le 06.10.2023 10:25
le 06.10.2023 10:25
Hi zusammen,
gibt es eine Möglichkeit die Temperatur der CPU selbst bei geringer Nutzung zu senken? Die Sensoren im Kontrollcenter zeigen bei einer Auslastung von nur 25% CPU Temperaturen von ca.70-80°C an. In Spielen auch deutlich über 90°C.
Meine Treiber sind alle auf einem aktuellen Stand. Ggf. kann man bei grafikintensiven Prozessen die Auslastung der CPU drosseln? Oder läuft das rein über die GPU der Nvidia? Danke vorab.
le 03.11.2023 14:36
le 03.11.2023 14:36
Hallo @carbolino ,
wenn das so ist, dann sollten wir in der Tat einen Service-Fall für das Thema eröffnen.
Registriere Dich und den das ERAZER Major X20 bitte auf der MEDION ServiceHomepage, wobei Du in diesem Fall nochmals das Troubleshooting durchlaufen dürftest, bevor ein Reparaturauftrag erstellt wird.
Für die Fehlerbeschreibung ist wichtig, dass die Abstürze im Auslieferungszustand und nach der Installation aller verfügbaren Updates auftreten.
Viele Grü0e
Major ToM
le 09.10.2023 07:36
le 09.10.2023 07:36
Hallo @carbolino und herzlich willkommen in der Community.
Bitte teile uns die 8stellige MSN Nummer Deines PCs mit.
Gruß
Burki
le 29.10.2023 15:17
30.10.2023 07:12 - modifié 30.10.2023 07:31
30.10.2023 07:12 - modifié 30.10.2023 07:31
Hallo @carbolino,
danke für Deine Rückmeldung.
Welche BIOS und BIOS EC Version ist bei Dir aktuell installiert?
Gruß
Burki
le 30.10.2023 09:29
le 30.10.2023 09:29
Hallo @Burki48 ,
erstmal danke für die Hilfe.
BIOS N.1.07MED02
BIOS EC 0.30.00.00
Es scheint ein Problem mit der NVIDIA GPU in Kombi mit dem Netzteil zu sein.
Im Akku Mode funktioniert alles normal, nur hat die GPU keine Leistung.
Sobald ich das Netzteil anschließe treten diverse Probleme auf...u.a. auch die Temperatur von der CPU. Wenn ich mit Stromversorgung im NVIDIA Control Center unter Anzeigemodus die NVIDIA GPU auswähle, stürzt der Laptop im Blue Screen mit "video tdr failure" ab.
Wenn ich das Netzteil abstecke funktioniert auch das problemlos.
Grüße
carbolinux
30.10.2023 11:04 - modifié 30.10.2023 12:35
30.10.2023 11:04 - modifié 30.10.2023 12:35
Hallo @carbolino,
vielen Dank für Deine Rückmeldung.
Wir können Dir die aktuelle BIOS Version N1.08MED04 sowie die aktuelle EC BIOS Version 1.07.00 für Dein Mayor X20 anbieten. Du kannst es Dir hier herunterladen.
Installation des Bios Updates:
Für das Update der EC Firmware benötigst Du einen bootbaren USB Stick. Verfahre bitte nach folgender Anleitung:
Anleitung zur Installation des EC BIOS
Für eventuellen Datenverlust, sowie Fehler an Hard- oder Software, die aufgrund der Ausführung des Updates auftreten, übernimmt die Medion AG keinerlei Haftung. Dies erkennst Du bei Ausführung des Updates an.
Gruß
Burki
le 30.10.2023 12:32
le 30.10.2023 12:32
Hallo @Burki48 ,
danke, werde ich versuchen.
Für das Update der EC Firmware benötigst Du einen bootbaren USB Stick. Verfahre bitte nach folgender Anleitung:
Anleitung zur Installation des EC BIOS
Der Link fehlt hier. Könntest du ihn mir noch schicken. Vielen Dank vorab.
Grüße
carbolino
30.10.2023 12:37 - modifié 30.10.2023 12:38
30.10.2023 12:37 - modifié 30.10.2023 12:38
Hallo @carbolino,
danke für den Hinweis.
Habe meinen Post entsprechend überprüft. Der Link funktioniert nun. Klicke bitte auf dem Link in meinem Post.
Gruß
Burki
le 30.10.2023 13:24
le 30.10.2023 13:24
Der Link im Post funktionierte von Anfang an. Vielleicht meint Carbolino die EC Datei?
Gruß, daddle
30.10.2023 13:27 - modifié 30.10.2023 13:29
30.10.2023 13:27 - modifié 30.10.2023 13:29
Hallo @daddle,
danke für Deinen Hinweis.
Der Link, der zur Anleitung zum Ausführen des EC Updates führen soll, funktionierte nicht. War irgendwie der Link nicht hinterlegt. Die EC Datei ist mit in der .ZIP Datei des BIOS Updates hinterlegt. Nach dem Entpacken findet man einen Ordner BIOS und einen Ordner EC vor.
Gruß
Burki