Hallo @NinasLife ,
es tut mir leid zu hören, dass du solche Erfahrungen gemacht hast. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Kundenservice und Zuverlässigkeit und bitte sei versichert, dass hinter solchen Verzögerungen selbstverständlich keine boshaften Absichten stecken, sondern meist technische oder organisatorische Herausforderungen, die wir sehr ernst nehmen und schnellstmöglich klären möchten.
Um dein Anliegen datenschutzkonform und individuell zu prüfen, werde ich dir gleich eine private Nachricht mit weiteren Informationen senden.
Viele Grüße - der Frog
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