P 85444 Problem mit Spotify

[Elekti]

Hallo, 

ich hoffe es kann mir jemand helfen. Bei der Wiedergabe von Spotify auf dem P 85444 wird nur jeder zweite Titel abgespielt, d. h. es wird immer ein Titel übersprungen. Ich habe noch ein P85295, dort klappt es wie es soll. Auch auf dem Laptop, Handy und Tablet ist alles in bester Ordnung. Ich habe schon auf Werkseinstellungen zurückgesetzt (ohne Erfolg), Software ist auf dem aktuellen Stand (sagt das Radio). Weiß vielleicht jemand eine Lösung für dieses Problem?
Viele Grüße

Elekti

[AndyR]

Schade das auch die neue korrigierte Firmwareversion nicht mehr gefunden wird. Das Problem besteht leider auch bei mir.Medion P85444 (MD89295)

[Andi]

Hallo zusammen.

Vielleicht gibt es eine Möglichkeit, das Update auf anderem Wege einzuspielen. Die Fachabteilung führt dazu gerade einige Versuche durch. Damit das aber möglich wird, benötige ich von jedem betroffenen Gerät die achtstellige MSN, die MAC-Adresse und eine kurze Fehlerbeschreibung.. Bitte sendet mir diese Angaben per Privatnachricht (nicht hier öffentlich im Chat) zu. Ich gebe das dann weiter und die Kollegen versuchen eine Lösung zu finden.

Gruß - Andi

[Andi]

Hallo zusammen, es gibt Neuigkeiten die wir gerne an dieser Stelle mitteilen möchten.

Das Thema ist etwas umfangreicher. Vorab zunächst als Info: Ein Update per USB-Stick oder per angeschlossenem Kabel ist leider nicht möglich. Es ist aber möglich, Updates gezielt per MAC-Adresse auf bestimmte Geräte zu pushen. Da es sich aber um unterschiedliche Radiomodelle mit unterschiedlicher Firmware handelt, reagieren diese Geräte beim Update auch unterschiedlich, weshalb ich die Infos etwas gliedern muss.

P85333 (MD 89289) und P85444 (MD 89295):
Bei diesen beiden Modellen habe wir die Möglichkeit, unserem Dienstleister eine entsprechende Liste mit MAC-Adressen der betroffenen Geräte zukommen zu lassen. Die Updates für diese Geräte werden dann in der Regel mindestens ein Mal pro Monat erfolgen. Sobald das OTA Update bei euch ankommt, haben die beiden oben genannten Geräte mit der aktuellen Firmware die Eigenart, während des Updatevorgangs nur ein dunkles Display zu zeigen. Es kann hierbei leicht der Eindruck entstehen, dass das Gerät hängt oder sich abgeschaltet hat. In diesem Zustand ist es äußerst wichtig, dass die Geräte nicht neu gestartet oder gar vom Strom getrennt werden. Ansonsten kann das Gerät anschließend nicht mehr genutzt werden. Hier sind wirklich einige Minuten Geduld gefragt. Wenn man das Display aber aus einem bestimmten Betrachtungswinkel anschaut, lässt sich selbst bei dunklem Display der Updatevorgang verfolgen. Eventuell könnte in diesem Moment auch eine zusätzliche Lichtquelle wie z.B. eine Taschenlampe hilfreich sein. Die MAC-Adressen, die uns bisher vorlagen, sind schon entsprechend vom Dienstleister für das Update freigeschaltet worden.

P85027 (MD 88069):
Dieses Gerät hat nach Prüfung mit unserem Dienstleister nicht die Eigenart, ein dunkles Display zu zeigen. Leider bietet der Dienstanbieter daher für dieses Modell kein Einzelupdate per MAC-Adresse an. Hierzu ist ein Update in Vorbereitung und es wird im März ein globales Update geben.

P66400 (MD 44200):
Hierzu liegen noch keine neuen Informationen vor. Es wird aktuell geprüft, ob und in welcher Form dieses Gerät ein Update benötigt. Wir halten Euch hierzu auf dem Laufenden.

Gruß - Andi

[AndyR]

Dann werde ich das am Wochenende mal Testen und Berichten. 🙂👍

[Jay777]

Hallo @Andi 

es würde bestimmt unheimlich helfen, wenn du zu jedem Radio die aktuell verfügbare Firmware erfragen und angeben könntest. Damit könnte dann jeder schauen, ob bzw. wann es was bringt, sich um ein Update zu bemühen.

Leider funktioniert der Update-Server wirklich nicht zuverlässig. Für meine Updateanfrage für das P85444 mit der vorletzten Version

https://update.wifiradiofrontier.com/sr/FindUpdate.aspx?mac=0815&customisation=ir-cui-FS2340-0000-0373&version=V4.8.12.d008f1.EX8_4-1A16

habe ich noch am Wochenende folgende Antwort erhalten:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>
<updates>
  <software customisation="ir-cui-FS2340-0000-0373"
            version="V4.9.7.b37952.EX9_5-1A21">
    <copyright>Copyright 2024 Frontier Silicon Ltd</copyright>
    <download>https://update.wifiradiofrontier.com/sr/Update.aspx?c=ir-cui-FS2340-0000-0373&amp;m=0815&amp;v=V4.8.12.d008f1.EX8_4-1A16&amp;t=Cust-Dir&amp;n=V4.9.7.b37952.EX9_5-1A21&amp;f=/srupdates/ir-cui-FS2340-0000-0373/ir-cui-FS2340-0000-0373_V4.9.7.b37952.EX9_5-1A21.isu.bin</download>
    <mandatory>false</mandatory>
    <md5>dd8f437b6391c1785d1cdbdcd1807e08</md5>
    <product>Internet Radio</product>
    <size>4163431</size>
    <summary>Copyright 2007,2008,2009 Frontier Silicon Ltd</summary>
    <vendor>Frontier Silicon</vendor>
  </software>
</updates>

Heute gibt FST-Server keine Antwort (=Firmware aktuell oder Anfrage ungültig oder …?), obwohl der zugehörige Firmware-Download-Link (heute noch) funktioniert.

https://update.wifiradiofrontier.com/sr/Update.aspx?f=/srupdates/ir-cui-FS2340-0000-0373/ir-cui-FS2340-0000-0373_V4.9.7.b37952.EX9_5-1A21.isu.bin

Heute=Zeitpunkt meiner Nachricht

Für das P85444 (MD 89295) ist aktuelle Firmware definitiv die [ir-cui-FS2340-0000-0373_V4.9.7.b37952.EX9_5-1A21].

Viele Grüße
Jay

[DeinTester]

Hallo zusammen!

Ich habe gestern das neue Update für das MD89295 aufgespielt. Seitdem läuft alles einwandfrei. Kein Überspringen mehr auf Spotify. 

Läuft nach dem Update super. 

Ihr dürft nur das Radio während dem Update AUF GAR KEINEN FALL vom Strom trennen. Der Bildschirm wird, wie Andi hier auch schon erwähnt hat, während dem Update relativ dunkel aber das ist alles normal. Das Radio bootet dann unter Umständen mehrmals neu. Während dem gesamten Update-Prozess darf das Gerät nicht vom Netz getrennt werden. 

Ich habe hier noch zwei Fotos angehängt. Vom Update-Abruf sowie die neue Firmware-Version. 

Mit dieser Firmware läuft das Gerät einwandfrei.

Danke nochmals, besonders auch an Andi, für deinen Einsatz.

[AndyR]

Klappt bei mir jetzt auch so wie es soll. Danke Andi für deinen Einsatz. 

[harszer]

Hallo Andi, hallo zusammen,

ich bin neu hier und weiß nicht, wie ich „privat“ auf den Beitrag antworten kann, um die benötigten Daten (MSN, MAC etc.) übermitteln kann.

Ich habe seit einem Monat ein MD89295 und bin durch den Beitrag schon so weit zu wissen, dass trotz des jungen Alters des Geräts noch eine der alten, fehlerhaften FST-Firmware-Versionen =[ir-cui-FS2340-0000-0373_V4.8.12.d008f1.EX8_4-1A18] installiert ist. Bei Verbindung über Spotify Connect werden wie hier beschrieben, die jeweils nächsten Titel übersprungen, so dass nur jeder zweite Titel gespielt wird. Die Software-Version wird bei der Prüfung als „aktuell“ angezeigt, weshalb ich hoffe über den Prozess der gezielten Aktualisierung Abhilfe zu erreichen.

Vielen Dank für eine hilfreiche Rückmeldung und einen schönen Sonntag

[Fishtown]

Moin @harszer und willkommen

dazu musst du nur den Namen des Moderators zb @Andi anklicken. Entweder diese hier oder im Beitrag 43 dort oben links auf seinen Namen.

Im sich nun geöffneten "Information zu Andi" gehst du rechts auf "Nachricht senden".

Betreff und Nachricht eingeben, Nachricht senden , Fertig

Tschüss Fishtown

[harszer]

Guten Morgen @Fishtown ,

vielen Dank für die Anleitung. Werde ich nachher gleich anwenden und bei Gelegenheit berichten.

Grüße und allen einen guten Start in die neue Woche

harszer