Akoya e2291 lädt nicht

[Angvel]

Ich habe den akoya e2291 im letzten jahr märz gekauft bzw mein freund hat ihn gekauft und ich habe die rechnung. Ich hatte in letzter zeit probleme mit dem laden. Habe mir dann ein neues Ladegerät gekauft und es funktioniert erst. Jetzt leuchtet das rote lämpchen garnicht mehr. Was kann ich tun? 

[Fishtown]

Moin @Angvel und willkommen,

warum hast du überhaupt in der Gewährleistungs.- Garantiezeit ein Netzteil gekauft?

Setze dich mit dem Medion Service in Verbindung, du hast einen gesetzlichen Anspruch.

Das Geld für das zweite zugekaufte Netzteil bekommst du aber nicht erstattet.

Wenn du es einschicken musst, denk dran deine persönlichen Daten extern zu sichern,

da aus rechtlichen Gründen (Datenschutz) immer die Geräte auf Werkseinstellung gesetzt werden (jungfreulich).

Tschüss Fishtown

[Andi]

Hallo @Angvel und herzlich willkommen in der Community.

Du könntest das Ladegrät mit einem Multimeter durchmessen und prüfen, ob am Stecker immer Spannung ankommt. Wenn du dabei das Kabel bewegst kannst du auch feststellen, ob eventuell an irgend einer Stelle ein Kabelbruch besteht. Es könnte auch sein, dass der Stecker in der Buchse keinen richtigen Kontakt hat, weil er vielleicht nicht weit genug hinein gesteckt wurde oder die Buche einen Defekt hat. Auch der Akku könnte defekt sein. Da dieser fest verbaut und nicht so ohne weiteres wechselbar ist, müsste das Gerät eingeschickt werden.

Gruß - Andi