Over MrIngenieur

  @Andi   Telefonat mit dem Support ergab:   Zuerst: der Rückruf kam prompt auf meine Mail --> großer Pluspunkt    Der Mitarbeiter meinte aber er versteht mich doch prima und ich kanns gern einschicken, aber wahrscheinlich bekomme ich das Gerät unrepariert wieder zurück, weil der Techniker nix feststellen wird.   de facto wäre das Gerät 1-2 Wochen weg und es hätte sich nix geändert. Wenn ich wenigstens die Gewissheit hätte, dass ich nicht den gleichen – Pardon - Schrott wieder zurückgeschickt bekomme, dann hätte ich mich auf den Vorschlag eingelassen und die 2 Wochen überbrückt. Aber: Gerätetausch wurde nicht angeboten und auch sonst kein Entgegenkommen.   wir sind dann so verblieben, dass ich nicht einschicke und warte bis es noch schlechter wird.  Oder ich für mich beschließe, das Gerät bei eBay zu verkaufen.    Meine Geschäftskontakte beschweren sich weiterhin über schlechte Sprachqualität und abgehackte Verbindung, was der Medion Mitarbeiter scheinbar nicht gehört hat.   Ich weiß na nicht inwiefern der Support auch über die Meldung hier im Forum informiert wird, (bzw. die Rolle der Admins ist mir nicht ganz klar) aber sinnvoll und hilfreich wäre es glaub ich schon: Wenn ich mir die Liste der Beanstandungen so ansehe, die alleine ich zu dem Gerät hier im Forum schon gepostet habe, dürfte so eine Aussage eigentlich nicht vom Support-Mitarbeiter kommen:   X5020 Sprachqualität - ( ?11.03.2016 07:07 ) Medion Life X5020: VPN funktioniert nicht - ( ?09.03.2016 18:01 )  Medion X5020: Bluetooth Verbindungsabbrüche beim S... - ( ?03.03.2016 09:58 ) Medion Life X5020: Navigon Europe App funktion... - ( ?10.02.2016 19:08 ) Re: MEDION Life X5020: Speicherung SIM Vorauswahl ... - ( ?22.01.2016 12:21 ) MEDION Life X5020: Speicherung SIM Vorauswahl bei ... - ( ?19.01.2016 18:17 ) Medion Life X5020: Teilweise fehlende Lokalisierun... - ( ?19.01.2016 18:07 ) Medion Life X5020: Einstellung Helligkeit hektisch - ( ?15.01.2016 10:34 ) X5020: Verbindungsprobleme Facebook-App - ( ?12.01.2016 14:52 ) X5020: Multi-User funktioniert nicht - ( ?12.01.2016 07:48 ) X5020 startet nach Tiefentladung nicht mehr - ( ?28.12.2015 11:34 ) Medion Life X5020: Standard-Launcher App lässt sic... - ( ?19.12.2015 10:56 )  ... Meer weergeven

Kann ich leider so nicht bestätigen:   der Rückruf kam prompt auf meine Mail --> großer Pluspunkt  der Mitarbeiter meinte aber er versteht mich prima und ich kanns gern einschicken, aber wahrscheinlich bekomme ich das Gerät unrepariert wieder zurück, weil der Techniker nix feststellen wird. de facto wäre das Gerät 1-2 Wochen weg und es hätte sich nix geändert.  Tauschgerät wurde nicht angeboten und auch sonst kein Entgegenkommen.   wir sind dann so verblieben, dass ich nicht einschicke und warte bis es noch schlechter wird.  Oder ich für mich beschließe, das Gerät bei eBay zu verkaufen.    Meine Geschäftskontakte beschweren sich weiterhin über schlechte Sprachqualität und abgehackte Verbindung, was der Medion Mitarbeiter scheinbar nicht gehört hat. ... Meer weergeven

Nein, keine Lösung in Sicht. 😞 ... Meer weergeven

Gleiches Phänomen bei meinem x 5020!    Meine Gegenüber beschweren sich ständig dass die Sprache sehr abgehackt ankommt, obwohl top Netzabdeckung und leises, ruhiges Umfeld.    Echt ärgerlich für geschäftliche Gespräche!   ich selbst höre die Leute mit dem x5020 prima.  Werksreset habe ich erst am Wochenende gemacht, und prompt kamen heute wieder Beschwerden! ... Meer weergeven

Das problem ist ist nicht nur das fehlende Symbol, sondern dass beim x5020 die VPN Verbindung nicht funktioniert. die App zeigt zwar die Verbindung an, aber der Netzwerktraffic wird vom Betriebssystem offenbar nicht umgeleitet auf den VPN Tunnel. Die App tut also alles so gut Sie kann, aber an der Schnittstelle zum x5020 Betriebssystem haperts leider mal wieder 😞   wie gesagt, beim Nexus 6 (android 6) und Galaxy S4 (Android 5 lollipop) klappt es problemlos      Habs mit folgenden Apps probiert:     OpenVPN Connect OpenVPN - 9. März 2015 - USK ab 0 Jahren USK ab 0 Jahren Kommunikation https://play.google.com/store/apps/details?id=net.openvpn.openvpn     OpenVPN für Android Arne Schwabe - 9. März 2016 - USK ab 0 Jahren USK ab 0 Jahren Kommunikation https://play.google.com/store/apps/details?id=de.blinkt.openvpn ... Meer weergeven

Ich weiß schon was HD bedeutet, aber ich weiß nicht was du uns mitteilen willst!   Meine Meinung: HD Auflösung ist für Geräte dieser Klasse heute nicht mehr zeitgemäß.   das kannst du gerne für dich anders bewerten, aber das ändert nichts an meiner Meinung als Feedback an Medion. ... Meer weergeven

Ich hab nix von nem hd FILM gesagt. Aber egal.  Solange du nicht in inhaltlich zusammenhängenden Sätzen argumentieren kannst und stattdessen immer nur zusammenhanglose wortfetzen in den Raum stellst bringt uns das nicht weiter.     ... Meer weergeven

Wieso soll ich fragen zu meinem post haben? Das ist dein Part 😉 ... Meer weergeven

In den anfangsthreads geht's aber um beide Telefone, falls von dir nicht bemerkt. egal tut nichts zur Sache, wenns dir damit besser geht.     fakt ist, dass android 5 und 1280x720 Pixel (gilt für beide Telefone) heute nicht mehr zeitgemäß sind, und dass ich mich wundere, dass sowas als Innovation auf einer Handymesse wie der MWC vorgestellt wird. Meine Meinung und die darf ich Gottseidank kund tun ohne dich vorher fragen zu müssen. ... Meer weergeven

    Was willst du mir damit sagen? Ich sagte doch schon dass ich das andere gerät meine:   http://www.medion.com/de/shop/smartphones-medion-smartphone-medion-life-s5504-md-99774-30020406a1.html#specification   ... Meer weergeven

Ich spreche vom größeren gerät mit -in Worten - fünf Komma fünf Zoll. davon bin ich 20-30 cm weg. und das sieht nicht gut aus für heutige Verhältnisse  ... Meer weergeven

@McB  Ich weiß ja das du Medion hier gerne verteidigst und man mag sich manches schön reden, aber dein Vergleich hinkt:   beim full hd Fernseher mit 42 Zoll sitze ich auch 5 Meter entfernt vom Bildschirm.  Geh nah dran und du wirst Pixel sehen.   jetzt mach das gleiche mit nem HD Display, nicht berauschend...   fakt ist, dass bei 5,5 Zoll eine derart geringe Auflösung zu pixeligen Texten mit ausgefransten Buchstaben führt. Vor 5 Jahren hätte ich gesagt das ist okay, heute geht das einfach nicht mehr. Nicht zeitgemäß, auch nicht im billigsektor. da verzichtet man besser auf schein-Premium Metallgehäuse und investiert das Geld in ordentliche Displays.  ... Meer weergeven

Schade finde ich halt die eher unterdurchschnittliche Displayauflösung, gerade auch beim 5,5" Gerät, dann kann man die Pixels dann einzeln zählen dass auf dem MWC tatsächlich noch Geräte mit Android 5.1 anstatt Android 6.x vorgestellt werden.  ... Meer weergeven

Update: ich hatte noch vergessen: Auch direkt nach dem Telefonieren bricht die Bluetooth Verbindung ab.    Also sieht so aus als ob das immer passiert, wenn der Mobilfunkteil aktiv war.  ... Meer weergeven

@McB sorry, hab ich korrigiert ... Meer weergeven

@Andi Nicht falsch verstehen, das hoffe ich doch dass nach einer Lösung gesucht wird. Nur bei meinen anfänglichen Anfragen an beide Firmen bin ich mir bei den Antworten schon ein bisschen veräppelt vorgekommen, wenn jeder sagt ich bins nicht, lass mich in Ruhe und nerv gefälligst den anderen Hersteller. Als Kunde steht man da ganz schön im Regen.   Deshalb finde ich euer Engagement hier im Forum sehr toll und es zeigt auch wie guter Kundenservice auch aussehen kann. Und im Zeitalter von Social Media ist Transparenz eben ein hohes Gut. Das macht ihr im Forum klasse, an der Support Hotline manchmal leider nicht ganz so bemüht. Betonung auf manchmal, auch da habe ich schon sehr fundiert Hilfestellung bekommen  ... Meer weergeven

@Patrick die Rückmeldung von Navigon ist quasi identisch wie bei mir, da stellt man auf stur.   @Tatütata-Tattoo Here ist schon ne gute App, aber wer Navigon gewohnt ist will darauf halt auch ungern verzichten, zumal man einiges dafür gezahlt hat...   ich hoffe immer noch auf @Andi und dass die beiden Firmen vom Sturkopf-Modus "ich bins nicht" zum kundenorientierten Modus finden und das Problem gemeinsam lösen. ... Meer weergeven

PS. alt war bezogen auf das Gerät, da es noch das Motorola Moto G 2nd Generation war und jetzt schon Gen3 auf dem Markt ist. Aber auch das 2nd Generation hat bereits Lollipop drauf und Dual-SIM, daher ist es ein guter Vergleichsmaßstab.  Bis auf zu kleinem internen Speicher/Arbeitsspeicher ist es in Sachen Bedienkomfort schon eine Art Benchmark für ein Dual-SIM Android Gerät.  ... Meer weergeven

Hallo Rainer,    so gereizt war es eigentlich nicht gemeint, wenns so rüberkam sorry dafür 😉 Jetzt drücken wir mal die Daumen dass das beim X5020 auch noch behoben wird und dann haben wir eine tolle Funktion mehr, deutlich mehr Nutzerkomfort  und ein rundum gutes Dual-SIM Gerät. *Daumendrück*   Schönes Wochenende und nochmal nix für ungut 😉   ... Meer weergeven

@rainzor Gegenfrage: woher nimmst du die Erkenntnis dass dem nicht so ist? Du hast das mit Android 4.1.1 versucht nachzustellen. Sorry, aber das ist für heutige Verhältnisse eine uralte Android-Version.  Ich bin selbst Android-Entwickler kann dir versichern, dass das Android Standard ist. Ob du damit jetzt deinen Seelenfrieden findest oder lieber noch eine Drittmeinung haben willst kann ich nicht beeinflussen.  Meine Referenz ist wie gesagt Android Lollipop und nichts älteres.  ... Meer weergeven

Hallo @rainzor   naja, nur weil es weitere Hersteller gibt, die die Standard-Funktionen fehlerhaft nicht freigeschaltet haben, bedeutet das nicht automatisch, dass es sich nicht um eine Android-Standardfunktion handelt 🙂   Die Telefon-App ist komplett identisch, Standard-App in Lollipop halt. Nur gibt es halt Optionen, die man als Hersteller freischalten kann oder nicht. Ein Dual-SIM Menü macht halt z.B. nur Sinn wenn man auch 2 SIM-Kartenschächte hat und so weiter.. Das kann Medion mit Android Bordmitteln relativ schnell umsetzen.  ... Meer weergeven

Danke, ja das liegt wohl änder versteckten WLAN SSID. Schade aber funktionieren tut das WLAN ja trotz fehlerhafter Anzeige  ... Meer weergeven

@Andi Danke für deinen Einsatz und den konstruktiven Umgang mit meinen Meldungen. Ich bin immer noch der Meinung dass das x5020 ein tolles Gerät mit viel Potential ist, weshalb es sich wirklich lohnt solche Kleinigkeiten noch auszumerzen 😉 Also nehmt es mir bitte nicht übel wenn ich hier meine Beobachtungen poste, ich meins nur gut. 🙂 ... Meer weergeven

@Andi Danke für deinen Einsatz und den konstruktiven Umgang mit meinen Meldungen. Ich bin immer noch der Meinung dass das x5020 ein tolles Gerät mit viel Potential ist, weshalb es sich wirklich lohnt solche Kleinigkeiten noch auszumerzen 😉 Also nehmt es mir bitte nicht übel wenn ich hier meine Beobachtungen poste, ich meins nur gut. 🙂 ... Meer weergeven

@Andi Danke für deinen Einsatz und den konstruktiven Umgang mit meinen Meldungen.   Ich bin immer noch der Meinung dass das x5020 ein tolles Gerät mit viel Potential ist, weshalb es sich wirklich lohnt solche Kleinigkeiten noch auszumerzen 😉 Also nehmt es mir bitte nicht übel wenn ich hier meine Beobachtungen poste, ich meins nur gut. 🙂 ... Meer weergeven