am 14.02.2022 19:36
am 14.02.2022 19:36
Hallo,
seit einigen Tagen erscheint beim Starten des Laptops folgende Nachricht.
Die Nachricht erscheint nur, wenn das Netzteil nicht angeschlossen war.
Die geneue Bezeichnung des Gerätes sind Defender P 10 - MD62205 - MSN 30031441
Laut Internet-Recherche könnte die CMOS-Batterie leer sein.
Hat jemand Erfahrung mit diesem Problem?
am 28.11.2023 08:04
am 28.11.2023 08:04
Hallo @tara4tp ,
wenn Du uns schreiben würdest,welches "Gerät" Du genau besitzt, würde das schon enorm helfen.
Viele Grüße
Major ToM
am 28.11.2023 08:10
am 28.11.2023 08:10
Guten Morgen @Major_ToM ,
es handelt sich um einen Defender P10, MD61965, MSN 30029998. Da die Konversation meiner Vorgänger bereits recht weit voran geschritten war, hoffte ich auf ein Update zu dem Fall.
Danke & liebe Grüße
am 28.11.2023 14:16
am 28.11.2023 14:16
Hallo @tara4tp und dankefür deine Rückmeldung,
Es wäre interessant zu wissen,wie sich die Angelegenheit bei @CR & @kawo159 weitergegangen ist, ggf.könnte sich einer der beiden einmal zu Wort melden.
Im Servicefall ist das Kaufdatum ausschlaggebend, ob Dein ERAZER Defender P10 kostenfrei repariert werden wird. Liegt Dir dieses noch vor?
Viele Grüße
Major ToM
am 28.11.2023 14:41
am 28.11.2023 14:41
Hallo @Major_ToM ,
wir haben damals lediglich die Werkseinstellungen im BIOS geladen. Nach einem Neustart dann wieder unsere Einstellungen vorgenommen und seit dem ist die Meldung nicht mehr erschienen.
Ich hoffe dass hilft auch hier.
Schöne Grüße
am 28.11.2023 17:03
am 28.11.2023 17:03
@Major_ToM - Kaufdatum war leider schon der 7.12.2020.
@CR- Danke für die Rückmeldung! Meinst du damit im BIOS die F9 Taste drücken oder übersehe ich eine Funktion? Danke!
am 28.11.2023 17:36
am 28.11.2023 17:36
Hallo @tara4tp,
auf der Registerkarte "Exit" gibt es die Option "Load Setup Defaults". Diese Option haben wir ausgeführt und danach das BIOS mit F10 verlassen. Danach erschien die Meldung nicht mehr. Ob F9 die gleichen Werte lädt wie die oben beschriebene Methode weiß ich nicht.