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Salut @Elisaquattro-80    Dans un premier temps, je te conseille de désinstaller complètement l'application Medion avec suppression totale des données de l'application. Ensuite, réinstalle l'application depuis le Play Store.   D'après le manuel, la commande du robot via l'application ne fonctionne que sur un réseau Wifi 2.4Ghz. Assure-toi également que le réseau Wifi est bien en 2.4 Ghz et non en 5 Ghz.   Enfin, si le défaut persiste, peux-tu nous communiquer la version de ton téléphone Android et le modèle ainsi que quelques visuels si possible du défaut rencontré ?     ... Mehr anzeigen

Salut @rerere1    tu peux peut-être joindre des visuels pour expliquer un peu plus le problème rencontré et indiquer les références du SSD que tu as installé ? Cela pourra sûrement aider notre ami @daddle à mieux comprendre le défaut et ainsi apporter un support adéquat 😊. ... Mehr anzeigen

Salut @rerere1 ,   peux-tu essayer de mettre à jour le BIOS comme décrit dans ce post ?   https://community.medion.com/t5/FAQ/Pourquoi-la-ventilation-de-mon-ordinateur-portable-s-allume-et-s/ta-p/152859   Les fichiers seront à télécharger depuis un autre ordinateur bien sûr. ... Mehr anzeigen

Salut @Droopy    peux-tu nous communiquer le numéro MD ou MSN du produit concerné stp ?   Cela nous permettra de mieux identifier le matériel installé dans l'ordinateur et s'il existe une combinaison de touches particulière pour activer la caméra. ... Mehr anzeigen

Salut @Malko    A priori le téléviseur n'est pas compatible avec Google Nest. La plateforme Linux intégrée au téléviseur ne permet pas de gérer les fonctionnalités de cet appareil. ... Mehr anzeigen

Salut @Malko ,   oui très bien, je te remercie !   Je me renseigne et reviens vers toi dès que j'ai plus d'info par rapport à ton souci 😉 ... Mehr anzeigen

Salut @Malko ,   Je te remercie pour la référence.   Peux-tu également nous communiquer la version logicielle actuellement installée sur le téléviseur ?   Cette information est normalement disponible dans le menu Réglage système > Plus... ... Mehr anzeigen

Salut @Malko    peux-tu nous fournir les références exactes du téléviseur Medion ? La désignation TV Smartlife 1505 n'existe pas chez Medion. Il nous faudrait connaitre le numéro de référence MD, MSN ou bien la série du téléviseur de type X15005 par exemple.   Merci à toi ! ... Mehr anzeigen

Bonjour @Dono,   Nous vous conseillons dans un premier temps de vider l'électricité statique pouvant résider dans les condensateurs. Pour cela :   - éteindre l'ordinateur - débrancher l'alimentation et laisser l'interrupteur de l'alimentation sur I - maintenir le bouton d'allumage pendant 30 secondes - rebrancher et redémarrer   Si le défaut persiste, compte-tenu des défauts rencontrés, nous vous conseillons de faire appel à la garantie pour un retour du produit dans les ateliers Medion. ... Mehr anzeigen

Bonjour @BenTotoro    Nous vous remercions pour cette alerte.   Il semblerait en effet que la connexion Bluetooth ne fasse pas partie des fonctionnalités intégrées au modèle P85063.   Une correction sur les fiches descriptives du produit devrait être appliquée dans les prochains jours. ... Mehr anzeigen

Salut @Noiro    Si tu as acquis une licence Windows, il n'y a donc aucun problème pour faire la mise à jour BIOS et l'activation de la licence manuellement par la suite. ... Mehr anzeigen

Salut @metamise    Dans ce cas, si ton PC est toujours sous garantie je te conseille de faire appel au service Medion qui vérifiera tout ça. ... Mehr anzeigen

Salut @metamise    d'après les tests effectués et les images reçues, nous déconseillons tout d'abord fortement de connecter les ventilateurs sur les ports LED_C1/2. Ceux-ci sont alimentés en 12V et les ventilateurs fonctionnent en 5V. Les connecter sur ces ports pourrait endommager les composants et/ou rendre définitivement hors-service la carte mère et les autres composants.   Les ports à utiliser sont donc les D_LED1/2, alimentés en 5V.    Aussi, nous vous invitons tout d'abord à vérifier que le câble n'est pas endommagé, pincé, et qu'il est correctement branché sur le port de la carte mère.   Si le défaut persiste, nous pouvons également vous conseiller une mise à jour BIOS de la carte mère Z590 AORUS ELITE AX :    https://www.gigabyte.com/fr/Motherboard/Z590-AORUS-ELITE-AX-rev-10/support#support-dl-bios   Si vous effectuez la mise à jour du BIOS, éteignez le PC et laissez-le éteint pendant 5 minutes avant de l'allumer. Le RGB peut mettre un certain temps à réagir.   Nous vous conseillons de faire appel à un professionnel pour ce type d'installation si vous ne disposez pas des connaissances informatiques nécessaires. MEDION ne prend aucune responsabilité en cas de perte de données ou tout autre dommage rencontré pendant ou après l'exécution de ces mises à jour.   ... Mehr anzeigen

Salut @Noiro    Si tu as bien conservé ta preuve d'achat et le numéro de série de ton PC, MEDION pourra te fournir la clé produit de Windows.   Dans ce cas, je t'invite à poursuivre la procédure de Flash comme indiqué dans le post précédent. ... Mehr anzeigen

Salut @Noiro    Oui oui il y a bien un SAV MEDION 😅.   Pour ton information, sache qu'une mise à jour BIOS a été proposée sur un post existant. Aussi, je t'invite à utiliser la méthode telle que décrite à la page suivante :   https://community.medion.com/t5/ERAZER-Gaming/erreur-Medion-EM2-System-Firmware-113-sur-ERAZER-Engineer-X10/m-p/134692#M331     ... Mehr anzeigen

Salut @metamise    il existe plusieurs variantes de modèles ERAZER Hunter X20.   Aussi, pour que nous puissions t'aider et t'apporter les réponses adéquates, nous aurions besoin de connaitre le numéro MSN inscrit à l'arrière ou sous l'ordinateur.   En te remerciant par avance 😉 ... Mehr anzeigen

Salut @lavercq    Pour que nous puissions t'apporter une réponse adéquate, peux-tu fournir plus d'informations sur le modèle de caméra utilisé stp ?   Nous aurions besoin de la référence MD et/ou MSN. ... Mehr anzeigen

Bonjour @BRICOPROF    Après vérification auprès du service technique Medion, cet appareil ayant été commercialisé en 2005, nous vous confirmons ne plus disposer de support technique (documentation, photos, etc.) pour ce produit. ... Mehr anzeigen

Bonjour @BRICOPROF    comme indiqué ultérieurement, nous ne disposons plus d'aucune documentation technique relative à votre appareil.   De ce fait, nous ne pouvons vous apporter les éléments de réponse à votre demande et nous en sommes sincèrement désolés.     ... Mehr anzeigen

Bonjour @BRICOPROF    Ce produit ayant été commercialisé en 2005, nous ne disposons plus d'aucune documentation relative à ce produit.   Par ailleurs, nos documentations techniques sont strictement réservées au service agréé Medion.     ... Mehr anzeigen

Bonjour @zuqaa,   pour que nous puissions mieux t'aider, je t'invite à nous communiquer le numéro MSN ou le numéro de série du PC.   Chaque carte mère est différente et ces numéro peuvent nous permettre de te communiquer les bonnes informations et éviter toute erreur de mise à jour.     ... Mehr anzeigen

Salut @Alan2    Merci pour tes recherches et ton retour d'informations.   C'est toujours bon à savoir et n'hésite pas à partager si tu as d'autres informations entre temps 😉 ... Mehr anzeigen

Salut @prunes    si tu rencontres plusieurs soucis avec la tablette il est conseillé tout d'abord de rechercher et d'installer toutes les mises à jour disponibles pour le système et les applications depuis les paramètres Android de la tablette (A propos de) et le Play Store (pour les applications).   Si le défaut persiste, on te conseillera alors de réinitialiser entièrement la tablette aux paramètres usine. Si le défaut s'avère être d'origine matérielle, une intervention sous garantie sera alors nécessaire. Pour cela, n'hésite pas à contacter le support technique de Medion pour faire appel à la garantie.     ... Mehr anzeigen

Salut @Alan2    Alors, je confirme il s'agit bien d'un capteur d'empreinte ELAN, référence eFSA80SAH003Z.   Pour une utilisation optimale de la batterie livrée avec ce modèle (Lithium-Ion), je t'invite à consulter ce tuto plein de bons conseils 😉 : https://www.sos-pc14.fr/content/7-comment-bien-entretenir-batterie-li-ion     ... Mehr anzeigen

Salut @Alan2 et @Fishtown    je ne sais pas du tout et il va falloir que je me renseigne à ce sujet.   Mais de mémoire, je sais que les modèles Medion ont souvent été équipés de Fingerprint ElanTech. Je reviens vers vous avec la confirmation 😉 ... Mehr anzeigen

Salut @Alan2    Au nom de l'équipe Medion, je te remercie pour ton intérêt pour la marque ! 😊   Voici les réponses que je peux apporter à tes questions :   1. Je suppose que le chassis est le même que les modèles 3222 et 3223 ? Il s'agit en effet du même chassis     2. Ce modèle propose un SSD de 256go, qui est probablement situé sous l'ordinateur (cfr. emplacement SSD). J'imagine que ce ssd peut être remplacé facilement par un autre, n'est ce pas ? Dans le manuel, il est indiqué qu'une extension de mémoire flash en M2 2280 est possible, mais rien n'est indiqué pour effectuer le remplacement comme sur d'anciens modèles (ex: E2292).   Le SSD d'origine est installé dans l'emplacement prévu à cet effet et accessible sous l'ordinateur. Le SSD d'origine peut être remplacé par un autre SSD de 512 Gb maximum et de type M2 2280 SATA. Le modèle E2292 disposait d'un support de stockage intégré à la carte mère (eMMC), ce qui lui permettait d'étendre l'espace de stockage par le biais de cet emplacement grâce à l'ajout d'un SSD supplémentaire. Ce n'est pas le cas pour le modèle E3224 qui ne dispose d'aucun espace de stockage intégré à la carte mère.     3. Concernant la batterie interne, le site Medion indique que celle-ci n'est pas remplaçable. Or, certains tutos, sur le net, montrent très clairement que la batterie peut être enlevée (exemple avec le E3223). Et des sites proposent des batteries originels pour les séries E322x (cfr. https://www.ipc-computer.eu/medion/notebook/akoya-serie/e/akoya-e3223/battery-78494441 ), et on en trouve sur amazon. Donc, la batterie interne du E3224 est probablement remplaçable puisqu'elle est identique au modèle E3223 ? La batterie du modèle E3224 peut être remplacée à condition de procéder au démontage de la coque inférieure. Cela implique qu'elle est remplaçable mais non amovible.     4. Les performances du Celeron N4120 par rapport au Pentium Silver N5030 sont moindres, mais pour une utilisation courante (internet, bureautique, multimédia), c'est largement suffisant, n'est ce pas ? Le processeur Celeron N4120 devrait répondre à un usage strictement bureautique. En terme de comparaison, les deux processeurs se valent : https://versus.com/fr/intel-celeron-n4120-vs-intel-pentium-silver-n5030     5. J'imagine qu'un système Linux peut être installé sur cet appareil en remplaçant le SSD d'origine par un autre (via l'emplacement SDD) afin d'éviter l'annulation de la garantie ? Nous ne garantissons pas le fonctionnement et la compatibilité de système d'exploitation tiers. Il est toutefois possible de remplacer le SSD présent par un autre SSD pour tout besoin d'upgrade. En cas d'application de la garantie, il vous sera demandé de retourner l'appareil dans sa configuration d'origine.   En espérant avoir répondu à l'ensemble de tes interrogations, n'hésite pas à participer sur ce forum !   ... Mehr anzeigen