am 03.03.2016 17:32
am 03.03.2016 17:32
Nach Nutzung der Schlummer-Funktion geht das Radio wie gewünscht in Standby. Allerdings kommt es häufig dazu, dass nach dem wieder einschalten, vor allem durch den Wecker, das Radio stumm bleibt!
Es schaltet sich zwar ein (es wird auch der gewählte Sender im Display angezeigt) aber es kommt kein Ton. Das Problem lässt sich nur durch einen harten Reset (Trennen vom Netz und neu starten) beheben. Danach funktioniert alles wieder.
Leider lässt sich das Radio so nicht als Wecker nutzen, denn nach Nutzung der Schlummer Funktion am Abend, bleibt der Wecker morgens evtl. stumm!!!!
Aus meiner Sicht ist dies ein Problem der Software, dass durch Medion behoben werden muss. Leider war ein Anruf bei der Hotline wenig erfolgreich. Zitat: Da kann ich nichts machen, ich habe keinen Kontakt zu den Entwicklern. Der Mitarbeiter an der Hotline war auch nicht in der Lage, dazu ein technisches Ticket zu erstellen.
Wie kann ich das Problem an Medion adressieren, damit es bei einem zukünftigen Softwareupdate behoben werden kann?
12.02.2017 08:23 - bearbeitet 12.02.2017 08:59
12.02.2017 08:23 - bearbeitet 12.02.2017 08:59
So nun wurde auch noch meine Bewertung bei Amazon ( https://www.amazon.de/review/R19XB8T5YN38HM/ref=cm_cr_rdp_perm?ie=UTF8&ASIN=B017HEPGEQ) gelöscht.
Die tun alles um schlechte Werbung zu unterbinden.
Frechheit !!!!
Habe aber zum Glück mit Amazon Payment bezahlt, und mich nun bei denen gemeldet und den Fall geschildert. Mal gespannt ob ich nun schneller zu meinem Recht komme.
am 12.02.2017 08:37
am 12.02.2017 08:37
am 02.03.2017 19:01
am 02.03.2017 19:01
am 08.03.2017 18:54
am 08.03.2017 18:54
Hallo ich habe das selbe Problem wie ihr.
Irgendwo am Anfang wurde ja mal das Thema Router angesprochen. Ich hatte auch schon ein weile unseren Router "Speedport w724" in Verdacht. Weil das Teil in jeder Hinsicht einfach nur schlecht ist.
Wie sieht es denn bei euch aus? Habt ihr zufällig auch diesen Router und tritt das Problem auch bei Leute auf die das Radio nur per LAN betreiben?
am 09.03.2017 09:16
am 09.03.2017 09:16
Von den Speedport Dingern halte ich auch nix. ABER: Wenn du exakt das hier diskutierte Problem hast, dann ist es nie und nimmer der Router. Das Radio macht ja alles außer den Ton wieder zu geben. Du hast also den Radio Text und das Senderlogo. Das heißt doch, dass das Radio Daten (über den Router) empfängt. Also keine Router Fehlfunktion.
Ich habe die Fritz Box 7490 im Einsatz, die wohl über (nahezu) jeden Zweifel erhaben sein dürfte. Es ist einfach der Medion Schrott, der hier die Probleme verursacht.
Grüße, Markus
am 09.03.2017 09:22
am 09.03.2017 09:22
So kann man natürlich verfahren, um Medion des Problems zu entheben. Aus meiner Sicht eine völlig inakzeptable Lösung. Verbindet sich das Radio dann automatisch nach Stromtrennung wieder?
Hätte ich auch hier niemals als Vorschlage gepostet. Wir sind (zahlende) Kunden und nicht verpflichtet Lösungen für den Medion Industrieschrott zu finden. Schon gar nicht solche flachen Lösungen. Ich bleibe dabei, Medion hat technisch völlig versagt und zeigt auch wie schlampig der Support arbeitet. Somit kann es nur eine Lösung geben. Meidet diese Produkte und kauft was anständiges.
am 09.03.2017 10:08
am 09.03.2017 16:00
am 10.03.2017 10:04
am 10.03.2017 10:04
Hallo, dachte ich melde mich auch mal wieder zu dem Thema.
Ich habe, nachdem ich über Amazon buyvip mein Geld zurückgefordert habe, relativ schnell mein Geld zurück bekommen. Dann kaufte ich mir den HAMA DIR3100 und bin überglücklich.
Also Finger weg von den Schrott Medion Produkten.
am 21.03.2017 14:16
am 21.03.2017 14:16
Und heute morgen wieder der nächste Ausstieg von diesem High Tech Gerät.
Wenn hier ernsthaftes Interesse seitens Medion besteht, den Mangel zu beseitigen dann bitte ich @Andi um Austausch. Ich schicke bei einem Serienfehler das Gerät nicht für Wochen ein um dann zu hören "nix gefunden". Schickt mir ein neues und ihr könnt meinen Schrottklumpen für alle Ewigkeit haben. Nach ein paar Tagen tritt der Fehler irgendwann auf. Aber ich denke Medion hat das Thema schon abgehakt und präsentiert schon stolz die nachfolgenden Modelle.