So, ich versuche mal aufzuzählen was bisher geschah: 6 Wochen her, Alarmanlage bei Aldi erstanden. Die Woche darauf zusätzliche Komponenten direkt bei Medion gekauft. Die Einbindung aller Komponenten funktioniert nicht, ich habe den (wie ich finde sehr versteckten) Hinweis in der BDA nicht gesehen das man den BLE braucht. Verstärker wird bestellt und kommt 2 Tage vor Urlaubsbeginn. Einbindung schlägt fehl: Der Pin Code passt nicht. Reklamation....wir fliegen ohne die Installation der restlichen Komponenten in den Urlaub. 4 Tage im Urlaub, die Meldung von "leeren" Batterien erreicht mich. Ich schreibe Medion an: Wie kann es sein das nach nicht einmal 14 Tagen die Batterien schwächeln? 6 Tage Urlaub sind um, nun sind es 3 Glasbruchmelder die angeblich leere Batterien enthalten. Ich sende Screenshot davon an Medion. In den folgenden Tagen schwankt die Fehlermeldung: mal3 , manchmal 2 leere Batterien. Medion ruhrt sich nicht.17 Tage Urlaub sind um, Medion meldet sich...hat nie vom Fehler gehört und möchte ein VIDEO... Ich frage Medion was das Video zeigen soll. Ob ich eine Meßstrecke aufbauen und die Entladung in Abhängigkeit von der Raumtemperatur aufzeichnen soll. 6 Tage sind um - keine Reaktion von Medion. Inzwischen ist der reklamierte Verstärker ersetzt und installiert. 5 Minuten!!! später sind 3 Melder rot- also ohne Empfang.... Ich lösche 2 Kontakte aus dem Protokoll und platziere den Verstärker an anderer Stelle. Die Einbindung der gelöschten Sensoren ist nicht mehr möglich..... Ich deinstalliere den Verstärker und jetzt ist es möglich die gelöschten Sensoren wieder einzubinden. Nun binde ich auch den Verstärker wieder ein.....Die Alarmanlage lässt sich nicht mehr aktivieren. Ich lösche den Verstärker aus dem Protokoll - Anlage lässt sich nicht aktivieren. Die Batterien der Glasbruchmelder sind wieder leer.... Ich lösche die Glasbruchmelder und installiere den Verstärker erneut. Anlage zeigt unbekannten Fehler und verweigert Dienst. Ich lese hier von Update...die Anlage versagt endgültig. Display dunkel, Zugriff über die App nicht möglich - keine Verbindung. Reset.....Anlage funktioniert......5 Minuten später alles wieder tot ohne das irgendjemand etwas getan hätte. Erneuter Reset, Anlage läuft. Erneuter Versuch ALLE Sensoren zu installieren.Sensor wird erkannt, eingegebene Pin kann nicht verarbeitet- fehlende Verbindung.... Gefühlt 10 Std später: Verstärker rausgeschmissen und erneut versucht den Sensor zu installieren: Funktioniert SOFORT..... Frage in die Runde: Was läuft hier falsch?? Wie krieg ich diese ****** zum laufen und ALLE Bauteile installiert bei fehlender Meldung über leere Batterien.??????? Medion hat sich (natürlich) nicht gemeldet. Fazit: Produkt ist erbärmlich. Kundendienst?? Gibt es nicht bei MEDION!!!! Egal was andere Produkte anderer Hersteller kosten - kaufen!!!! ch habe Stunden verplempert, weit über 500€ bezahlt, zusätzlich neue Batterien gekauft ......und ärgere mich wahnsinnig. Kauft irgendwas und achtet darauf dass NICHT. Medion drauf steht!!!
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