Dolby Audio App liefert beim Starten eine Fehlermeldung

[HaJo_1]

Hallo

Ich habe eine "MEDION AKOYA P15651 (MD 62179) DE" mit Windows 11

Beim Starten der App "Dolby Audio". Erscheint die
folgende Fehlermeldung. 

"Beim Zugriff auf den Dolby Audio-Treiber ist ein Problem aufgetreten. Starten Sie den Computer neu
oder installieren Sie den Treiber erneut, falls das Problem weiterhin besteht."

Welcher Treiber oder welche App muss installiert sein damit der Fehler nicht mehr auftritt ?

[daddle]

@HaJo_1 

Hallo Hajo

Auf deinem Rechner sollte es einen Ordner [Driver(s)]  geben. Meist auf einer Partition D oder E:\.

Darin sind unter Punkt 15 die Dolby Treiber zu finden.

Oder du lädst die Treiber von der Service Seite:

-> https://www.medion.com/de/service/product-detail/30033545

 in der Zip unter Punkt 15  -> d:\  Downloads \ drvp1564x_p1760x_s1544x_s1740x.zip \ 15.Dolby\

Gruß, daddle

[Fishtown]

Moin @HaJo_1 und willkommen

schon die Medion Service App zur Fehlerbeseitigung probiert?: https://www.medion.com/de/service/service-app

Tschüss Fishtown

[daddle]

@HaJo_1 

Wieso Medion Service App? Die Fehlermeldung spricht  von einem Treiber Problem, der neu installiert werden sollte.

Dann wird  die Medion Service App nicht hilfreicher sein können. Wobei gerade Audioprobleme nicht ihre Stärke ist.

daddle

[HaJo_1]

Bild meiner Treiber

[HaJo_1]

Hallo Fishtown

alles schon probiert gehabt  aber ohne Erfolg

[HaJo_1]

Hallo daddle

ich sehe aber von Anfang an in meinem Geräte-Manager keinen Dolby Treiber oder muss der da gar nicht zu sehen sein. 

Aber wo sollte der dann sonst sein ?

HaJo

[Fishtown]

Moin @HaJo_1 

Ich würde Dolby Audio neu installieren:

gehe zu Einstellungen/ Apps oder installierte Apps und dort Dolby Audio deinstallieren.

Danach in den Microsoft Store (Taskleiste) gehen und unter Bibliothek (links unten) aufrufen , dort Dolby Audio wieder installieren ( Download Wolke).

Tschüss Fishtown

[daddle]

@HaJo_1 

So funktioniert das bei einem Pegatron Board nicht wie Fishtown das beschreibt, 

Ich habe auch ein etwas älteres Pegatron Board, und die Dolby Einrichtung sollte über die Dolby/Audiotreiber funktionieren. Und zwar ist das Position 15 "Dolby" -- in > x:\ Downloads\ drvp1564x_p1760x_s1544x_s1740x.zip \ 15.Dolby \ in der Zip. Die musst du entpacken in ein neues Verzeichnis, das macht 7.zip in Windows.

Dann musst du einen Rechtklick  auf  die .inf  im  Verzeichnis 15 machen und "Installieren"  wählen.

Dann werden die Dolby Treiber mit in die Treiber  der Kategorie "Realtek High Definition Audio" installiert.

Wenn du dann die Dolby App aufrufst, sollte die Fehlermeldung nicht mehr kommen.

Gruß, daddle

[HaJo_1]

Hallo daddle hallo fish

leider haben beide Sachen nicht funktioniert.

Das Installieren des Treibers ist zwar machbar ohne Fehler aber keine Funktion.

Deinstallieren der Dolby-App

Leider ist nach dem Deinstallieren der Dolby-Audio App ein neues Installieren nicht

möglich, weil er beim Installieren der Installer sagt das der Treiber nicht da ist. Das

war ja auch beim alten Starten immer das Problem.

Jetzt habe ich auch die App nicht mehr.

Hat sich mal einer meiner Trreiber angeschaut. Ist das bei euch auch so ?

Ich würde ja Realtek Treiber deinstallieren aber welche der Inf-Dateien im 04.Relatek_audio 

soll ich da nehmen  ? Alle oder nur ?????

HaJio