À propos de JustSomeUser

Nach einer längeren Telefon-Odyssee (knapp ein Dutzend Telefonate mit häufiger um die 30 min Wartezeit um durch zu kommen) haben wir den Fernseher zurückgegeben. Nach vielen Telefonaten, zunächst mit der ALDI-Hotline, dann mit "ALDI liefert" und dann mit der Spedition ist der Fernseher zurückgegangen. Kurz die Telefonate waren einfach nur grausig. Wenn die jeweiligen Mitarbeiter auf die Aussagen des Mitarbeiters vom vorhergehenden Telefonat angesprochen wurden, kam eigentlich immer, dass die Aussagen "völliger Quatsch" seien. So gab es die Ideen/Aussagen, dass ein Techniker vor Ort käme - der Nächste: "Völliger Quatsch", ein USB-Stick mit neuer Firmware (die nicht über das Internet verfügbar ist (???)) zugesendet wird - der Nächste: "Völliger Quatsch" abholen um zu reparieren - der Nächste: "Völliger Quatsch", Ticket für die Technik aufmachen - der Nächste: "Reaktion würde Monate dauern" Die Spedition ist zwar zunächst nicht "direkt ALDI", aber als von ALDI bestimmter Vertragspartner im Verantwortungsbereich von ALDI. Und von daher "haftet" ALDI auch für das Fehlverhalten der Spedition. Der Fernseher wurde nicht zum von "ALDI liefert" genannten Termin abgeholt. Aussage zum nicht eingehaltenen Termin von "ALDI liefert": "Dies wäre normal, das könne schon mal passieren und die melden sich auch nicht". Danach war weder eine Terminabsprache noch (erst mal) eine Terminzuteilung möglich. Mit einem Speditions-Mitarbeiter war eine Kommunikation aufgrund mangelnder Sprachkenntnisse nicht möglich (dafür konnte er aber gut laut Töne von sich geben und man könnte es auch als anschreihen bezeichnen). Eigentlich war bis dahin die Idee gewesen, den Fernseher zurückzusenden und dafür ein neues Ersatzgerät zu bekommen. Aber im Zusammenhang mit den bisherigen Kontakten gewannen wir den sicheren Eindruck, dass wir dann dieses Jahr keinen funktionierenden Fernseher hätten. Darum haben wir ihn dann zurückgeben und sind froh, dass es doch noch irgendwie geklappt hat, die Spedition zum Abholen zu bewegen.   Rückblickend war das konfigurieren/Einstellen des Fernsehers mangelhaft Über Satellit sind mehrere hundert Sender verfügbar, wenn für mehr als 50 Sender ihre "Position" programmiert wurde, begann der "Gefahrenbereich", wo der Fernseher alle zuvor gemachten Einstellungen vergaß Bild war befriedigend (gemessen am Preis mindestens gut) Ton war ungenügend - hier lag vermutlich ein Defekt vor - wir werden es nie erfahren Service: "ALDI Hotline", "ALDI liefert", Spedition ungenügend - widersprüchliche Aussagen und es kann nicht sein, dass erst Monate nach dem Kauf ein funktionierendes Gerät zur Verfügung steht und danach sah es für uns aus ... Afficher plus

Nach einer längeren Telefon-Odyssee (knapp ein Dutzend Telefonate mit häufiger um die 30 min Wartezeit um durch zu kommen) haben wir den Fernseher zurückgegeben. Nach vielen Telefonaten, zunächst mit der ALDI-Hotline, dann mit "ALDI liefert" und dann mit der Spedition ist der Fernseher zurückgegangen. Kurz die Telefonate waren einfach nur grausig. Wenn die jeweiligen Mitarbeiter auf die Aussagen des Mitarbeiters vom vorhergehenden Telefonat angesprochen wurden, kam eigentlich immer, dass die Aussagen "völliger Quatsch" seien. So gab es die Ideen/Aussagen, dass ein Techniker vor Ort käme - der Nächste: "Völliger Quatsch", ein USB-Stick mit neuer Firmware (die nicht über das Internet verfügbar ist (???)) zugesendet wird - der Nächste: "Völliger Quatsch" abholen um zu reparieren - der Nächste: "Völliger Quatsch", Ticket für die Technik aufmachen - der Nächste: "Reaktion würde Monate dauern" Die Spedition ist zwar zunächst nicht "direkt ALDI", aber als von ALDI bestimmter Vertragspartner im Verantwortungsbereich von ALDI. Und von daher "haftet" ALDI auch für das Fehlverhalten der Spedition. Der Fernseher wurde nicht zum von "ALDI liefert" genannten Termin abgeholt. Aussage zum nicht eingehaltenen Termin von "ALDI liefert": "Dies wäre normal, das könne schon mal passieren und die melden sich auch nicht". Danach war weder eine Terminabsprache noch (erst mal) eine Terminzuteilung möglich. Mit einem Speditions-Mitarbeiter war eine Kommunikation aufgrund mangelnder Sprachkenntnisse nicht möglich (dafür konnte er aber gut laut Töne von sich geben und man könnte es auch als anschreihen bezeichnen). Eigentlich war bis dahin die Idee gewesen, den Fernseher zurückzusenden und dafür ein neues Ersatzgerät zu bekommen. Aber im Zusammenhang mit den bisherigen Kontakten gewannen wir den sicheren Eindruck, dass wir dann dieses Jahr keinen funktionierenden Fernseher hätten. Darum haben wir ihn dann zurückgeben und sind froh, dass es doch noch irgendwie geklappt hat, die Spedition zum Abholen zu bewegen.   Rückblickend war das konfigurieren/Einstellen des Fernsehers mangelhaft Über Satellit sind mehrere hundert Sender verfügbar, wenn für mehr als 50 Sender ihre "Position" programmiert wurde, begann der "Gefahrenbereich", wo der Fernseher alle zuvor gemachten Einstellungen vergaß Bild war befriedigend (gemessen am Preis mindestens gut) Ton war ungenügend - hier lag vermutlich ein Defekt vor - wir werden es nie erfahren Service: "ALDI Hotline", "ALDI liefert", Spedition ungenügend - widersprüchliche Aussagen und es kann nicht sein, dass erst Monate nach dem Kauf ein funktionierendes Gerät zur Verfügung steht und danach sah es für uns aus ... Afficher plus

Hallo Andi, Danke für Deine Antwort. Sorry, die Woche über bin ich gegenwärtig schwer beschäftigt, komme zu nichts und habe auch Teils keinen Zugriff auf den Fernseher Inzwischen habe ich es irgendwie geschafft auch die deutsche Ton-Spur von der BluRay zu bekommen Habe viel probiert - den Fernseher auf den "alten Standard" des HDMI- Kabels zu stellen (1.4 statt 2.0 - wobei das Kabel min. 2.0 ist) wird es vermutlich gewesen sein Frage mich aber, warum es mit jeden anderem Ton geklappt hat (Englisch,Franz.,Ital,. usw ?) Der Ton ist weiterhin wirklich extrem schlecht Damit meine ich nicht, dass High-End-Sound fehlt, sondern einen wirklich extrem schlechten Klang. Das betrifft alle Quellen - also Blu-Ray-Player, Netflix, normales Fernsehen (z.B. auch Nachrichten). Wir haben inzwischen Medion kontaktiert und jetzt wird vermutlich ein Techniker vorbeikommen. Falls der nichts findet muss entweder das Gerät ausgetauscht werden oder wir werden es zurückgeben. Eine Soundbar hab ich gerade nicht greifbar. ... Afficher plus

Nun hat auch BR-Player bedingt Ton Allerdings fehlt im Original (also englisch oder vermutlich 5.1 DTS_HD Master Audio) die Tonspur der Stimmen - es ist nur Musik da Warum erkennt der Fernseher nicht einfach beim HDMI-Anschluss was da reinkommt? 😞 ... Afficher plus

Sorry, bin unbemerkt im falschen Thread gelandet Das bezog sich auf einen anderen Fernseher Sorry ... Afficher plus

Hallo Mit MENU -> Programme bearbeiten -> gelbe Taste funktioniert es (bedingt) Hänge am Satelliten mit kanpp 1000 Sendern Wenn ich zu viele Sender verschiebe geht die Einstellung verloren: Habe es 2x gemacht - beide male war es "irgendwann" wieder weg Jetzt hab ich die 20 wichtigsten nach vorne geschoben und bisher hat er es nicht vergessen ... Afficher plus

Haben uns den Fernseher geholt aber der Fernseher scheint nicht unproblematisch zu sein Siehe "Medion X17575 - MD31475 --> Senderliste" "Medion X17575 - MD31475 --> Ton" ... Afficher plus

Für die "Stimmen" haben wir gerade die Lösung gefunden -> Auf der PS4 Lineare PCM Bitstream (Dolby) einstellen Mein Junior freut sich Mir wäre Ton beim BR-Player wichtiger gewesen ... Afficher plus

Hallo, auch ich habe Probleme mit dem Medion LIFE X17575 MD31475 Heute hatte ich endlich Zeit habe mit MENU -> KANAL -> Programme bearbeiten erst lange die Sender in eine angenehme Reihenfolge gebracht Hat auch ein kurze Zeit funktioniert Aber dann schwups war alles wieder vergessen Habe auch mal MENU -> Kanal -> Favoritenliste probiert Das Menu deutet an, dass ich den zu verschiebenden Sender/Favoriten mit OK selektieren könnte um ihn dann zu verschieben aber es soll nicht sein Habe die SW Version 1.2.1 Laut Menu ist es die aktuellste und leider muss ich sagen, dass ich noch nie einen Fernseher hatte, der so UNintuitiv programmierbar ist. Gegenwärtig macht mich der Fernseher nicht glücklich 😞 Michael ... Afficher plus