À propos de Andi

Hallo Howy2008 und herzlich willkommen in der Community.   Ersatzteile zu Geräten bieten wir in unserem Serviceshop an. Sollte der gewünschte Artikel nicht gelistet sein, kannst du im Shop das Kontaktformular ausfüllen und dort einmal nachfragen.   Ich wünsche dir viel Erfolg und noch einen schönen Sonntag.   Gruß Andi   ... Afficher plus

Gozilla schrieb: Kann mann die E-Mail Benachrichtigung bei Antwort auch dauerhaft aktivieren?. Ich empfehle dir, das Thema zu abonnieren. Das funktioniert so. Falls du allerdings immer alle Themen automatisch abbonieren möchtest, an denen du teilnimmst, kannst du diese Funktion folgendermaßen einschalten: Meine Einstellungen ---> Reiter "Einstellungen" ---> zweiten Haken von unten setzen ("Ich möchte Themen oder Bewertungen, an denen ich teilnehme, automatisch abonnieren")     Gozilla schrieb: Bei einer neuen Frage habe ich statt Statusabfrage Stauabfrage geschrieben. Kann mann das Korigieren oder muß ich die Frage noch mal neu stellen? Du musst die Frage nicht neu stellen. Klicke einfach in dem fehlerhaften Beitrag oben rechts auf ´"Optionen" und im aufklappenden Menü auf "Kommentar bearbeiten".     Gozilla schrieb: Ich klick mal bei deiner Antwort auf Kodus obwohl ich nicht genau weiß was das bedeutet. Hier findest du die Antwort ---> Klick mich! Falls du noch weitere Fragen zum Umgang und zur Nutzung der verschiedenen Communityfunktionen hast, lies dir bitte einmal die Hilfe durch. Ist dort etwas nicht erklärt, darfst du gerne fragen.     Beste Grüße Andi ... Afficher plus

ackibaun schrieb: Ich versichere das gestern Abend vor den Updates der GM  im Gegensatz zum jetzigen Screenshot weder Bluetooth im oberen Bereich noch unteren Bereich enthielt... Da gab es wohl ein Treiberproblem, weshalb Bluetooth vorher auch nicht funktionierte. Vermutlich hätte eine einfache Neuinstallation des Treibers aus unserem Downloadbereich das Problem ebenfalls behoben.   ackibaun schrieb: Und auch die Kartenbezeichnung "Azure Wave AW-NB159H' fand ich in der WLan Angabe so nicht bezeichnet..? "Azure Wave" ist der Hersteller der WLAN-Karte. "AW-NB159H" ist die Typenbezeichnung der WLAN-Karte. "Realtek" ist der Hersteller des WLAN-Chips, der auf der Karte verbaut ist. "RTL8723BE" ist die Typenbezeichnung des WLAN-Chips, der auf der Karte verbaut ist.   ackibaun schrieb: Es funktioniert ja , das ist ja das wichtigste, aber kann es sein, dass die  Update Hinweise nicht nur von Microsoft kommen, sondern auch von Medion, also eine Update Mischfunktionalität.. Nein. Wir stellen keine "Windowsupdates" zur Verfügung. Das macht nur Microsoft.   ackibaun schrieb: Nun bin ich etwas iritiert....Ist jetzt alles durch, oder benötige ich das jetzt noch bzw. geht das innerhalb der Neuphase eines Gerätes automatisch - es sind ja auch eine ganze Reihe anderer Download im Bereich Treiber als herunterladbar angezeigt, die alle ein Bereitstellungsdatum 13.1.2014 aufweisen... Muss ich jetzt jeden einzelnen dieser Treiber für die verschiedenen Hardware Bereiche downloaden und nachinstallieren? Nein, die Treiber aus unserem Downloadbereich musst du nicht extra nochmal installieren. Wir bieten diese an, falls die mitgelieferte "Application & Support" DVD (enthält die Treiber) mal abhanden kommt oder der Ordner "Driver" oder "Treiber" versehentlich vom D-Laufwerk gelöscht wird. Über unseren Downloadbereich kannst du dir so die passenden gerätespeziefischen Treiber wieder herunterladen.     Gruß Andi ... Afficher plus

  Hallo Gozilla,   kannst du mir einmal deine Kundennummer in einer persönlichen Nachricht mitteilen? Gerne lasse ich die Sache dann prüfen. Du brauchst nur auf meinen Namen zu klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden".   Schöne Grüße Andi   ... Afficher plus

  Hallo SWTester,   dieser Sachverhalt befindet sich momentan in Klärung. Wenn es was neues gibt, melde ich mich nochmal.   Schöne Grüße Andi   ... Afficher plus

Hallo alex-g,   bei OEM-Rechnern die mit Windows 8 oder 8.1 ausgeliefert werden, ist das UEFI immer auf Windows8 mit aktivem "Secureboot" voreingestellt (Vorgabe von Microsoft).   In diesem Zustand kann das UEFI nur von digital signierten Datenträgern booten. Digital signierte Datenträger sind beispielsweise die im Lieferumfang enthaltene Windows 8 "Product Recovery" DVD oder einige aktuelle Linuxdistributionen.   So wie viele andere Festplattenspiegelprogramme stellt vermutlich auch Clonezilla keinen signierten Datenträger zur Verfügung. Bitte informiere dich aber diesbezüglich noch einmal im dortigen Forum. Die Folge: Der Datenträger bootet nicht.   Um mit einem PC, der ab Werk für Windows 8 vorgesehen war, von einem nicht signierten Datenträger booten zu können, müssen drei Dinge gegeben sein.   1. "Secureboot" muss im UEFI abgeschaltet werden. Dies geschieht entweder manuell über einen entsprechenden Menüpunkt oder automatisch, sobald du die unter Punkt 2 genannte Abwärtskompatibilität eingeschaltet hast (der Menüpunkt "Secureboot" verschwindet dann).   2. Die Abwärtskompatibilität zu älteren Betriebssystemen muss eingeschaltet werden. Je nach Hersteller oder UEFI-Version kann dieser Punkt unterschiedlich heißen: - "OS Configuration" ---> bitte auf "Win7/other" umstellen - "CSM" (Compatibility Support Module) ---> bitte auf "Enabled" umstellen - "Legacy Support" ---> bitte auf "Enabled" umstellen   3. Nach den oben genannten Punkten reicht es oftmals nicht, jetzt die Bootreihenfolge entsprechend anzupassen. Du musst das Booten vom gewünschten Datenträger zusätzlich über den Bootmanager veranlassen. Bei MEDION PCs und Notebooks erreichst du diesen über das Drücken der Taste F8 (manchmal auch F10) nach dem Einschalten.     Ich wünsche dir viel Erfolg und einen schönen Tag. Andi ... Afficher plus

  Hallo ascha196,   es gibt mehrere Möglichkeiten, warum du deine gekauften Artikel nicht sehen könntest.     Möglichkeit 1: Eventuell verwechselst du unseren MEDION-Webshop mit dem im GoPal Assistant integrierten GoPal-Shop. Hierbei handelt es sich um zwei unterschiedliche Shopsysteme, die nichts miteinander zu tun haben. Ich frage deshalb, weil du hier den Begriff "Bestellhistorie" verwendest. Im GoPal-Shop heißt dieser Bereich jedoch "Kaufhistorie".Hier mal zwei Ansichten zum Vergleich.   Webshop:   GoPal-Shop: 　       Möglichkeit 2: Eventuell hast du dich im GoPal Assistant mit einer anderen E-Mail-Adresse eingeloggt, als es zum Kaufzeitpunkt der Fall war. In unserer Datenbank verweist diese andere Mail-Adresse dann auch auf eine andere Kundennummer (evtl. hast du mehrere), unter der du aber nichts gekauft hast. Die Folge: Die Kaufhistorie in GoPal Assistant bleibt für diesen Login leer.     Möglichkeit 3: Es liegt ein technisches Anzeigeproblem vor. Bitte wende dich in diesem Fall einmal an unseren Support. Die Kollegen prüfen dann gerne wo es klemmt.     Ich wünsche dir viel Erfolg und einen schönen Tag. Andi   ... Afficher plus

  Hallo guenni711 und herzlich willkommen in der Community.   Bitte teste einmal folgende Reststromentladung: 1. PC ausschalten 2. Stromkabel hinten aus dem Computer herausziehen 3. Einschaltknopf vorne am PC für 15 Sekunden gedrückt halten (danach loslassen) 4. Stromkabel wieder anschließen 5. PC vorne wieder einschalten   Sollte die Kamera sich danach weiterhin nicht aktivieren lassen, wirf bitte einmal einen Blick in den Gerätemanager. Hier darf kein Gerät mit einem Ausrufezeichen versehen oder deaktiviert sein.   Sollten alle Stricke reißen, kannst du notfalls immer den Auslieferungszustand wieder herstellen (Bedienungsanleitung Seite 81). Sofern kein Defekt vorliegt, sollte die Kamera dann wieder funktionieren.     Ich wünsche dir viel Erfolg und einen schönen Tag. Andi   ... Afficher plus

  Hallo Drive.   Es ist durchaus möglich, dass die Installation von Programmen an anderer Stelle eine Fehlfunktion hervorruft. Nicht jede Software ist perfekt programmiert und läuft 100%ig.   Du wirst es aber nach der Rücksetzung feststellen. Wenn das Touchpad dann wieder einwandfrei funktioniert, lag nur ein Softwareproblem vor.     Ich wünsche dir noch einen schönen Tag. Andi   ... Afficher plus

  Hallo Pitje74 und herzlich willkommen in der Community.   Es tut mir leid, dass du so ein Pech mit deinem Gerät hast. Ich bin mir aber sicher, dass unsere Werkstatt eine Lösung finden wird.   Ich wünsche dir noch einen schönen Tag. Andi   ... Afficher plus

Hallo ackibaun und herzlich willkommen in der Community.   In deinem MD 98738 ist die WLAN Karte "Azure Wave AW-NB159H" eingebaut. Diese verfügt auch über eine Bluetoothfunktion.   Normalerweise kannst du über die Tastenkombination Fn+F2 den Flugzeugmodus öffnen und dort WLAN und Bluetooth ein- bzw. ausschalten. Siehe Bedienungsanleitung Seite 32.   Wenn dies jedoch nicht funktioniert, teste bitte einmal folgende Reststromentladung: 1.) Notebook ausschalten 2.) Stromkabel aus dem Laptop herausziehen 3.) Akku entfernen 4.) Einschaltknopf am Notebook für 15 Sekunden gedrückt halten (danach loslassen) 5.) Akku wieder einsetzen 6.) Stromkabel wieder anschließen 7.) Laptop einschalten   Sollte es danach weiterhin nicht möglich sein, die Bluetoothfunktion ein- und auszuschalten, wirf bitte einmal einen Blick in den Gerätemanager. Hier darf kein Gerät mit einem Ausrufezeichen versehen oder deaktiviert sein. Du könntest dann versuchen, den WLAN/Bluetooth-Treiber neu zu installieren.   Sollten alle Stricke reißen, kannst du notfalls immer den Auslieferungszustand wieder herstellen (Bedienungsanleitung Seite 61).   Sollte die Bluetoothverbindung dann auch nicht funktionieren, wende dich bitte einmal an unseren Support. Vermutlich liegt dann ein Defekt vor.     Ich wünsche dir viel Erfolg und noch einen schönen Tag. Andi   ... Afficher plus

Hallo Gozilla.   Bitte erst hier klicken:     Dann bitte folgendes machen:       Gruß Andi ... Afficher plus

Hallo Gozilla,   da es sich hier um ein neues Thema handelt (nicht mehr "Rücksendung"), hast du hierfür bereits korrekterweise einen neuen "Thread" eröffnet.   Für alle anderen, die es interessiert, hier gehts weiter.     Gruß Andi ... Afficher plus

  Hallo bb und herzlich willkommen in der Community.   Einen Akku für deine Digicam bekommst du in unserem Serviceshop. Ich habe dir die Artikelnummer bereits herausgesucht. Hier gehts zum passenden Angebot.   Beste Grüße Andi   ... Afficher plus

  Hallo K6p4mPd,   bitte schau mal hier. In deinem Fall handelt es sich wahrscheinlich um die gleiche Ursache.     Beste Grüße Andi   ... Afficher plus

  Hallo witti,   in Mülheim kann der Lautsprecher leider nicht gewechselt werden. Bitte wende dich einmal an unseren Support.     Beste Grüße Andi   ... Afficher plus

  Hallo Sachse,   dein Servicefall befindet sich momentan in Klärung. Ich habe dir hierzu eine persönliche Nachricht geschickt. Bitte klicke einmal hier im Forum oben rechts auf den kleinen Briefumschlag.   Gruß Andi   ... Afficher plus

  Hallo rennrad,   bitte schau noch einmal genau nach. Die App sieht so aus:       Damit der TV alle verfügbaren Apps anzeigt, musst du links im Menü "Alle Apps" auswählen. Hinweis: Die aktuelle Auswahl befindet sich mittig zwischen den beiden Markierungsstrichen.       Beste Grüße. Andi   ... Afficher plus

  Hallo kaikuehn und herzlich willkommen in der Community.   Laut interner Rückfrage ist es mit einer einfachen Öffnung des Gehäuses (und selbst das ist schon schwierig) nicht getan. Zwischen Rückwand und Mainboard befindet sich die gesamte Elektronik, die bestehend aus zahlreichen Schrauben, Kabeln, Modulen und Blechen erst komplett entfernt werden muss, damit das Mainboard zugänglich wird. Die genaue Vorgehensweise ist nur unserer Fachwerkstatt bekannt.   Um Beschädigungen zu vermeiden, rate ich dir dringend, diese Arbeiten nur von unserer Werkstatt durchführen zu lassen. Tut mir leid, dass ich dir in dieser komplexen Sache keine Hilfestellung geben kann.   Ich wünsche dir trotzdem viel Erfolg, falls du es selbst versuchen möchtest.     Beste Grüße. Andi ... Afficher plus

  Hallo Shortcut88 und herzlich willkommen in der Community.   Das Netzteil erhältst du in unserem Serviceshop. Klicke dort bitte auf die Schaltfläche "Ersatzartikel prüfen".     Beste Grüße. Andi   ... Afficher plus

  Hallo Stefan und herzlich willkommen in der Community.   Ausschließen kann man ein zukünftiges Update nicht. Uns liegen jedoch zum jetzigen Zeitpunkt keine Informationen über ein geplantes Update vor.     Beste Grüße. Andi   ... Afficher plus

  Hallo vniehoff und herzlich willkommen in der Community.   Bitte setze das Tablet einmal auf die Werkseinstellungen zurück. So kannst du herausfinden, ob hier nur ein Softwareproblem besteht oder ob tatsächlich etwas defekt ist.   Die Rücksetzung ist in der Bedienungsanleitung auf Seite 58 beschrieben.     Ich wünsche dir viel Erfolg und noch einen schönen Tag. Andi   ... Afficher plus

Hallo Erich56,   wenn die App das nicht kann, geht es über diesen Weg leider nicht.   Bitte trenne zunächst die Internetverbindung und rufe dir dann den "Anwendungsmanager" des Andriod Betriebssystems auf. Dort suchst du dir die vorinstallierte Mail-App heraus und tippst sie an. Es sollten die Schaltflächen "Daten löschen" und "Cache leeren" zur Verfügung stehen. Damit werden alle diese App betreffenden Daten gelöscht (vermutlich auch der Papierkorb). Beachte aber bitte, dass dann auch alle Mails in deinem Posteingang weg sind, falls das funktionieren sollte.   Wenn das klappen sollte (Papierkorb leer), stellst du die Internetverbindung wieder her und beobachtest, ob der Papierkorb nach der ersten Synchronisation plötzlich wieder voll ist. Sollte dies der Fall sein, musst du die unerwünschten Mails direkt online im Browser in deinem GMail-Konto löschen, da sie sonst jedesmal wieder an den Mailclient übertragen werden würden.   Alternativ kannst du ja mal in den Optionen der App nachsehen, ob dort die Speicherpfade genannt sind oder sich manuell ändern lassen. Den Pfad merkst du dir einfach und löscht den Inhalt des entsprechenden Ordners einfach mit einem Datei-Browser (z.B. ES Datei Explorer).   Aber die Frage, wie man den Papierkorb in der vorinstallierten Mail-App in einem Rutsch leert, wird sich höchstwahrscheinlich erledigt haben, da du vermutlich zukünftig sowieso eine andere Mail-App verwenden wirst. Deinstallier die Standard App doch einfach (falls möglich).   Ich wünsche dir viel Erfolg und noch einen schönen Tag. Andi   ... Afficher plus

Hallo hadiwan und herzlich willkommen in der Community.   Bitte setze das Radio einmal auf die Werkseinstellungen zurück. So kannst du schnell feststellen, ob nur ein Softwareproblem besteht oder ob tatsächlich ein Defekt vorliegt. Die Vorgehensweise ist in der Bedienungsanleitung auf Seite 38 erklärt.   Sollte das nicht helfen, wende dich bitte einmal an unseren Support.   Ich wünsche dir noch ein schönes Wochenende. Andi   ... Afficher plus

Hallo Erich56,   also von meinem technischen Verständnis her dürfte die Möglichkeit zum kompletten Löschen des Papierkorbs in einem Rutsch weder etwas mit dem Mail-Provider, noch mit der Androidversion zu tun haben.   Hierbei handelt es sich meiner Meinung nach eher um den Funktionsumfang des Mail-Clients. Wenn im Auslieferzustand des Tablets eine Version einer Mail-App vorinstalliert ist, die den Papierkorb nicht in einem Rutsch leeren kann, bist du ja nicht gezwungen, diese dir quasi nur angebotene Standard-App zu verwenden.   Im Playstore gibt es eine ganze Reihe kostenloser E-Mail-Apps. Hier kannst du deinem persönlichen Geschmack freien Lauf lassen. Ich persönlich nutze beispielsweise "K-9 Mail" und bin damit sehr zufrieden. Hier gibt es über das Menü auch den Punkt "Alle Auswählen".   Du brauchst einfach nur die Zugangsdaten für dein GMail-Konto (oder für noch weitere Mail-Konten) in der neuen Mail-App einzutragen und kannst diese dann zum Abruf nutzen.   Informationen zur Einrichtung deines GMail-Kontos mit einem anderen Mail-Client findest du hier.     Ich wünsche dir viel Erfolg und ein schönes Wochenende. Andi   ... Afficher plus