Over khfpl

Also dies mal vorweg: den MEDION Service/Support anzurufen habe ich mir inzwischen vollständig abgewöhnt. Auch da könnte man Romane schreiben. Ist - m. E. - eine reine Alibiveranstaltung à la: Support müssen wir ja anbieten, also tun wir mal so als wenn wir das auch wirklich wollen (oder können).   Auch ich bin viel zu oft auf vermeintlich günstige MEDION Angebote reingefallen, immer wieder habe ich mir gesagt: das war es nun aber wirklich. Wenn ich mich in unserem Haus so umschaue, war es das aber offensichtlich nicht wirklich. Viel zu viele Geräte mit dem MEDION-Logo. Versprechen: das war es nun wirklich. Nie mehr MEDION., egal was es ist.   Zum Fernseher: eine vollkommene Krücke, da stimmt absolut gar nichts. Ein uralter Nordmende (immerhin schon Flach-Bildschrim), den ich in einem Neben-Neben-Nebenraum installiert habe funktioniert besser als dieses sogenannte Smart-TV. Bild ist nicht schlechter, und der € 30,00 no-name Sat-Receiver ist im Vergleich sozusagen "ein Traum". Da kann ich "sogar" meine FAV-Liste editieren, und wenn ich auf "9" tippe, schaltet der Receiver auf Kanal 9 um. Ruck-Zuck. Ich habe mich am WE tatsächlich noch einmal mit dem MEDION-TV etwas beschäftigt und mein Urteil bestätigt sich: wer immer das Teil/die FB designed hat MUSS auf Droge gewesen sein. Dazu kommt, dass auch die Bildqualität m. E. eher "bescheiden" ist.   Ich habe jetz einen vergleichsweise riesigen Fernseher in einem Gästezimmer stehen und muß jedem Gast der uns besucht erklären, dass das Ding vermutlich eher nicht das tun wird was er/sie erwartet. Ausserdem erklären, dass man die FB soweiso anders benutzen muss als bei jedem anderen System.   Wie schon mal geschrieben: kafkaesk!   ... Meer weergeven

und noch eine Anmerkung (wie schon geschrieben, man könnte die Liste der Unzulänglichkeiten nahezu beliebig verlängern)   Man kann natürlich übr die CH-Taste oder die FAV-Taste Sender anzeigen und auswählen (ich bin geneigt zu schreiben: immerhin). Aber selbst bei einer derartigen Basisfunktionalität verhält sich der Fernseher, na ja, sagen wir mal: ungewöhnlich. Denn, in beiden Fällen verschwindet die Liste nicht automatisch nachdem man einen Sender angewählt hat, sondern man muss sie durch EXIT wegblenden. Wer immer sich DAS ausgedacht hat, .. hallo? ... Meer weergeven

Korrektur: die Einblendung verschwindet gar nicht von selbst, man muss sie über EXIT weckklicken.   Oder - und jetzt kommt es - über die Taste INFO, deren einziger Zweck ist, diese Info ein- und auszublenden.   Man stelle sich also vor: für eine Funktion die sowieso permanent aktiv ist, und die man nicht unterdrücken kann, leistet sich die Firm Medion noch extra eine Taste auf der FB. Kafkaesk? Genau!   ... Meer weergeven

Tja, in der mitgelieferten Bedienungsanleitung steht es eben anders, und irgendwie fühle ich mich dich betrogen, wenn ich dazu aufgefordert werde eine Anleitung downzuloaden und die beschreibt eirgendwie ein ganz anderes Gerät.  . Übel. Vor allem, weil ja das Laden über CH-List wirklich (zu) lange dauert.   Das mit der Favoritenlste unterstreicht natürlich auch noch einmal was das für eine Gurke ist, anders kann ich es nicht nennen. Selbst der älteste hier im Haus vorhandene Fernseher (bzw. der uralte Sat-Receiver der daran hängt) kann das. Die FAV-Liste ist so praktisch unbrauchbar. Ausser als Ersatz für die OK-Funktion, wobei der FAV-Knopf aber auch wieder so dämlich platziert ist, ... .. .   Ebenso die Einschaltknopf-Logik, und erst recht natürlich das die FB absolut exakt nach links unten gerichtet werden muss. Alles schlecht.   Übrigens: die Einstellung über den Menüpunkt Zeit ändert nichts am Verhalten des TVs. Habe ich jetzt auf "aus" gestellt (OSD-Zeit), er blendet aber weiterhin die ganzen unsinnigen Infos bei jedem Umschalten ein. Und behält sie - wenn man nicht Exit drückt - ca. 30 Sekunden (!) im Bild.   Ich wundere mich ansonsten, dass es hier im Forum nicht von unzufriedenen Käufern wimmelt. Mit dem Teil kann eigentlich niemand glücklich sein, ausser natürlich man hat als Anforderung "muss ein TV Bild + Ton wiedergeben"   seufz ... Meer weergeven

Also:   Ja, mit CH List-Taste kann man die gesamte Senderliste laden. Betonung liegt auf laden. Dauert so etwa 5 Sekunden. Zudem ist die Taste auch so platziert, dass man nicht mal eben so drauf drücken kann, da muss man schon hinschauen und genau zielen 🙂   Noch einmal: laut gedruckter und mitgelieferter Bedienungsanleitung soll die OK-Taste (genau wie an jedem anderen mir bekannten TV) diese Funktion auslösen. Tut sie aber nicht.   Den Menüpunkt "Zeit" finde ich gar nicht. Sicher das der existiert?   HBB Informationen? Da suche ich noch einmal nach.   Noch ein paar Dinge: Favoriten-Liste. Wie kann man in dieser Liste Änderungen vornehmen, beispielsweise Programme in der Liste verschieben? Laut Bildschrimanzeige sollte das wohl mittels der Cursortaste (hoch/runter) gehen, aber da man ein Programm vorher nicht markieren kann (oder ich sehe jedenfalls nicht wie) ist der Hinweis obsolet.   Ich könnte inzwischen die Liste der Dinge die alle nicht, oder die extrem schlecht funktionieren fast endlos verlängern. Das Teil ist echt eine Katastrophe 🙂   Auch die FB selbst z. B.: man muss schon SEHR genau in die linke untere Ecke des TV zielen um überhaupt eine Reaktion zu erzielen. Jede andere FB erlaubt es ja so grundsätzlich in Richtung des TVs zu zeigen, - diese nicht. Auch kann man das TV nur mittels des roten Knopfes (on/off) einschalten, und leider nicht indem man z. B. auf die Taste "3" drückt um das dritte gespeicherte Programm einzuschalten (macht z. B. der andere Medion  den wir haben, und auch ein uralter andere Fernseher). Und bitte in keinem Fall länger als 1/100 Sekunde den Finger auf einer Taste lassen (als Tipp)   seufz ... Meer weergeven

nur als Abschluß: keines der Probleme lässt sich lösen, das Teil ist einfach nur so schlecht designed/programmiert. Mir vollkommen unbegreiflich wie so etwas durch irgendeinen internen Usability-Test gekommen ist (aber ich habe da so eine Idee 🙂  )     ... Meer weergeven

Seufz   Wir haben dieses Gerät auch erworben und inzwischen aufgegeben  zu irgendeiner der zahllosen "Besonderheiten" dieses TVs eine Lösung zu finden oder zu bekommen. Das ganze Ding ist m. E. eine komplette Fehlkonstruktion, und der Mensch der die Bedienung z. B. der Fernbedienung programmiert oder designed hat kann nur komplett "auf Droge" gewesen sein. Anyway: steht jetzt in einem Gästezimmer und wird von daher nur ganz ab und zu benutzt. Immer mit Rückfragen unserer Gäste verbunden, so etwa "wie blendet man den hier die Senderliste ein?", oder "Kann man diesen Ganzen Wust der nach dem Umschalten endlos lange eingeblended wird (und der nebenbei dem erwartungsfrohen Nutzer NULL sinnvolle Info vermittelt) nicht irgendwie abschalten?". Oder "ich dachte dies ist ein SMART-TV?"   🙂     ... Meer weergeven

Moin,   also:   Es steht so wörtlich in der mitgelieferten Kurzanleitung, welche sich explizit auf dieses Gerät bezieht. Habs mal gescanned:         Favoriten habe ich auch mal angelegt (natürlich), es ändert sich nichts, und die ganze Art wie man mit "Listen" umgehen muss ist sowieso .... (na ja).   Nein, der Browser wird nicht angezeigt. Auch eine Suche nach "Browser" oder "Internet" oder "Internet Browser" führt zu keinem positiven Ergebnis. Im alten Medion allerdings schon. (seufz) Ich spreche es mal aus: das Gerät ist schlicht Mist!   Zum Medion Service: das bin ich gewohnt, war auch bei dem ersten Medion so, wo wir von Beginn an echte Hardwareprobleme hatten (das TV schaltete sich unregelmäßig von selbst aus). Hat Nerven und VIEL Zeit gekostet bis Medion sich bequemt hat einen Techniker zu aktivieren. Der wusste sofort Bescheid (aha!), musste aber auch 2 x auflaufen. Seitdem läuft das TV einwandfrei und ist im Vergleich zu diesem neuen Teil hinsichtlich der Bedienung absolut topp!   Ich werde aber den Service noch einmal anrufen.   Danke ... Meer weergeven

Ich nehme an, "Superuser" bedeutet, dass ich mit einem Medion-Mitarbeiter kommuniziere?   Also: wir haben in einem relativ großen Haus aktuell 4 Fernseher, darunter 2 von Medion, ein relativ neues von Samsung und ein wirklich altes von Nordmende. Bis auf das neue Medion reagieren alle Geräte nach einem Druck auf die OK Taste mit dem Einblenden der Programmliste. Alle  mir bekannten TVs haben eigentlich genau diese Logik. Tatsächlich soll ja auch das neue Medion so reagieren, der Text den ich in meinem Ursprungs-posting verwendet habe, ist ja ein wörtliches Zitat aus der Bedienunungsanleitung! Meine Frage bleibt also bestehen. Inzwischen habe ich auch mit dem Medion-Service telefoniert. Verlief in etwa so: Ich schildere mein Anliegen, der Kollege bittet um Geduld weil er nachschauen muss, nach ca. 3 Minuten lande ich in der automatischen Abfrage bezüglich meiner Zufriedenheit mit dem Service. Super, oder?   Die Favoritenfunktion zu nutzen könnte eine (schlechte) Lösung sein (Thema Softwareergonomie), kommt aber eigentlich nicht wirklich infrage. Weil die gesamte Bedienlogik dieses (immerhin sehr preiswerten) TVs eigentlich eine Katastrophe ist. Das Thema Sendersuchen und organisieren ist da nur eines von vielen Beispielen. Kann man nur in den echten Einstellungen. Verschieben kann man die auch nur da. Eine Favoritenliste ist soweit ich das sehe überhaupt nicht editierbar oder organisierbar. Die Fernbedienung selbst ist derartig empfindlich, dass eine gewünschte Funktion (die über eine on/off Logik gewählt wird) sofort wieder verschwindet.    Laut Prospekt/Werbung soll der Fernseher auch einen Webbrowser unterstützen. Der ist aber nicht zu finden (Medion Portal), während der alte Medion über eigentlich genau dieses Portal sehr wohl fündig wird.   und.und.und   Da aber auch die Bildqualität eher nicht so doll ist, haben wir das Teil jetzt in ein Gästezimmer gepackt.   Sollten Sie aber zu der Ursprungsfrage (OK-Taste) eine Lösung haben (oder auch zu der Zusatzfrage wie man die Info die mit der Info-Taste aufrufbar ist, und die blöderweise IMMER auftaucht auch wenn man nur umschaltet (und die nebenbei aufgrund der Formatierung auch NULL Wert hat) unterdrücken kann), freue ich mich auf eine Antwort.   ... Meer weergeven

Nichts hat sich geändert (Softwaretechnisch) und das Ausschalten der Funktion hat auch nichts gebracht (wie zuvor schon nicht, das ist ja alles bereits gemacht worden). Dafür lässt sich das Gerät nicht mehr mit dem Internet verbinden, ist aber gerade erst aufgefallen. Die Funktion im Menü (Netzwerk/Interneteinstellungen) führt zu keinerlei Reaktion mehr, und bei dem Versuch über die entsprechende Taste auf der Fernbedienung direkt ins Netz zu gehen erfolgt Meldung: nicht möglich, Verbindung überprüfen. Vermutlich sollte ich das Teil auf den Sperrmüll werfen. ... Meer weergeven

Angesichts des absolut nicht privaten Inhalts der privaten message fehlt mir dafür in der Tat jedes Verständnis. Aber es geht ja weiter: nach mehr als einer Woche hat sich jetzt auch der Medion-Service wieder einmal gemeldet. Guess what: die schlagen ebnfalls vor, dass ich all die Dinge die ich mindestens 1 x schon gemacht habe gleich noch einmal machen soll. Hat der Wahnsinn vielleicht Methode? You betcha ... Meer weergeven

Super. Medion reagiert weiterhin nicht auf meine Reklamation, absolut gar nicht. Dafür bekomme ich jetzt private Nachrichten von einem Community-Moderator. Ich soll alles das was ich sowieso schon gemacht habe (und was auch da schon lächerlich war) noch einmal machen. I love it wie der Engländer so sagt. Ich habe - zugegeben - von einem Massenhersteller u. - vertreiber wie Medion natürlich keinen besonderen oder besonders guten Service erwartet, aber dass man einen Reklamation (innerhalb der Garantiezeit, bzw. sogar sehr zu Beginn der Garantiezeit) schlicht ignoriert und den Kunden auf diese Art zwingt sich andere Schritte zu überlegen überrascht (mich) schon. ... Meer weergeven

Sodele, ein Techniker war da, hat diverse Teile ausgetauscht, hat gemutmaßt das es aber wahrscheinlich daran nicht liegen wird (hatte aber leider kein weitere Austauschteil dabei), und ist wieder fort. Netter Mensch ansonsten. Das Problem wurde damit sozusagen modifiziert, aber nicht gelöst. Weiterhin schaltet der Fernseher nach einiger Zeit das Bild aus, aber immerhin führt er im selben Moment sozusagen einen reset oder ein reboot durch. Will heißen: er schaltet sich von selbst aus und wieder ein. Das Gerät ist also weiterhin defekt. Habe ich unter Nennung der Kundennummer über den ja sowieso schon endlos langen mail-trail Medion auch mitgeteilt (2 x inzwischen). Reaktion? NULL! Weder ein Anruf, noch eine email oder sonst etwas. Man(n) will das ja eigentlich nicht glauben, aber man(n) muss die Fakten anerkennen: Medion will das wohl aussitzen. Medion könnte sich da täuschen. ... Meer weergeven

Wow!   Trotzdem vielen Dank.   (weitere Suche in anderen Quellen hat übrigens mittlerweise ergeben, dass das Erzeugen eines Screenshots unter Nutzung eines Livetabs durchaus ein häufig benanntes Problem ist, und die entsprechenden Threads fats alle deckungsgleich "laufen".  Immer : gleichzeitig drücken - klappt hier nicht - doch klappt, Du musst nur gleichzeitig drücken - tue ich doch etc. Ich denke, dass die Fertigungsqualität des Produktes hier die eigentliche Ursache ist. Die "Knöppe" sind das Problem) ... Meer weergeven

Was kann man denn da falsch machen, bzw. wie soll man das denn falsch bedienen?   Die 1/2 Sekunde ist jetzt eine neue Info, in den meisten (Android) Foren werden 2 Sekunden genannt. In alle Foren wird auch empfohlen u. U. die Power-Taste zunächst zu drücken (und zu halten) und erst dann den Lautstärkeregel zu nutzen.   Ich habe aber alles ausprobiert: nacheinander, gleichtzeitig, nacheinander umgekehrt: es tut sich nichts. Lediglich die Lautstärkeinfo (optisch) taucht auf, oder alternativ das Menü "Ausschalten - Flugmodus - Jetzt sperren"   Ich bin wirklich kein Brachial-Haptiker, ich drücke in jedem Fall beide Tasten gleichzeitig: nix   😞 ... Meer weergeven

Wow! Das ist die Lösung. Auch nach mehrmaligem erneuten Lesen des Handbuchs verstehe ich die Anleitung zwar immer noch nicht in diesem Sinn (und ehrlich gesagt scheint mir dies auch irgendwie "schräg"), aber: es funktioniert!   Vielen Dank, und u. U. dem Medion Support mal einen Tipp zukommen lassen? 🙂   ... Meer weergeven

Nein, die Meldung ist schon eindeutig: hinzugefügt   Ich habe noch einmal etwas geforscht und dabei festgestellt, dass zwar keiner der 10 Speicherplätze "gebucht" wird (und man damit nicht per Fernbedienung zwischen Favoriten wechseln kann), dass aber schon etwas passiert:   Unter Menu -> Senderliste -> Meine Favoriten ist ein Eintrag enstanden: Stations. Darin findet man(n) dann tatsächlich den gerade per OK Taste ausgewählten Sender. Was natürlich auch keine Lösung ist, denn das schnelle Umschalten zwischen mehreren Stationen (10 genauer gesagt) über die numerische Tastatur der FB ist weiterhin nicht möglich. Ich habe auch keinen Weg gefunden, den Inhalt von "Stations" auf einen der 10 Speicher zu legen.   Mir scheint, dass die Basissoftware des Radios mit ganz heißer Nadel gestrickt ist und einfach nicht funktioniert.   Nachdem ich immerhin zwei Geräte mit gleichem Mangel ausprobiert habe, gehe ich davon aus, dass dies ein allgemeiner Mangel, bzw. ein Fehler ist, und wundere mich ein wenig darüber, dass hier nicht mehr Fälle auftauchen.   Anyway: ein kleiner Schritt voran (Stations), aber keine Lösung. Weitere Idee(n)?   Danke.   ... Meer weergeven

Hallo Andi,   wenn es am fehlerhaften Handbuch liegt müsste oder muss ja hier demnächst in Sachen WebRadio schwer was los sein. Oder die Hotline/der Support ist  bei meinem nächsten Anruf (hoffentlich) à jour was dieses Problem betrifft 🙂   Zu Deinem Vorschlag: Drücke ich lange auf die OK Taste (ohne zuvor die Fav-Funktion angewählt zu haben), kommt tatsächlich eine sinnvolle Meldung: "Zu Favoriten hinzugefügt". Leider fügt das Radio der Fav-Liste aber trotzem nichts hinzu, alle 10 Speicher bleiben leer.   Ergänzung: langes Drücken der OK-Taste NACH Anwahl der Fav-Liste und einem der Speicherplätze bringt den alten Fehler.   😞   ... Meer weergeven