Beast X10 -MD 62206 Bildschirm schwarz

[Hoffmann]

Hallo,

ich habe den Laptop mehrere Wochen mit einem externen Bildschirm betrieben. Nun funktioniert offensichtlich der Bildschirm des Laptop nicht mehr. Der Bildschirm bleibt schwarz. FN/F3 oder Win/P sind nicht erfolgreich. Akku-Entladung mit 15 sek Ein/Aus Taste hilft auch nicht. Ein externer Bildschirm funktioniert. Der Laptop Bildschirm bleibt schwarz und wird offensichtlich nicht erkannt, da er nicht als optionaler Bildschirm angeboten wird. Die Medion Service App sagt alles wäre in Ordnung, prüft möglicherweise aber den externen Bildschirm und nicht den Laptop-Bildschirm. Was kann ich noch tun?

Werner Hoffmann

[Andi]

Hallo @Hoffmann und herzlich willkommen in der Community.

Wenn keine Tastenkombination funktioniert, die Reststromentladung keine Wirkung zeigt und auch nach dem Abziehen des externen Monitors kein Bild auf dem internen Notebookdisplay angezeigt wird, scheint mit dem Gerät etwas nicht in Ordnung zu sein. Bitte wende dich an unseren Support.

Gruß - Andi

[Hoffmann]

Hallo Andi,

habe ich gemacht, das Laptop ist unterwegs. Danke für die Antwort.

Gruß

Werner

[Fishtown]

Moin @Hoffmann  und willkommen

Du schreibst: optionaler Bildschirm wird nicht angeboten. Hast du es auch ohne externen versucht?

Bzw. Wird dir über F2 ein Bild vom BIOS angezeigt oder schliesse ein bootfähigen USB Stick an, nur um zu sehen ob ein Bild vor dem noch zu ladenen Win Betriebssystem da ist.

Tschüss Fishtown

[Hoffmann]

Hallo Fishtown,

in den Einstellungen/System/ mehrere Bildschirme wird nur der externe Bildschirm angeboten. Unter der Rubrik "mehrere Bildschirme" müsste auch der Bildschirm des Laptop angezeigt werden. Dachte ich aber vielleicht irre ich mich ja auch. Ohne externen Bildschirm sehe ich leider nichts. F2 habe ich nicht probiert. Jetzt geht es nicht mehr, ich habe das Laptop heute Morgen zur DHL gebracht. Danke für die Antwort.

Gruß

Werner