P 85444 Problem mit Spotify

[Elekti]

Hallo, 

ich hoffe es kann mir jemand helfen. Bei der Wiedergabe von Spotify auf dem P 85444 wird nur jeder zweite Titel abgespielt, d. h. es wird immer ein Titel übersprungen. Ich habe noch ein P85295, dort klappt es wie es soll. Auch auf dem Laptop, Handy und Tablet ist alles in bester Ordnung. Ich habe schon auf Werkseinstellungen zurückgesetzt (ohne Erfolg), Software ist auf dem aktuellen Stand (sagt das Radio). Weiß vielleicht jemand eine Lösung für dieses Problem?
Viele Grüße

Elekti

[ChristophS]

Hallo,

wir haben hier dasselbe Problem mit dem überspringen von Tracks auf dem MD44200 System.

Bei dem etwa 10jahre alten MD87090 gibt es keine Probleme mit Spotify Connect.

Es ist hierbei auch vollkommen irrelevant von welchem Gerät (Samsung Handy, Google Handy, Laptop) das Medion Gerät angesteuert wird: Beim 44200 wird jeder zweite Track übersprungen, beim 87090 gibt es keine Probleme

Vielleicht könnt ihr bei Medion mal die beiden Softwareversionen vergleichen?

VG Christoph 

[ChristophS]

Die Software Versionen wären vielleicht dazu noch interessant 😉

MD87090

 

 MD44200

 

 

[Andi]

Hallo @ChristophS und herzlich willkommen in der Community.

Wie gesagt, ich kann euch nur die Infos geben, die ich auch bekommen habe. In der Fachabteilung tritt das Phänomen nicht auf. Wenn ihr aufgrund von ausgiebigen Tests der Meinung seit, dass hier ein Defekt des Gerätes vorliegt und sich der Fehler reproduzieren lässt, solltet ihr das Gerät inklusive einer kurzen Beschreibung wie sich das reproduzieren lässt zur Überprüfung einsenden.

Gruß - Andi

[Jay777]

Hallo Mitstreiter,

ich kann nur jeden ermutigen sich mit dem Problem an den MEDION-Support zuwenden, damit vielleicht irgendwas vorangeht. Leider kann ich bis jetzt keine Erfolge als Einzelkämpfer (?) vorweisen. Nach einem E-Mail-Ping-Pong (Werkeinstellung, Neuinstallation Spotify, Shuffel-Modus deaktiviert?,...) wurde mein Geräte zu einem Servicecenter eingeschickt, wo eine Funktionsprüfung vorgenommen wurde. Das Erlebnis lautet: „Hardware und/oder Software funktionieren innerhalb der Herstellervorgaben.“

Hier habe ich noch drei Standbilder aus meinem Video zur Supportanfrage eingefügt, die das Problem schön dokumentieren.

Übrigens: Das Problem lässt sich auch ganz ohne aktives Steuergerät (z. B. Smartphone) reproduzieren:

1. Eine Playlist mittels Smartphone starten.

2. Gegen Ende des z. B. ersten Titels ein Preset (Favorit/Stern) setzen. Mit dem Aufruf wird nun die Playlist mit diesem Titel an der gesetzten Position gestartet.

3. MEDION-Radio ausschalten (stromlos über Kippschalter) und das Smartphone in den Flugmodus versetzen.

4. MEDION-Radio einschalten und zu Spotify wechseln.

5. Preset aufrufen und die Wiedergabe betätigen. Die Wiedergabe startet wie gewünscht an der Position aus Schritt 2.

6. Nach dem Ende des Titels springt das MEDION-Radio zum übernächsten Titel.

PS Beim manuellen Skippen eines Titels wird immer zuverlässig der nächste Titel gespielt.

Viele Grüße!

[Jay777]

Hallo,
nachfolgenden habe ich noch einen kleinen Nachtrag mit einem direkten Vergleich (identische Bedingungen!) mit einem ähnlichen Smart-Radio, welches ebenfalls einen Frontier-Smart-Technologies-Chip besitzt.

 

• Links: Teufel 3SIXTY, FST-Firmware=[ir-cui-FS2340-0000-0303_V4.6.12.adfda5.EX5_5-1A17]
• Rechts: MEDION P85444 2.1 (MD89295), FST-Firmware=[ir-cui-FS2340-0000-0373_V4.8.12.d008f1.EX8_4-1A16]

Viele Grüße!

[Jay777]

Hallo,
noch mal ein kleiner Nach-Nachtrag: Entgegen der frustrierenden Rückmeldung vom Servicecenter „Hardware und/oder Software funktionieren innerhalb der Herstellervorgaben. [...] Der Servicevorgang ist abgeschlossen […]“, läuft meine Support-Anfrage weiter und ist jetzt (wieder) in der Fachabteilung. Also weiter abwarten und auf ein Firmwareupdate hoffen.

Viele Grüße

[singerla]

Bei mir dasselbe Problem!

Firmware ir-cui-FS2340-0000-0398_V4.8.8.d46fae.EX8_2-1A11

Wäre super, wenn Ihr den Bug beheben und ein Firmware-Upgrade bereitstellen könntet!

[singerla]

Same same mit Firmware ir-cui-FS2340-0000-0398_V4.8.8.d46fae.EX8_2-1A11 auf Medion MD 88069 von 10/2023.

Bug ist unabhängig vom Endgerät, auf dem Spotify läuft.

[Jay777]

Hallo zusammen,

sehr gute Nachrichten: Ich habe zwar noch keine Rückmeldung vom Kundenservice erhalten. „Zufällig“ ist aber ganz frisch für das MEDION P85444 2.1 (MD89295) ein Firmware-Update verfügbar. Mit der neuen Firmware funktioniert die Wiedergabe der Spotify-Playlisten tadellos (keine Doppel-Auto-Skip mehr).

• Alte fehlerhafte FST-Firmware=[ir-cui-FS2340-0000-0373_V4.8.12.d008f1.EX8_4-1A16]
• Neue korrigierte FST-Firmware=[ir-cui-FS2340-0000-0373_V4.9.7.b37952.EX9_5-1A20]

Viele Grüße!

[Lycox]

@Jay777 Krasse Schei*e... Wie geil ist das denn? Funzt bei mir jetzt auch endlich 😁