About Gremlin

Hallo @Gremlin , der Akku für den Saugroboter MD 20040 hat die Artikelnummer MSN 50069485, ist aber im Serviceshop derzeit nicht für den Verkauf verfügbar. Du kannst dich an unseren Service wenden, welcher dir im Rahmen der Garantie einen zusenden könnte oder alternativ einen Einsendeauftrag für den Roboter veranlassen wird.  https://www.medion.com/de/service/contact Ein Drittanbieter für diesen oder einen passenden Akku ist mir leider nicht bekannt.  Gruß - der Frog ... View more

Hallo @Gremlin und herzlich willkommen in der Community.   Deine Schilderung hört sich für mich so an, als würde das Saugen auf Teppich einen höheren mechanischen Widerstand erzeugen und das Gerät damit überlastet sein. Kannst du in der App eventuell die Saugstufe einstellen und mal testen, ob das manuelle Saugen mit niedriger Leistung auf Teppich funktioniert? Eventuell sind auch die Räder, bzw. Walze durch umwickelte Haare nicht mehr ganz freigängig und der Teppichwiderstand on Top verursacht dann eine Abschaltung?!? Auch ein altersschwacher Akku wäre denkbar. Ansonsten könntest du das Gerät einmal aus der App löschen und wieder komplett neu einrichten. Wenn das auch nicht hilft, habe ich spontan keine andere Idee mehr.   Gruß - Andi ... View more