Externe Festplatte, 1 TB, USB 3.0 wird von HP Pavilion dv7nicht als USB 3 akzeptiert.

[medione]

Liebe Helfer,

die Medion-Festplatte P82754 habe ich im Juni 2014 gekauft und jetzt erstmalig angeschlossen. Die Reaktion von Windows 7 Premium bei Anschluss an Steckplatz Nr.:

1) Steckplatz, angeblich USB3 fähig. Es kommt aber fogende Meldungen: "Sie müssen die Festplatte formatiern". Darauf: "F kann nicht formatiert werden. Stellen Sie sicher, dass der Datenträger richtig eingelegt ist."

2) ebenfalls USB3 fähig, aber: "Dieses Gerät unterstützt hohe Datenraten. Es arbeitet schneller an einem Superspeed USB3".

3) USB2: Windows antwortet wie unter 2)

4) USB2: wie unter 3)

Eine andere, ältere 1 TB Festplatte eines anderen Herstellers funktioniert an allen Steckplätzen ohne Murren. Allerdings weiß ich nicht, ob das mit USB3 auf den Plätzen 1) und 2) auch wirklich klappt.

Meine Fragen:

a) Was ist zu tun, damit die Medion Festplatte richtig reagiert?

b) Wie kann ich eine Festplatte auf USB3-Verhalten prüfen?

Vielen Dank für alle Tipps

medione

[medione]

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CaptainChaot schrieb:

Teste mal bitte, ob andere USB 3 Geräte einwandfrei laufen. Ich vvermute da ein Energieproblem im Renesas Treiber.

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Hallo Captain,

die beiden externen Festplatten, die Medion und die CnMemory USB3.0,  2,5 Zoll, 1 TByte, sind die einzigen, mir zur Verfügung stehenden USB3.0-Geräte. Die CnMemory funktioniert mit nur einem USB-Stecker einwandfrei. Deshalb sollten doch der Medion zwei Anschlüsse wirklich ausreichen?

Grüße

medione

[CaptainChaot]

Schließe doch mal an deinem Notebook das Netzteil an und stell die Energieoption auf Höchstleistung.

Es kommt sehr oft vor, das eine ext. USB 3 Platte an ein Notebook im Akkubetrieb angeschlossen wird, aufrgund Energiemangel nicht ausreicht. Denn deine cnMemory Platte hat eine eigene Stromversorgung mit 5V Laut Datenblatt. Die Medion Platte wird nur über die 2 USB Anschlüsse (Y-Kabel) über den Rechner mit Strom versorgt.

[medione]

Hallo Captain,

Danke, dass Du am Ball bleibst. Dein Vorschlag klingt plausibel und ich habe ihn ausgeführt. Leider hat sich kein anderes Verhalten der Festplatte gezeigt.

Die CnMemory Core USB3.0; 1TByte, die ja bis heute problemlos läuft, hat übrigens keine externe Stromversorgung und nutzt auch kein Y-Kabel.

Werde wohl ein Päckchen zur Post bringen müssen aber vorher frag ich noch, mit welcher Computerconfiguration denn die Medion funktioniert hat.

Grüße von

medione

[CaptainChaot]

was für ein Laptop hast Du genau?

HP Pavilion dv7..............(serie fehlt)

Kann das sein, dass da ein Fresco Chipsatz in deinem NB drin ist?

Welchen Renesas Treiber hast Du installiert?

[medione]

Hallo Captain,

ich versuchs mal:

Pavilion *********

SerNr. ************

ProdNr. **********

Aber jetzt:

Renesas USB3.0 Host Controller

\nusb3xhc.sys

DateiVers. 2.0.30.0 (nusb3drv 111910-1010)

Renesas USB3.0 Root Hub

nusb3hub.sys

DateiVers. 2.0.30.0 (nusb3drv

Admin Edit:

Persönliche Daten gelöscht. Bitte die Nutzungsbedingungen beachten.

[medione]

medione schrieb:

Hallo Captain,

ich versuchs mal:

Pavilion dv7 6032sg

SerNr. 5CH11615QH

ProdNr. LR180EA#ABD

Aber jetzt:

Renesas USB3.0 Host Controller

\nusb3xhc.sys

DateiVers. 2.0.30.0 (nusb3drv 111910-1010)

Renesas USB3.0 Root Hub

nusb3hub.sys

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Es fehlte noch was:

DateiVers. 2.0.30.0 (nusb3drv111910-1011)

Ich hoffe, dass es reicht und ich mich nicht vertippt habe. Wenn ich mehr liefern soll, musst Du mir sagen, wo ich es finde.

Dank und Gruß

medione

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[CaptainChaot]

Guten morgen.

Deinstalliere den jetzigen USB 3 Treiber komplett. Starte den Rechner neu.
Lade den aktuelleren Renesas Treiber runter http://www.pcgameshardware.de/USB-30-Hardware-255927/Downloads/USB-30-Host-Controller-Treiber-Downlo...

Starte die Kiste neu und teste. Irgendwo hast du ein Treiberproblem.

[medione]

Hallo Captain,

werde Deinem Rat gerne folgen. Dazu diese Fragen:

1. Geht es um den Treiber vom Root Hub oder den vom Host Controller?

2. Muss ich wirklich das Kästchen "Treiber löschen" wählen? und

3. Wo speichere ich den neuen Treiber dann sinnvollerweise, dass er immer automatisch gefunden werden kann?

4. Wie kann  ich den alten Treiber für alle Fälle sichern?

Mit Dank und Gruß

medione

[CaptainChaot]

Gerne beantworte ich deine Fragen.

1. Geht es um den Treiber vom Root Hub oder den vom Host Controller?

--> Es gibt nur einen Host in jedem USB-System. Das USB-Interface zum Host-Computer-System wird als Host-Controller bezeichnet, welcher normalerweise als Kombination von Hardware, Firmware und Software implementiert wird.
Ein sogenannter Root-Hub ist im Host-System integriert um schon Anschlußmöglichkeiten für ein oder mehr Endgeräte zu ermöglichen.
Die Treiberinstallation läuft in der Regel automatisch während der Installation des Betriebssystems ab und Du kannst die USB-Anschlüsse nutzen, wie Du es gewohnt bist.
Das betrifft nur die USB 2.0 Anschlüsse, da USB 3.0 bei Windows 7 noch keinen passenden USB-3.0-Host-Controller-Treiber implementiert hat.

2. Muss ich wirklich das Kästchen "Treiber löschen" wählen?

--> Ja, weil dann mögliche Treiberleichen, oder fehlerhafte Treiber entfernt werden.

3. Wo speichere ich den neuen Treiber dann sinnvollerweise, dass er immer automatisch gefunden werden kann?

--> C:\Windows\system32\drivers abgelegt. Die dazu gehörenden inf-Dateien unter C:\Windows\inf.

4. Wie kann  ich den alten Treiber für alle Fälle sichern?

--> Die heruntergeladenen Treiberdateien der Chiphersteller (*.exe) auf dem Stick speichern.

[medione]

    CaptainChaot schrieb:

    Gerne beantworte ich deine Fragen.

    1. Geht es um den Treiber vom Root Hub oder den vom Host Controller?

     

Hallo Captain,

meine Frage Nr. 1 , s.o., war natürlich völlig überflüssig. Vielen Dank für Deine ausführliche und geduldige Antwort. Halte durch, das Ziel ist in Sicht, nur noch eine, hoffentlich letzte Frage:

Unter der von Dir genannten URL finde ich drei Renesas-Treiber:
 
Renesas µPD720200 Intel-Mainboards, V2.1.28.1 (Windows XP/Vista/7) 8,0 MB

Renesas µPD720200 & µPD720200A, V2.1.39.0 (Windows XP/7/8) 10,7 MB

Renesas µPD720201 & µPD720202, V3.0.23.0 WHQL (Windows XP/Vista/7) 9,1 MB
 
Ich würde den ersten nehmen, weil da Intel-Mainboards genannt sind. Der zweite scheint aber neuer zu sein, lt. computerbase von Jan. 2013.
 
Welchen würdest Du nehmen?
 
Mit Dank und Gruß und ein schönes WE von
 
medione