Medion P63024: geen geluid naar Monitor ???

[yvessr]

Ik schafte me enkele maanden geleden een Medion Akoya P63024 aan en wou die nu aansluiten op een nieuwe monitor Philips 27M1N3500LS met ingebouwde luidsprekers...

echter ... noch met HDMI, noch DP kabel verbinding wordt de audio-uit van mijn Intel UHD grafics 730 kaart herkend en dus onmogelijk er enig geluid uit te krijgen !

Wat is de oplossing, aub ???

[daddle]

@yvessr 

---

@yvessr  schrieb:

nergens HDMI noch DP te vinden in het apparaatbeheer !!!

---

Hij zou onder de categorie Monitor te zien zijn. Jij zei toch jij had een goeie beeld, zowel per HDMI enook per Display Port?

Dann moet die Monitor in het apparatebeheer opgelijst zijn. Categorie Monitor

Maar jij beantwoord mijn vragen niet 🙄

1. Heb je de vermelding “Intel Audio Display” gevonden in de categorie Audio-, video- en gamecontrollers, Ja of  nee  ???

2.  Koptelefooon ergens ingestoken?

3.  nog eens in de Soundzettingen gekeken?

[yvessr]

Hi @daddle ... ik voegde 2 afbeeldingen toe aan mijn vorige mail waarin je kan zien dat de monitor wèl in het apparaatbeheer staat , maar dat er niets van mijn Intel kaart te vinden is in de 'audio in- en uitvoer', noch in de 'Besturing voor geluid, video en spelletjes' sectie...  Vreemd toch !!!

hieronder een meer uitgebreide tabel:

Op de Medion zitten 2 audio aansluitingen; eentje voor- en achteraan, maar ik bezit geen koptelefoon met stekker... enkel een Bluetooth en die werkt perfect !

[daddle]

 @yvessr 

Als ik al schreef waren jouw afbeelden tot nu toe nog niet door een Moderator vrijgegeven. Die dus voor mij  nog net niet te zien waren.

Maar ik denk je Bluetooth is de fout. Hoor jij met Bluetooth muziek? Als Bluetooth actief is, krijg je geen geluid op een andere uitvoer.

 daddle

EDIT:

---

@yvessr  schrieb: 

Op de Medion zitten 2 audio aansluitingen; eentje voor- en achteraan, maar ik bezit geen koptelefoon met stekker... enkel een Bluetooth en die werkt perfect !

---

Is het een Bluetooth koptelefoon, of een BT connection met een andere versterker?

[yvessr]

Bluetooth koptelefoon

[daddle]

@yvessr 

Ik vroeg toch naar een koptelefoon. En in je apparatebeheer staat doch de uitvoer per BT  naar RLAN C750684, een BT device. Waarom noemde jij dit niet? 😠

Staat dit niet ook in de uitvoer lijstje voor de sound settings?

Schakel de Bluetooth-verbinding uit. Set dann de sound in  de uitvoer lijst op de monitor  luidspreker.

En geef aub een positief feedback of de geluidsuitvoer naar de monitorluidspreker nu werkt!

daddle

[yvessr]

sorry @daddle , maar , na zoeken...GEEN audio apparaten gevonden! 

... maar als ik de Intelkaart info bekijk in het apparaatbeheer zie ik dat er een FOUT aangegeven wordt: echter wat daarmee te doen ?????

[daddle]

@yvessr 

Ik kan jou beeldjes pas later zien, misschien eerst morgen. Heb jij dan Bluetooth 

 helemaal afgeschakelt?

Settings --> Devices  Bluetooth  --> Off

Edit

Waarvoor had je eigentlich Buetooth gebruikt? Je zei toch het functioneert prima?

En het zou goed zijn als je niet alleen afbeeldingen stuurt, maar het  ook beschrijft. Daardoor dat de beeldjes pas door een Moderator voor deandere deelnemers vrijgeschakelt moeten worden, duurt het over het weekeinde, vaak een hele dag, bevoor ik en anderen ze kunnen zien..

Uiteraard als jij ingelogd bent, zie jij hun natuurlijk altijd. Maar andere deelnemers  niet!

[yvessr]

dus om samen te vatten wat in de afbeeldingen getoond werd:

Als ik apparaatbeheer open ze ik in de tab 'beeldschermadaptrs' mijn videokaart Intel UHD Graphics 730 staan (zonder uitroepteken !)

Ik open dan de eigenschappen daarvan en ga naar de tab 'gebeurtenissen'; daarin lees ik :  '27/10/2023 12:33:04 Apparaat niet gestart' met als info:

Logboeknaam: Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuration
Bron: Microsoft-Windows-Kernel-PnP
Datum: 27/10/2023 13:33:04
Gebeurtenis-id:411
Taakcategorie: Geen
Niveau: Fout
Trefwoorden:
Gebruiker: Système
Computer: Medion
Beschrijving:
Device PCI\VEN_8086&DEV_4C8B&SUBSYS_D0201E39&REV_04\3&11583659&7&10 had a problem starting.

Driver Name: oem103.inf
Class Guid: {4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Service: igfxn
Lower Filters:
Upper Filters:
Problem: 0x0
Problem Status: 0xC00000E5
Gebeurtenis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-PnP" Guid="{9c205a39-1250-487d-abd7-e831c6290539}" />
<EventID>411</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x4000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2023-10-27T11:33:04.4858585Z" />
<EventRecordID>867</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8452" />
<Channel>Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuration</Channel>
<Computer>Medion</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="DeviceInstanceId">PCI\VEN_8086&amp;DEV_4C8B&amp;SUBSYS_D0201E39&amp;REV_04\3&amp;11583659&amp;7&amp;10</Data>
<Data Name="DriverName">oem103.inf</Data>
<Data Name="ClassGuid">{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}</Data>
<Data Name="ServiceName">igfxn</Data>
<Data Name="LowerFilters">
</Data>
<Data Name="UpperFilters">
</Data>
<Data Name="Problem">0x0</Data>
<Data Name="Status">0xc00000e5</Data>
</EventData>
</Event>

Wat daarmee te beginnen ???

[yvessr]

Ik heb ingelogd op de Intel site en liet de APP 'Driver and support Assist' lopen ... deze installeerde een geupdate versie 30.0.100.9837

... geen verandering en nog steeds dezelfde Kernel-PnP fout voor de OEM103.inf: 'Apparaat niet gestart (igfxn)'...

[daddle]

@yvessr

Beginnen met Bluetooth  "off" zetten! Jij zei nog altijd niets waarmee of waarvoor je  Bluetooth benut ?!?

  Kijk eens bij de Philips Monitor Homepage, of zij misschien individuele driver en configuratie file voor jouw monnitor hebben.

Anders zou ik voorstellen, je maakt  een Image van je bedrijfssystem C: (dit gaat alleen als jij een betaalde versie van een copy-program hebt),

of je maakt meteen free programma een Image van de hele 1 TB SSD op een externe Disk, die ongeveer 100 GB groot word, afhankeljk  hoeveel je op de SSD zitten hebt.

Dan berijdt een Win Installatie USB-stick met het hulpprogramma  Media Creation Tool van Microsoft en doe een  nieuwe installatie op die SSD, en doe dan een test met je monitor (geen Upates - Iternet uit - tijdens de installatie,  configuratie en test)

Alleen de geluid uitvoer op de Monitor luidsprekers zetten. (Bluetooth definitely Off.)

Ben jij van Belgie, Je beeld gisteren van het Uitvoerkastje toonde  alles in Frans.

Als het dan met het  geluiduitvoer naar de monitor-luidsprekers in orde is, weet ji dat er ergens een settings of driver fout in jouw actueel huidige installatie voorkomt.

Maar hoe zit het met je huidige Bluetooth setting? Had jij misschien een invoer voor een andere device geprogrammeert?

Anders had de setting in -->  Device Manager - Categorie "Besturing voor Geluid, Video en Spelletjes"  -> RLANC7501684 en RLANC7501684 Hands-Free  niet kunnen voorkomen.

Dus iets had je per Bluetooth gekoppeld.

Doei,

daddle