PC ERAZER Hunter X20 MD34765 - CPU wird zu heiß

[Bangalter0815]

Hallo. Ich besitze einen PC ERAZER Hunter X20 MD34765 MSN: 10024702 . Seit Februar 2023. (Aldi Online Shop)

Das wäre der hier Link

Bis vor kurzem lief dieser wirklich nicht billige Rechner problemlos. Okay, abgesehen davon das man ihn nicht registrieren kann. Aber das Problem haben ja schon andere gehabt.:)

Seit 1 Woche schmiert mir die Kiste immer ab. BlueScreen, nichts geht mehr. Neustart . 1-2 Minuten - >Bluescreen oder aufgehängt.

Am Bios (F7a) usw kann es nicht liegen, hat ja vorher auch funktioniert.

Was mir aber aufgefallen ist, das die CPU über 99 Grad hat (wohl gemerkt, auch beim Surfen im Netz oder Word schreiben)

Ich denke das ist wohl der Hauptgrund.

Einsenden möchte ich die Gurke natürlich nicht, dann kann ich als hauptberuflicher Grafiker nicht mehr arbeiten.

Vielleicht hat jemand aus der Community die selber Probleme und weiß eine Lösung.

Danke und schönes Wochenende.

Gruß Chris

Bin gespannt ob

[wildfire387]

Moin moin,

Malware? Treiber? irgendwelche Programme installiert? 

Ich habe meinen zweiten Hunter X20 seit 08.2023, den ersten habe ich zurückschicken müssen weil plötzlich die Lüfter nicht mehr funktioniert haben..

Seitdem habe ich das Problem gehabt, dass bei anspruchsvollen Anwendungen hauptsächlich Games, die Lüfter voll hochgedreht haben... sogar auf der Wetterradar Seite (nur in Chrome, nicht in Edge). Das Problem konnte ich über das neue BIOS Update beheben.

Dazu kamen auch sehr hohe Temperaturen (an die 100°C beim Zocken) und kurzzeitige thermische Drosselung einzelner Kerne. Zufällig habe ich heute mal neue Wärmeleitpaste auftragen wollen und beim Abnehmen des Kühlers von der CPU hat es mir dann die Sprache verschlagen..... 

 

 

 

 nachdem ich nun neue WLP aufgetragen habe, nur noch um die 70 bis maximal 80°C bei Spielen auf Ultra Einstellungen und selbst in Cinebench keine 100°C mehr, keine Thermische Drosselung...Ich weiß, WLP dient dazu unebenheiten zwischen dem Kühler und der CPU auszugleichen und ich bin auch sicherlich kein Profi was das alles angeht...aber scheinbar war bei mir die WLP die Unebenheit und ich kann mir nicht vorstellen, dass man so wie auf den Bildern WLP auftragen sollte...

Was dein Problem angeht:

- hast du irgendwelche Programme installiert? Malware oder ähnliche Programme können unter Umständen deine Probleme verursachen. 

- Das neue Microcode 0x129 Bios Update kam erst vor kurzem raus (wegen den Intel CPU Problemen)

Das F7 BIOS ist von Feb.2022 laut Herstellerseite... danach kamen noch 9 andere bis jetzt am 7.8.24 das F29e Bios mit dem Microcode Update kam.

- Funktioniert deine AIO richtig? 

- Windows Rep Funktion: CMD als Admin öffnen und das hier eingeben:

sfc /scannow         

der Befehl ersetzt defekte Systemdateien gegen neue.

oder gleich so:

/dism /online /cleanup-image /restorehealth

der Befehl repariert auch Dateien, die sfc scannow nicht reparieren kann..

mehr fällt mir im Moment leider nicht ein..

Viel Erfolg und liebe Grüße

[Bangalter0815]

Hallo, vielen Dank für Deine interessante Antwort.

Ich habe natürlich mal alles gecheckt: Viren, Malware usw. Kein Befund. puhhh 🙂 Die CMD Aufforderung mit sfc /scannow  habe ich durchgeführt.

Das 2te konnte ich leider nicht machen. Hatte dann wieder ein BlueScreen. 😁

Abgesehen von Updates meiner Programme, habe ich nichts installiert. Treiber usw natürlich aktuell gehalten bis dato.

Ich habe mir mal zu Testzwecken das Gigybyte Control Center heruntergeladen. Nicht gerade ressourcenschonend der Kollege. 🙄

In letzter Zeit kamen des öfteren Windows Updates. Das aktuellste mag der Rechner zur Zeit nicht. Bricht immer ab, also der Rechner.

Lustiger Weise, haben mir die Abstürze Office 365 komplett zerhauen. Ich musste es gestern neu installieren. Merkwürdig.

Ich habe nebenbei mal ein Tool namens "Core Temp" laufen. Bis jetzt ist die Temperatur einheitlich bei 45grad

Beide Lüfter laufen. Ob die Pumpe ansich läuft, weiß ich nicht. Keine Ahnung wie man das sieht.

Wärmeleitpaste habe ich auch schon überlegt welche zu besorgen. Auf Deinen Bilder sieht es glaube ich schon ein wenig lustlos draufgepfeffert aus. Ich glaube nicht das es so gehört. 😆 Kann mir gut vorstellen das es bei mir ähnlich aussehen wird. Sobald ich damit anfange, zeige ich gerne auch ein paar Bilder.

Hättest Du vielleicht ein Link zum aktuellen Bios? Bin jetzt nicht der Bios Experte

Vielen Dank

Gruß Chris

[wildfire387]

Hallo Chris,

habe dir eine PN geschickt.

LG

[Frog]

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@wildfire387  schrieb:

ich kann mir nicht vorstellen, dass man so wie auf den Bildern WLP auftragen sollte...

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Das war ein gleichmäßig dick und maschinell angebrachtes Wärmeleitpad, also der ganze graue, rechteckige Bereich auf dem Kühlkörper. Die Unebenheiten nach dem Entfernen können auch durch die unterschiedlich starke Erhitzung der CPU zu erklären sein, vor allem in der oberen Hälfte. Und gerade dort wird das Erneuern der WLP jetzt dringend nötig gewesen sein 👍

@Bangalter0815 sollten alle Tipps nicht helfen, ist es vor allem innerhalb der Garantiezeit empfehlenswert, sich an unseren technischen Service zu wenden -> MEDION Service

Lieben Gruß - der Frog

[Bangalter0815]

Update 😀

Ich habe das neue Bios installiert. Ging einfacher als ich dachte. 😁

Das positive: Bis dato keinen Absturz mehr. Die Temperaturen schwanken bei Auslastung von 65% zwischen 86 & 99 Grad. Ist annehmbar.

Beim Surfen und nichts anderes, pendelt es sich bei ca. 65 Grad ein. Gut, die Lüfter sind auch gut am rotieren, was die Kiste schon laut macht. 😂 Man kann nicht alles haben.

Wärmeleitpaste bestelle ich mir trotz alledem. Sicher ist sicher. Mal schauen ob das hier und da noch ein Grad reduziert.😎

@Frog

Danke für die Info. Garantie hin oder her. Klasse wäre es eher wenn solche Info irgendwo gestanden hätten, sei es in irgendeiner Medion App oder was weiß ich.

Oder zumindest das aktuelle Bios ab Kauf. Bios 2022 (09/22) / Kauf und Auslieferung des Rechners - 02/23 bis dato F22 Bios (12/22).

Das könnte man zumindest erwarten, bei der Kaufsumme.

Ich halte Euch auf dem Laufenden. Vielleicht hilft es dem ein oder anderen auch.

Gruß Christian

[wildfire387]

Moin moin!

@Frog 

Ja dem Abdruck nach zu Folge habe ich mir das dann auch gedacht, dass es ein Pad war aber es kommt auch auf die Qualität an. Das Problem mit den hohen Temps war ja schon von Anfang an. Wenn man so durchs Netz schaut, kommt man bei Paste wohl immer etwas besser weg als mit den Pads und ich glaube nicht das etwas von Arctic oder Thermal Grizzly verbaut wird? 

Is ja auch egal..

@Bangalter0815 

Freut mich, dass dein PC bis jetzt keine Abstürze mehr hatte.

Du kannst im Bios die Lüfterkurve ändern bzw anpassen was relativ einfach ist ( habe meine Lüfter Probleme nach dem BIOS Update auch in den Griff bekommen, jetzt ist das Teil kaum noch zu hören)

Trotzdem finde ich 65°C beim surfen zu viel.. bin bei 32°C im Durchschnitt. Mach das einfach mit der WLP und schau was passiert 😉

LG

[wildfire387]

Achso meine persönliche Empfehlung was WLP angeht ist die Thermal Grizzly Kryonaut Extreme... habe ich letztes Jahr beim Zusammenbau des PC´s von meinem Sohn verwendet und auch jetzt auf den 13700k geschmiert.

Aber da gehen die Meinungen bestimmt auch weit auseinander 😉

LG

[Bangalter0815]

Moin, ich habe mal ein paar Screenshots der Lüfter im Bios gemacht.

Und schon zeigt der Rechner eine Temperatur von 68° an. Tricky 😀

Also wenn ich mich nicht ganz irre. Hat der Rechner: Hinten 1 Lüfter und vorne 2 Lüfter.

Bei CPU (Bild 1) wird keine Lüftergeschwindigkeit angezeigt.

Bei CPU_Opt (Bild 2) das ist dann wohl die Pumpe. - Geschwindigkeit: 2732 Rpm

Bei Sys_Fan 1 - 4. (Bild 3) wird keine Lüftergeschwindigkeit angezeigt.

Bei Sys_Fan5_Pump (Bild 4) auch nichts.

Und zu guter letzt Sys_Fan6_Pump (Bild 5) - Geschwindigkeit:  1829 Rpm

    

Wie sind denn bei Euch so die Werte?

@wildfire387Ja, ich gebe dir Recht. 65° beim Surfen ist schon recht hoch.

Gruß Chris

[wildfire387]

Genau, CPU_Opt ist die Pumpe und der Sys Fan ist der Lüfter auf dem Radiator der WaKü. Den hinteren Lüfter kann man meines Wissens nach nicht  steuern, der dreht einfach so fröhlich vor sich hin...

Im Idle sind bei mir ~860 auf dem Sys Fan und den CPU_Opt hab ich im BIOS auf volle Leistung gestellt.

LG