modus und danach dann im Balance modus.Hat beides nicht geholfen. 

Ich betreibe den auch nur am Netzteil.

Hatte diesen Absturz zuletzt nach einer Stunde und nach dem hardreset dann nach 15 min wieder. 

[fremder]

Hi 

leider schlechte nachrichten. 

Es hat nicht geklappt gerade wieder nach 1h 30m white screen crash

[Andi]

Hallo zusammen.

Ich habe das Thema noch einmal mit Dringlichkeitsvermerk an die Fachabteilung weitergeleitet. Ich melde mich, sobald ich neue Infos habe...

Gruß - Andi

[Trom84]

@Andi 

Danke dir,hoffentlich kann uns geholfen werden.Ich wäre echt froh darüber.

[fremder]

ja ich auch, aber ich werde meinen montag auch definitv einschicken

[Manko]

Hey,

also ich teste gerade etwas, was bis jetzt sehr vielversprechend wirkt. Bisher habe ich seit Stunden im extremen Stresstest sogar mit 2 Spielen gleichzeitig sowie halbleerem Akku.

Ich prüfe weiter und melde mich wieder