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Hello !  Je continue en français, plus facile pour moi 😉 Contente que ces échanges t'aient permis de régler ton souci, merci pour ton message @Izy. Clairement très stressant... Alors, si je me rappelle bien, je crois que j'ai fini par réussir à installer les pilotes du wifi grâce à DriversCloud.   Il y a un utilitaire qui se télécharge sur clé usb afin de s'exécuter sur l'ordinateur sans connexion internet. Il génère un fichier à enregistrer sur la clé. Sur un ordinateur avec internet, il faut le transmettre à DriversCloud pour avoir la liste des drivers suggérés.   Ensuite, il faut trouver le bon périphérique puisqu'ils sont tous inconnus... En ouvrant les propriétés d'un périphérique en erreur, dans l'onglet détails, on peut trouver différents éléments comme l'identifiant du périphérique. En cherchant sur internet avec l'Id on trouve le périphérique. Il me semble que c'est comme cela que j'ai identifié le wifi et mis à jour le pilote avec celui suggéré par DriversCloud ou que j'ai trouvé moi-même, je ne me souviens plus. Avec internet sur l'ordinateur il est alors beaucoup plus facile de trouver les pilotes.   Voilà, bon courage pour ceux qui rencontrent ce type de problème ! En espérant que cela vous aide.  ... Mehr anzeigen

Hi @Noro, thanks for your message, I feel less alone 😉 I thought I did something wrong during the installation, but in the end maybe not... Anyway, I'm glad these exchanges solved your problem ! ... Mehr anzeigen

Thank you so much @Fishtown for your help. The last pilote has been found among the files you have provided. The sound is ok now and it was the last problem 🙂   Bye !  And again thank you ! ... Mehr anzeigen

Very strange indeed... I've donwloaded the package on the the medion service page.   So, your advice is to execute the 22 pilots ?   Thanks again @Fishtown for your help... on a sunday !   ... Mehr anzeigen

Hi, Thanks, I haven't see the package donwload ! But it doesen't work : the size is O, I think maybe there is a problem :  Can you send me the link again ?  Thanks so much for the help ! ... Mehr anzeigen

Update ! I've found one périphérique that doesn't works ! Intel high definition audio intelaudio func_01&ven_10ec&dev_0256&SUBSYS_1EE39BB13&REV_1000   I can't find any pilote... ... Mehr anzeigen

I understand :  MD 62551 MSN 30035597   Finally, I've updated the pilot of the wifi with success. With internet on, it was easier to install others pilots.   I've done the graphic card next and so on. I think that the laptop is fonctionnal now !   Last problem not solve yet, the sound. Impossible to activate it. All the pilotes are ok, windows update is ok too (windows 10 Pro).   With headphones on usb it's ok, but without I've a red cross. I've searched in the bios, but found nothing. I've this error message : le périphérique audio semble débranché audio device seems unplugged   If you have an idea, it'll be great.  I'm desperate, I have no idea where the problem can come from...   ... Mehr anzeigen

Thanks !  I don't have a D disk. Windows 10 Pro is installed, but I don't have any network or graphic card as you can see on my photo :    I don't know the origin of the problem... Thanks for your advice !   ... Mehr anzeigen

Again me.   I think that no device was installed because at the graphics card level, it says: Microsoft base video card. I have 7 unknown devices... how to install the drivers?!   I have search the ID of the material, for example I have :  acpi ven_int c&dev_1046 But it's hard to know what to do with this information... Thanks for your help ! ... Mehr anzeigen