Hallo,
@jankor
Nachdem was ich auf dem Foto handelt es sich hier um einen Hardware Defekt.
Es ist schade, dass du eine schlechte Erfahrung mit dem Telefon Support gemacht hast.
Ich lese aber auch, das bei deinem ersten Kontakt alles super verlaufen ist.
Ich würde dich bitten, nochmal dich telefonisch zu melden.
Das Smartphone muss definitiv zu uns.
Sag am Telefon, dass das Smartphon deswegen schon einmal bei uns war, dies kann in der Datenbank nachgeschaut werden.
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