Hallo @ayokauser.
ayokauser schrieb:
Zunächste ging es mit dem externen HDMI Monitor, nach dem einige Windows 10 Updates heruntergeladen wurden, bliebt der externe Monitor leider erneut schwarz.
Das hört sich stark nach einem Softwareproblem, bzw. nach einem durch das Windowsupdate ersetzten Treiber an.
ayokauser schrieb:
Power Recover zurücksetzen erfolglos.
Das kann nicht sein. Sobald du per PowerRecover das Auslieferimage wieder einspielst, hast du das gleiche Image, das auch die Werkstatt einspielt. In diesem Zustand muss es funktionieren, sofern sich das Notebook danach nicht schon wieder automatisch einen anderen Treiber installiert hat.
ayokauser schrieb:
Es scheint aber doch jetzt ein Softwarefehler zu sein, oder? Was kann ich tun????????
Du könntest zunächst einmal sicherstellen, dass das Notebook auf keinen Fall eine Internetverbindung aufbauen kann. Dazu könntest du einfach deinen Router vom Strom trennen. Wenn du jetzt das Notebook per PowerRecover (bitte keine andere Rücksicherungsmethode verwenden) zurücksetzt, hast du definitiv den von uns vorgesehenen und funktionstüchtigen Treiber im System. Damit muss alles funktionieren. Teste das bitte einmal. Wenn dann alles klappt, kannst du deinen Router wieder einschalten. Sollte das Problem dann nach einem Windowsupdate wieder auftauchen, ist definitiv nichts defekt, sondern es liegt nur ein Treiberproblem vor.
Gruß - Andi
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