About Troggy

@Troggy    Wann du es bestellt hast ist egal. Für eine Rückgabe wäre das Lieferdatum wichtig. Also ist es schon seit einigen Wochen in deinen Besitz? Dann ist eine Rückgabe ausgeschlossen.   @Troggy wrote:   Ich hoffe das die Informationen jetzt ausreichend sind Nein, denn die MSN Nummer ist nicht richtig. Vermutlich ist es eine Artikel-Nummer von Otto. Die MSN Nummer ist eine 8-stellige Ziffer, und beginnt mit 3003 ....   Die technischen Daten waren ja schon vorher klar. Der Akku dürfte hin sein (zu alt, tiefentladen oder fehlerhaft), seltener kann auch die Ladeeinheit einen Fehler aufweisen.   Auf jeden Fall ist dies ein Gewährleistungs- und Garantiefall. Das Gerät muss eingeschickt werden. Ich weiss nicht wie Otto das regelt, vielleicht und vermulich auch über den Medion Service. Darüber musst du ja Unterlagen bekommen haben, wie im Gewährleistungsfall zu handeln ist. Sonst frage bei Otto nach.   Gruß, daddle ... View more