About REV

Hallo @Pin    Controleer svp wel bij de Instellingen - Privacy Instellingen - Automatische Softwareupdates of deze geactiveerd is. Bij Instellingen - Meer - Software Upgrade kun je dan af te toe controleren of er een nieuwe Firmware beschikbaar is.    Met vriendelijke groet, REV ... View more

Heel vervelend dat het toestel niet aan je verwachtingen voldoet.  Als het toestel nog binnen het zichttermijn van 30 dagen zit kan je hiermee terug naar de verkopende partij.  ... View more

Dat is erg jammer. Zit deze nog binnen de garantie? Dan zou je even contact op kunnen nemen met de Medion Servicelijn via 0900 - 2352534.   Vriendelijke groet, REV ... View more

Hallo @Holland    Ervaar je dit probleem nog steeds?  Als je de + en de - knop tegelijk indrukt zou het kinderslot geactiveerd moeten worden. Er klinkt dan een geluidssignaal en op de display zou een L moeten komen te staan. Diezelfde combinatie kan je dan ook weer gebruiken om het op te heffen.    Met vriendelijke groet, REV   ... View more

Hi @Kat    Je zou kunnen proberen de restspanning te verwijderen. Haal het toestel van de netstroom en verwijder de accu met de 2 schuifjes onderop de Notebook. Druk 10x op de powerknop en sluit daarna de accu weer aan. Sluit de Notebook weer aan op het netstroom en probeer deze dan weer op te starten.   Met vriendelijke groet, REV ... View more

Hi @Rokonski    Wij hebben waarschijnlijk een oplossing voor je alleen kan ik helaas geen .zip bestand bij dit bericht toevoegen. Misschien dat je me een persoonlijk berichtje kan sturen met daarin je e-mailadres zodat ik eea naar je toe kan sturen?   Met vriendelijke groet, REV ... View more

Hallo @tangledupinblue    Ik denk dat het verstandig is contact hierover op te nemen met de Medion Servicedesk.   Met vriendelijke groet, REV ... View more

Hallo @Fernando   Je zou eens via je energiebeheer de laptop op 'Hoge prestaties' kunnen zetten. Misschien dat dit verschil maakt. Anders zou je ervoor kunnen kiezen om het toestel een keer terug te zetten naar de fabrieksinstellingen (zorg wel eerst voor een goede back-up).    Met vriendelijke groet, REV ... View more

Hi @Fire4232    Als je de PC opstart en vervolgens direct repeterend op F11 drukt. Kom je dan wel in de Power Recovery uit? Lukt het dan om het toestel terug te zetten naar de fabrieksinstellingen?   Met vriendelijke groet, REV ... View more

Hallo @RWW    Het moet mogelijk zijn nog een 2,5" schijf toe te voegen aan deze Notebook. Met betrekking tot het geheugen is het inderdaad dat je nog een extra bank kan gebruiken. Dit moet dan wel dezelfde specs hebben al wat je zelf al doorgaf.   Met vriendelijke groet, REV ... View more

Hi @powerivo    Een SSD is een kleine platte schijf die meestal direct op het Moederboard zit.  Voordat je dit doet moet je wel rekening houden dat als (we gaan hier niet van uit 😉 er ooit een reparatie moet plaatsvinden het toestel in de originele staat opgestuurd moet worden.  Windows wordt standaard geïnstalleerd op de SSD dus als je die gaat wisselen moet je er behoorlijk wat moeite voor doen alles goed werkend te krijgen.   Met vriendelijke groet, REV ... View more

Hi @RIk1024    Wij hebben navraag voor je gedaan. Komende weken zullen er nieuwe Notebooks beschikbaar komen op de website van Medion. Hiermee gaan ze beginnen met de Gaming Notebooks. Houd maar goed de website in de gaten en wellicht zit er een mooie voor je tussen. Veel plezier in ieder geval alvast met Flight Simulator.    Met vriendelijke groet, REV ... View more

Hallo @HansPeter62    Wat vervelend dat je problemen hebt met je aankoop. Hopelijk is het probleem inmiddels opgelost? Heb je al contact gezocht met de Medion Servicedesk? https://www.medion.com/nl/service/   Met vriendelijke groet, REV ... View more

Hi @Niels    In principe moet inderdaad de Interne opslag te zien zijn als ook de SD-kaart.  Als je het probeert op een andere computer/laptop krijg je die melding dan ook? Als je de tablet aansluit via USB, krijg je dan ook een melding te zien hierop met wat opties hoe de tablet moet reageren op de aansluiting?    Met vriendelijke groet, REV ... View more

Hallo @phil48    Helaas heeft Medion geen specifieke adapters of ondersteuning hiervoor.  Ik ga ervan uit dat als je even zoekt op Internet dat er snel genoeg achter komt wat je precies nodig hebt. Succes.   Met vriendelijke groet, REV ... View more

Hi @AMJVE   Sorry voor de late reply. Hopelijk is je probleem inmiddels opgelost. Zo niet wil ik je vragen het toestel via de hardware terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Mocht dit nog niet gebeurd zijn. U kunt het toestel op de volgende wijze terug zetten naar de fabrieksinstellingen: - Schakel het toestel volledig uit (niet op stand-by). - Houd volumeknop omhoog en aan/uit knop ingedrukt tot het eerste logo verschijnt. (lukt dit niet probeer het dan ook eens met volumeknop omlaag) - Kies middels de volumetoetsen voor de 'RECOVERY' mode en bevestig dit met de Powerknop. (Indien deze optie niet verschijnt mag u deze stap overslaan.) - Mocht u de melding 'no command' krijgen drukt u de powerknop in en blijft u deze vasthouden. - Druk gelijk 1 keer op de volume plus (+) knop en laat dan beide toetsen los. - Kies middels navigeren met de volumeknoppen voor Wipe Data/Factory Reset en bevestig uw keuze met de aan/uit knop. - Kies in het volgende menu voor Yes en wacht totdat de reset is uitgevoerd. - Kies nu in het eerste menu voor Reboot now, het toestel zal herstarten.   Hopelijk dat dit je verder op weg helpt.   Met vriendelijke groet, REV   ... View more

Hello @PeWi   Unfortunately, Medion no longer has these in stock. We can only advise you to look for an adapter that meets the following specifications: Input voltage 100 ~ 240 Volt Input frequency 50 ~ 60 Hz Input power 0.4 Ampere Output voltage 12 Volt Output power 1.5 Ampere Plus Inner pole Minus Outer pole   Kind regards, REV ... View more

Hallo @Freddy7    Het is vervelend dat Medion je niet kan helpen hiermee. Tablets worden als 1 geheel verkocht en losse onderdelen/parts zijn daarom ook niet los te koop. Indien er iets gerepareerd moet worden zal het ook naar het reparatiecentrum gestuurd worden.   Hopelijk vind je een oplossing hiervoor.   Met vriendelijke groet, REV ... View more

Hallo @Spikkel    Een update voor de BIOS is iets wat via de Website van Medion te downloaden moet zijn. Het is niet alleen het moederbord waar de BIOS voor is bestemd maar ook voor de samenwerking met de overige hardware in jouw systeem. Is dit niet terug te vinden op de service pagina van Medion dan is er geen Specifieke update beschikbaar voor jou systeem.  Hou als vuistregel aan. If it's not broke, don't fix it. Met andere woorden ; Werkt jou systeem verder prima dan moet je niet rommelen met de BIOS.    Hartelijke groet, REV ... View more

@Rudidan ,   Het blijft altijd vervelend zoiets. Maar als je binnen het zichttermijn zit is dat waarschijnlijk toch de beste oplossing.  Hoop dat alles inmiddels geregeld is.    Met vriendelijke groet, REV ... View more

Hallo @Annji    Helaas heeft Medion hiervoor geen ondersteuning. Wij adviseren je om contact te zoeken met Microsoft hierover. Zowel Windows als Office zijn producten van Microsoft. Zij kunnen je wellicht verder helpen.    Met vriendelijke groet, REV ... View more

Hallo @Maurits    Wat vervelend dat je problemen hebt met je PC. Heb je dit probleem ook als je de PC aansluit op bijvoorbeeld je televisie? Misschien kan je ook nog wel eens proberen de HDMI-kabel te vervangen.   Met vriendelijke groet, REV ... View more

Hallo @rick113    Er is helaas niet heel veel ondersteuning meer beschikbaar voor dit toestel. Wat je nog kan proberen is om de BIOS terug te zetten naar de oorspronkelijke instelling door middel van Load Optimized Defaults. Controleer ook even of de functie Fastboot op disabled staat. Als laatste wat we je nog kunnen meegegeven is het nalopen van de boot volgorde.    Veel succes. REV ... View more

Hi @RaoulDaniels    Je zou ervoor kunnen kiezen het toestel helemaal schoon te her-installeren. Gebruik hiervoor dan de Media Creation Tool van Microsoft: https://www.microsoft.com/nl-nl/software-download/windows10 Na de installatie en de opvolgende updates zou je 1909 op je systeem moeten hebben. Mocht je dit kiezen zorg er wel eerst voor dat je eerst goede back-ups hebt gemaakt.   Succes, REV ... View more

Hallo @JHome    We raden het ter stelligste af om je partities aan te passen en drive letters aan te passen. Als er ooit problemen komen met de PC en je moet deze terugzetten naar de fabrieksinstellingen dan zal dit niet gaan.  De oude HDD die je wil plaatsen krijgt vanzelf een drive letter toegewezen als je die goed hebt geïnstalleerd. Mocht het zo zijn dat de PC ooit opgestuurd moet worden ter reparatie dan wordt deze alleen in behandeling genomen met de originele configuratie en hardware.   Met vriendelijke groet, REV ... View more

Hallo @MEDICOMUT,   Helaas is het niet mogelijk om de gesynchroniseerde gegevens vanuit je mobiel naar Excel blad te exporteren.  Wel een goed idee voor in de toekomst. Gaan dit wel meenemen.   Fijne dag, REV ... View more

Hallo @DagGeld    Wat vervelend dat deze situatie niet loopt zoals het zou moeten. Medion zal echter geen enkele klacht van klanten, vanwege hun privacy, inhoudelijk op de Community bespreken.   Wij hebben begrepen dat onze klachtenafdeling inmiddels via de email contact met u heeft gezocht. Mochten er nog verdere vragen zijn verzoeken wij te reageren op deze e-mail.   Er is vanuit Medion geen enkele intentie om geen geld aan u te retourneren. De case zal worden geëvalueerd om te ontdekken waar het probleem is ontstaan en wat er aan gedaan kan worden om dit in de toekomst te vermijden.     Onze welgemeende excuses.   Met vriendelijke groet, REV ... View more