Informationen zu knoggi

knoggi · ‎14.08.2021

Das Software-Update fwup_mb230.exe hat bei meinem MEDION S14949 geholfen, das Gerät reagiert jetzt normal und friert nicht mehr ein. Der Medion Support war sich nicht sicher, hatte aber dem Versuch zugestimmt.

knoggi · ‎11.06.2021

Vielen Dank für die Info tgr1114. Die markierte Lösung aus über 100 Nachrichten heraus zu finden war mir als Neuling nicht klar: +++ Auf das Pseudonym neben dem Bild des Verfassers klicken +++ Die Lösung ist dort in der Liste grün markiert

knoggi · ‎09.06.2021

Hallo cscho66, ich hatte mein Problem auch an diesen "gelösten" Chat angehängt, weil ich die Lösung darin nicht fand bis fishtown mir den entscheidenden Tip gab. (Post 104) Setzt dich einfach mit dem MEDION-Support in Verbindung (ce-support@medion.com). Wenn ein Software-Update für dein Modell verfügbar ist, teil uns dein hoffentlich positives Ergebnis nach dem Update mit. Dann hat der Status "gelöst" hoffentlich seine Berechtigung... Mein Update-Ergebnis folgt etwas später. Die Struktur in diesem Forum ist für mich als Neuzugang auch etwas gewöhnungsbedürftig. Mich stören die langen Diskussionsreihen, in denen man nach entscheidenden Hinweisen suchen muss. Wünschenswert wäre eine Wissens-Datenbank mit kurzen Problembeschreibungen und bestätigten Lösungen, auf jeden Fall sollte so etwas für den Medion Support verfügbar sein.

knoggi · ‎09.06.2021

Ich habe jetzt eine Antwort vom MEDION Support erhalten. Nach dem ersten Kontakt mit dem Support wurde die Prozedur zur "Reststromentladung" und ggf. ein Reset auf Werkseinstellungen angeraten, die bei mir und vielen im Forum zu keinem Erfolg führten. Auf meine Nachfrage, ob ein Software-Update zur Lösung des Problems in Frage kommt, kam jetzt die Bestätigung "Die Akualisierung der Software kann hier ein durchaus hilfreiches Mittel sein"🤔 mit einem Link zum Download der passenden Software für meinen MEDION LIFE S14949. Ich werde berichten, ob die Aktion von Erfolg gekrönt sein wird. Es kann aber einige Zeit dauern, da der Fernseher nicht bei mir vor Ort ist. 😉

knoggi · ‎04.06.2021

Hallo Fishtown, Danke für den Tip, ich werde erst einmal das O.K. vom Medion Support abwarten, ob mein Modell das SW-Update upgrade_mb230.bin verträgt. (MSN 30029763) Die angeratene Prozedur war die "Reststromentladung", die ohne Erfolg blieb. Gruß Bernd

knoggi · ‎03.06.2021

Ich habe das gleiche Problem mit einem Medion Life S14949, die vom Kundenservice angeratene Prozedur hilft nicht. Gruß, Bernd

knoggi · ‎03.06.2021

Es hat etwas gedauert... Mein Test mit einem 1GB USB-Stick ergab folgende Ergebnisse: Formatierung mit FAT, FAT32 und NTFS: => Musik- und Video-Dateien werden angezeigt und wiedergegeben, => ein erstellter Ordner auf dem Stick und dessen Inhalt (.mp3,.mp4 usw) wird angezeigt, => eine nicht darstellbare Datei (xxx.exe) auf dem USB-Stick wird nicht angezeigt, verhindert aber nicht den Zugriff auf Medien-Dateien Formatierung mit exFAT: kein Zugriff auf den USB-Stick möglich

knoggi · ‎22.12.2020

Folgendes Problem mit einem TV-Neugerät: zwei USB-Sticks (1x Samsung USB3.1 64 GB Format: exFAT, 1x unbekannt) wurden nicht erkannt, bzw. in der Auswahl der Quellen nicht angezeigt. Der telefonische Kontakt mit der MEDION Service-Hotline ergab folgende Aussagen: Ein USB-Stick soll mit FAT32 oder exFAT formatiert sein, nicht mit NTFS. Es dürfen nur Dateiformate auf dem Stick sein, die der TV kennt – sonst kann kein Index erstellt werden und der Stick erscheint nicht in der Quellen-Auswahl. Auch sollten keine Ordner und Unterordner vorhanden sein. Die Indizierung der Dateien kann Stunden dauern (z.B. bei Hunderten Bilddateien) In der Zeit erscheint auch kein USB-Stick in der Quellen-Liste. Unterstützte Formate über USB: (laut Bedienungsanleitung) Foto, Bilder: JPG, JPEG, JPE, BMP, PNG Musik: MP3, WMA, WAV Film: MPEG 1/2/4, MKV, MOV, MP4, DAT, VOB, H263, FLV, HEVC, Xvid Die genannten Schritte zur Problemlösung wurden noch nicht umgesetzt, daher: Info folgt Ich stelle diese Informationen zur Diskussion ein, um Ergänzungen oder Korrekturen zu ermöglichen.