Medion P63024: geen geluid naar Monitor ???

[yvessr]

Ik schafte me enkele maanden geleden een Medion Akoya P63024 aan en wou die nu aansluiten op een nieuwe monitor Philips 27M1N3500LS met ingebouwde luidsprekers...

echter ... noch met HDMI, noch DP kabel verbinding wordt de audio-uit van mijn Intel UHD grafics 730 kaart herkend en dus onmogelijk er enig geluid uit te krijgen !

Wat is de oplossing, aub ???

[Paul2023]

Hoi @yvessr,

Ik zie dat na ‎28.10.2023 niet meer is gereageerd op jouw post. Ik zou graag willen weten of het probleem inmiddels opgelost is.

Groet,

Paul2023

[yvessr]

NEEN Paul2023, geen enkel antwoord en NIET opgelost !

Kan jij helpen ?... dan zou ik zeer blij zijn.

[Paul2023]

@yvessr ,

Ik heb de berichten weer eens doorgelezen (zijn een flink aantal) en constateer dat je reeds gemeld bent, dat jouw apparaat zou kunnen worden gerepareerd, mits deze nog onder garantie valt en de oorzaak van het probleem aan de garantievoorwaarden van Medion voldoet. De reparatie zou in dat geval kosteloos zijn. Kosten worden pas in rekening gebracht, wanneer vast gesteld is dat de configuratie (hardware) van het apparaat gewijzigd is, of wanneer het een hardware-probleem betreft die veroorzaakt is door eigen schuld. Kortom, jouw apparaat lijkt defect te zijn, en je bent vrij om het aan te melden voor reparatie. Indien je een reparatie wenst, kan je contact opnemen met de Service-hotline van Medion.

De service-hotline in Nederland is bereikbaar op 0900-2352534 en in België op 02-2006198.

Je kan eventueel ook contact opnemen middels het contactformulier op de website van Medion. Deze kunt u bereiken via: https://www.medion.com/nl/service/contact-form/general?supportq1=2&supportq2=21F&supportid=21F10

Groet,

Paul

[yvessr]

Ik wist dit allemaal al wel maar ik kan die PC niet missen en dus zeker NIET terugsturen !

... is er soms geen nieuwe gecorrigeerde HDMI-driver versie beschikbaar welke ik kan doorvoeren; het probleem moet volgens mijn ervaringen daar liggen want met een ander extern scherm, eveneens met ingebouwde luidsprekers,  komt er ook niets uit !