Over Chippa

Chippa · ‎18.06.2015

Moin Andi, Grafikkarte und Monitorkabel kann ich glaube ich ausschließen, da die Pixelfehler auch auftreten wenn eine PS2/PS3 oder ein Laptop angeschlossen sind. Ebenso halte ich es für unwahrscheinlich, dass fünf Hdmi kabel sowie zwei vga sowie ein dvi kabel einen weg haben. Ich habe um sicher zu gehen, dass da wirklich ein fehler auftritt einen Samsung Fernseher und einen Videoseven monitor mit den oben genannten geräten benutzt, wo der fehler dann nicht aufgetreten ist.

Chippa · ‎17.06.2015

So stehts in den Garantiebedingungen: "Ein Pixelfehler (dauerhaft farbiger, heller oder dunkler Bildpunkt) ist nicht grundsätzlich als Mangel zu betrachten. Die genaue Anzahl zulässiger defekter Bildpunkte entnehmen Sie bitte der Beschreibung im Handbuch für dieses Produkt."

Chippa · ‎17.06.2015

@Feakl Der Antrag wurde abgelehnt, da kein Bauteil defekt sei und auf Pixelfehler keine Garantie bestehe. Soll am Hertstellungsverfahren liegen. Aber wenn ca.30-40% des Monitores weiss flackern, würde ich sagen dass die Toleranzgrenze überschritten. Ich ahb mir mal die Mühe gemacht ein paar zu markieren, wie Paint es zugelassen hat. P.S. Sorry für die Bildqualität, hab es mit dem Handy gemacht.

Chippa · ‎16.06.2015

Hallo Iks-Jott, danke für die Ratschläge. Habe heute aber wieder eine Absage von denen bekommen. Wird wohl nur noch der Anwalt übrig bleiben. Gruß Chippa

Chippa · ‎14.06.2015

Hallo, ich habe im Januar den Monitor Akoya P55471 gekauft. Nach nicht einmal zwei Wochen wies der Monitor extreme Pixelfehler auf. Bei lilatönen war der komplette Monitor mit weissen Punkten übersät. Nun habe ich ihn auch schon zwei Mal zu Reparatur geschickt und ohne Reparatur zurückerhalten. Nach unzähligen E-Mails und Telefonaten mit dem Service habe ich mich dann entschlossen mein Geld zurückzuverlangen. Nach mehreren Wochen kam dann die Rückmeldung, dass der Antrag abgelehnt wurde, weil keine Reparatur durchgeführt wurde. Also habe ich den kompletten Schriftverkehr samt erneuter Wandlungsbitte zu Medion geschickt und seitdem keine Rückmeldung mehr erhalten. Hat jemand so etwas auch schon erlebt, bzw. ein paar Tipps was man noch machen könnte? Gruß Chippa

Chippa · ‎19.04.2015

Moin, ich soll meinen Monitor zur Reparatur schicken und dazu die allgemeinen Garantiebedingungen in Kopie beilegen. Ist damit die Rechnung gemeint oder das kleine Buch?

Chippa · ‎19.02.2015

* Verbesserungsvorschlag (blöde Autokorrektur)

Chippa · ‎19.02.2015

Wenn man von Firmen, wie zum Beispiel Apple oder HP, gewöhnt ist,dass das Problem in einem Mitarbeiterchat innerhalb von Minuten gelöst wird und dann Tage auf ne Antwortmail wartet, kommt einem dass total lange vor. Ist ja auch nur ein Verbesserungsvorschläge. 😉

Chippa · ‎19.02.2015

Meine Meinung zum EMail Support ist, dass es megalange dauert bis man eine Antwort erhält. Könnte man dies nicht durch Einführung eines Mitarbeiter Chats, wie bei den Technikriesen der Branche, beheben. Dann könnte man direkt mit einem Mitarbeiter schreiben und hätte sein Problem in maximal ner halben Stunde gelöst.

Chippa · ‎15.02.2015

Hallo JStiltskin, ich habe schon alle möglichen Anschlussmöglichkeiten ( HDMI, VGA und DVI ) ausprobiert und es ist nirgends besser geworden. Als ich jedoch im Menü die Farbwerte verstellt habe, gab es eine Verbesserung, die aber auch nur minimal war. Ich habe auch andere Monitore mit denselben Kabeln angeschlossen, wodurch ich die Kabel schon einmal ausschließen kann. hier hatte ich keinerlei Fehler im Bild. Ich hab jetzt den Support kontaktiert und warte noch auf deren Antwort. Trotzdem danke. Gruß Chippa

Chippa · ‎07.02.2015

Moin , ich habe bei meinem LED Monitor das Problem, das die Farben, insbesondere magenta und lila nicht richtig angezeigt werden bzw. flackern. Wie kann ich es schaffen, dass es weg geht? Ich hab noch mal n Screenshot angehängt, auf dem das Problem hoffentlich zu sehen ist.

Chippa · ‎22.01.2015

Moin Moin, Ich würde gerne wissen ob es möglich wäre den akoya 5372g mit einer Geforce gtx 970/980 aufzurüsten, da ich gehört habe dass die Medion Mainboards von den Kontakten her gespiegelt sein sollen.

Chippa · ‎22.01.2015

Chippa · ‎19.01.2015

Hallo erstmal, ich bin kompletter Medion - Neuling und wollte wissen, ob sich die Akoyas 5372g und 5373 zum spielen aufwendigerer Spiele, wie etwa GTA5 eignen?