Informationen zu Andi

Hallo @daddle.   Soviel ich weiß, wird die Sperre auf dem Gerät hinterlegt und ist so lange aktiv, bis die Zugangsdaten des alten Google-Kontos eingegeben wurden. Ich glaube nicht, dass es hilft, wenn der Verkäufer das Tablet aus seiner Geräteliste löscht. Das Gerät dürfte davon gar nichts mitbekommen, weil es ja eben noch nicht mit diesem Konto verbunden ist.   Wir müssen zwei Arten der Rücksetzung auseinanderhalten.   1. Rücksetzung bei hochgefahrenem entsperrten Gerät über das Einstellungsmenü des Tablets Wird diese Art der Rücksetzung verwendet, ist das Tablet hinterher nicht an das Google-Konto gebunden, kann verkauft und von jeder beliebigen Person mit dem eigenen Google-Konto neu eingerichtet werden.   2. Rücksetzung per Factory Reset im Recoverymodus Wird diese Art der Rücksetzung verwendet und das Tablet war gesperrt und mit einem Google-Konto verbunden, müssen nach der Neueinrichtung zwingend die Google-Konto-Daten des vorherigen Kontos eingegeben werden. Das MD 60714 von @pitbull wurde vor dem Verkauf bestimmt über diesen Weg zurückgesetzt. Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Omron2 und herzlich willkommen in der Community.   Bisher ist mir dieses Phänomen noch nicht bekannt. Sollten sich hierzu in den nächsten Tagen nicht noch mehr User melden, gehe ich von einem Defekt aus.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @charmin_armin.   Vielen Dank für die Information.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Carsten_Tech.   BIOS-Handbücher liegen uns leider nicht vor.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Damian und herzlich willkommen in der Community.   Bisher ist mir dieses Phänomen noch nicht bekannt.   @Damian  schrieb: Habe ein HyperX Headset und habe natürlich auch andere getestet, es ist volkommen egal welches Headset ich anschließe, es ist immer das gleiche Problem. OK, dann liegt es schon mal nicht am Headset.   Bitte führe einmal folgende Reststromentladung durch: 1.) PC ausschalten 2.) Stromkabel hinten aus dem PC herausziehen 3.) Einschaltknopf am PC für 15 Sekunden gedrückt halten (danach loslassen) 4.) Stromkabel wieder anschließen 5.) PC einschalten   Sollte das Mikro danach wieder nach einer Weile ausfallen, teste bitte ALLE USB-Ports durch. Sollte sich am Verhalten nichts ändern, egal welchen USB-Port du verwendest, würde ich eine saubere Windowsinstallation mit Hilfe des Media Creation Tools vornehmen, vorher den Internetzugang trennen und das Mikro danach sofort testen, ohne eine andere Software installiert zu haben und ohne, dass der Rechner im Internet war. Das lässt sich ja mit der Pegelanzeige in den Windowseinstellungen überprüfen. Wenn es dann dauerhaft funktioniert, hatte das Phänomen irgend eine softwaremäßige Ursache.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Red-Z.   @Red-Z  schrieb: wird bei Benutzung der Aldi Life Musik App des öfteren nach einiger Zeit Was genau meinst du mit "des öfteren"? Heißt das, dass es auch Tage gibt, an denen die Meldung gar nicht erscheint und du den ganzen Tag einwandfrei über ALDI Life Musik streamen kannst?     @Red-Z  schrieb: habe sogar sicherheitshalber das Passwort bei Aldi Life Musik geändert, nur um sicher zu gehen, dass nicht doch irgendwo jemand über meinen Account hört Vielleicht bist du ja selber dieser "jemand". Bist du sicher, dass du deine Aldi Life Musik Zugangsdaten nicht parallel auf einem zweiten Gerät benutzt?     Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @ranmaru und herzlich willkommen in der Community.   Im Grunde genommen hast du schon fast alles ausprobiert, was ich dir jetzt auch geraten hätte. Du könntest aber noch eine Reststromentladung durchführen:   1.) PC ausschalten 2.) Stromkabel hinten aus dem PC herausziehen 3.) Einschaltknopf am PC für 15 Sekunden gedrückt halten (danach loslassen) 4.) Stromkabel wieder anschließen 5.) PC einschalten   Sollte das den Fehler auch nicht beheben und sollten sich in den nächsten Tagen nicht noch mehr User mit diesem Phänomen melden, gehe ich von einem Einzelfall, bzw. Defekt aus. In diesem Fall ist unser Support der richtige Ansprechpartner. Die Werkstatt sollte sich den Rechner dann mal ansehen.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Led-Blitz.   @Led-Blitz  schrieb: Wenn die APP im Hintergrund nicht geschlossen wird und man zu dieser zurück kehrt, erhält man beim Klick auf das Zahnradsymbol der Zentrale die Meldung „Fehlendes Gerät“, siehe Screenshot. Das ist bei mir nicht der Fall. Schau doch mal in den Gerätemanager. Sieht dort vielleicht irgendetwas ungewöhnlich aus?   Gruß - Andi           ... Mehr anzeigen

Hallo @Runtea. Danke für deine Rückmeldung. Schön, dass es nun funktioniert. Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in der Community. Beste Grüße - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @pitbull und herzlich willkommen in der Community.   In diesem Fall gibt es keine Lösung. Du musst an dieser Stelle zwingend die Zugangsdaten des Google-Kontos eingeben, mit dem das Tablet vorher verknüpft war. Anders kommst du nicht weiter. Das Gerät ist durch "Device Protection" gesperrt. Ich würde das Gerät zurückgeben. Der Verkäufer hat dir ein nicht verwendbares, gesperrtes Gerät verkauft.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Leopat2014 und herzlich willkommen in der Community.   Aktuell habe ich leider kein Testgerät zur Hand aber ich hoffe, dass sich hier noch andere User mit diesem Gerät melden.   @SchroedersKater @Bauerle @Tourist   Ihr habt doch auch das E2291. Habt ihr einen Tipp für Leopat2014? Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @pchardymann und herzlich willkommen in der Community.   Normalerweise liegen alle vorinstallierten Programme nochmal zum Nachinstallieren als Setup auf einer anderen Festplattenpartition. Hast du da mal in die Ordner geschaut? Ist da nichts dabei?   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Runtea und herzlich willkommen in der Community.   @Runtea  schrieb: den Pc zurückzusetzen ist auch nicht möglich da ich keinen Platz für 1,3T für ein Backup habe Dann solltest du dir mal eine externe HDD mit ausreichend Speicherplatz zulegen und eine Sicherungskopie deiner Daten anlegen. Das ist ohnehin anzuraten, egal welchen PC oder welches Notebook man benutzt. Festplatten können kaputt gehen und wenn man dann keine Sicherungskopie hat, ist alles weg. Anschließend könntest du die Rücksetzung durchführen. Warum liegen deine Daten überhaupt auf dem C-Laufwerk? Ist aufgrund der Partitionierung auf D kein Platz? Diese Daten würden bei einer Rücksetzung erhalten bleiben. Es wird nur C überschrieben.   Weiterhin kannst du versuchen, Das Controlcenter und den Controlcenter-Service zu deinstallieren und anschließen neu zu installieren. Die Installationsdateien findest du entweder auf deiner anderen Festplattenpartition oder in unserem Downloadbereich nach Eingabe der achtstelligen Artikelnummer (MSN) deines Notebooks.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Mawebde und herzlich willkommen in der Community.   Bei mir ist die Zentrale zwei stellen nach unten (zwischen den Türkontakt und den Zwischenstecker) gerutscht. Ist mir noch gar nicht aufgefallen. Danke für den Hinweis. Ich werde mich mal erkundigen. Sobald ich Infos habe, melde ich mich.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @unroo.   Ich habe nun eine Rückmeldung aus der Fachabteilung bekommen. Dier Kollege war so nett, ein baugleiches Gerät über USB-C an einen G-Sync- fähigen Monitor anzuschließen und "MotoGP" für ca. 1 Stunde laufen zu lassen. Die von dir beschriebenen Probleme traten nicht auf, so dass ein generelles Problem ausgeschlossen werden kann.   Zunächst würde ich das Gerät in den Auslieferungszustand zurückversetzen und dann noch einmal testen. Sollte das nicht helfen, gehe ich von einem Defekt aus. Bitte wende dich dann an unseren Support.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @GerryG.   Dazu habe ich leider keine Infos.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @herbiwull.   Jetzt gehen mir auch so langsam die Ideen aus. Ich finde allerdings seltsam, dass Power Recover kein Image findet. Hast du mal an den Partitionen etwas verändert oder den Ordner, in dem sich das Image befindet, umbenannt oder an einen anderen Pfad verschoben? Anders kann ich mir das nicht erklären. Der Auslieferzustand hätte Klarheit gebracht. Wenn es damit dann auch nicht funktioniert hätte, hätte man sagen können, dass eine hardwaremäßige Ursache der Grund ist.   Ich gehe davon aus, dass die Service-App nur die windowseigene Systemrücksetzung anstößt, die auch ganz normal in den Einstellungen von Windows hätte gestartet werden können. Das Ergebnis scheint dann zwar ein frisch installiertes Windows zu sein, ist aber trotzdem nicht identisch mit dem per Power Recover hergestellten Auslieferungszustand. Daher ist es jetzt schwierig zu sagen, wie die weitere Vorgehensweise ist.   Der Idealfall wäre, wenn du schaust, wo das Image abgeblieben ist und es wieder so benennst, bzw. positionierst, wie es ursprünglich mal war, damit Power Recover wieder läuft. Ich habe leider kein Testgerät zur Hand um dir zu sagen, wie das sein muss aber vielleicht kannst du dich ja noch erinnern, ob und was du mit dem Imageordner gemacht hast.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @GerryG.   In den vergangenen 20 Jahren hat sich die Seriennummernsyntax zweimal geändert und entspricht nicht mehr dem Stand von damals. Darüberhinaus wurden Seriennummern früher systembedingt nicht in der Datenbank gepflegt. Diese Möglichkeit kam erst später hinzu. Es geht immernoch um die MSN 1000088 aus der Überschrift richtig? Hast du denn zu diesem PC eine spezielle technische Frage? Vielleicht kann ich ja die eine oder andere Einzelheit in Erfahrung bringen.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @drago1901 und herzlich willkommen in der Community.   Teste doch mal eine alternative App, z.B. die VeryFitPro. Wenn es damit einwandfrei funktioniert, scheint es tatsächlich an der Fitness App zu liegen.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Argus231.   Dann habe ich auch keine Erklärung für dieses Phänomen. In diesem Fall kannst du dich nur an unseren Support wenden. Vielleicht ist etwas mit dem Gerät nicht in Ordnung.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @herbiwull.   Seltsam, dass sich bisher noch nicht mehr User mit dieser Problematik gemeldet haben. Es sieht erst einmal nach einem Einzelfall aus. Hast du vielleicht irgend etwas manuell installiert, was Einfluss auf den Sound haben könnte? Vielleicht hilft doch eine saubere Windows-Neuinstallation.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Jannikweins.   Ahja.... Wie gesagt, du könntest erst einmal wie in Nachricht 2 beschrieben vorgehen. Vielleicht hilft es ja.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @DieterKoe und danke für die ausführliche Rückmeldung. Schön, dass du den Fehler gefunden hast und dass es jetzt funktioniert. Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in der Community. Beste Grüße - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @tommi7 und vielen Dank für die Rückmeldung.   Ich werde mich hierzu einmal informieren. Sobald ich Infos habe, melde ich mich wieder.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Fliegerferdi und herzlich willkommen in der Community.   Zu diesem Thema gab es schon einen etwas umfangreicheren Thread. Dort findest du bestimmt alle Antworten, die du brauchst.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @calvera und herzlich willkommen in der Community. Bitte teile uns einmal die achtstellige Artikelnummer (MSN) deines PCs mit. Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Jawier1410 und herzlich willkommen in der Community.   Beachte bitte, dass es sich bei unserer "MEDION Community" nicht um einen weiteren Supportkanal, sondern um eine "User helfen User" Plattform handelt. Wir geben hier allen angemeldeten Benutzern die Möglichkeit, sich untereinander auszutauschen. Andere User werden dir daher nichts zum Bestellstatus sagen können. Ich habe mich aber ausnahmsweise trotzdem einmal intern erkundigt.     @Jawier1410  schrieb: hatte bei Medion am Donnerstag dem 24.11.2022 einen Fernseher und Soundbar bestellt und dazu eine Sendungsverfolgungsnummer bekommen. Nur eine?   @Jawier1410  schrieb: Heute kam die Soundbar an, der Fernseher jedoch nicht. Richtig, weil die Geräte aufgrund der Größe aus logistischen Gründen nicht in einem einzigen Paket verschickt werden können.     @Jawier1410  schrieb: Auf der Sendungsverfolgungsnummer steht aber das alles geliefert wurde Das ist nicht korrekt. Dort steht nur "Zustellung erfolgreich". Was alles in dem Paket ist oder nicht, weiß DHL gar nicht und kann darüber auch keine Auskunft geben.     @Jawier1410  schrieb: Der Fernseher ist aber nicht da Weil er in einem separaten Paket kommt. Die andere Sendungsnummer lasse ich dir per Privatnachricht zukommen.     @Jawier1410  schrieb: Was mach ich nun? Eigentlich nur warten.     Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @herbiwull.   @herbiwull  schrieb: 1. Zum Grundsätzlichen SBC 6+: ein Programm oder auch eine Hardware /Soundkarte Ich vermute, dass es ein Programm ist, welches mit der verkandenen Hardware arbeitet? Korrekt. Wie du anfangs schon geschrieben hattest, konntest du damit "Soundeinstellungen konfigurieren".     @herbiwull  schrieb: 2. Bei mir erscheinen im Gerätemanager/ Audio, Video Gamecontroler - wie berichtet - neben Realthek auch NVIDIA. Ich vermute dass Realthek maßgeblich ist? Genau. Realtek ist der Hersteller des Soundchips. NVIDIA taucht dort vermutlich wegen der Audioschnittstelle des HDMI-Anschlusses auf, denn über HDMI lässt sich ja auch ein Tonsignal übertragen.     @herbiwull  schrieb: 3. Wenn ich Realthek deinstalliert habe: wie kann ich die (alten) Treiber installieren? Windows meldet nämlich sogleich: Neue Hardware gefunden und installiert automatisch die vorherigen Treiber. Hattest du auch den Haken bei "Treibersoftware für dieses Gerät löschen" gesetzt? Du könntest dann vorher den Internetzugang trennen. Dann kann das Notebook aus dem Netz keinen Treiber nachladen.     @herbiwull  schrieb: Im Recovery-Ordner erscheinen unter Drivers / 08 Realthek Audio sehr viele Dateien. Welche ist maßgeblich? Gibt es da eine EXE mit welcher ich die Installation anstoßen kann? Dort sind viele Exe-Dateien. Wenn ich die gleichen Treiber vorliegen habe wie du, gibt es dort nur zwei .exe Dateien. Die Setup.exe sollte es sein.     @herbiwull  schrieb: Außerdem hat ein von MS aktualisierter Treiber doch sicherlich seinen Sinn? Ja schon. Meistens gibt es kleine Bugfixes oder Performanceverbesserungen. Es gibt aber Konstellationen, bei denen verschiedene Treiber zusammenarbeiten. Manchmal ist es so, dass nur bestimmte Treiberversionen zueinander kompatibel sind. Das kam in der Vergangenheit öfter mal mit Dolbytreibern vor, die nicht mehr funktionierten, weil plötzlich ein neuerer Soundtreiber installiert war. Da half es dann, die zueinander passenden Treiberversionen zu installieren.     @herbiwull  schrieb: Als besserer Weg erscheint mir: Aktualisierung SBC, welches mit den neuen Treiberversionen klar kommt. Gibt es wo und wie diese Möglichkeit? Ich habe eben mit unserer Softwareabteilung Rücksprache gehalten. Es liegt zwar eine aktuellere SBC-Version vor. Ob diese aber dein Problem löst, weiß ich leider nicht. Das müsstest du einmal testen. Ansonsten würde ich versuchen, beides zu deinstallieren und die originalen zueinander passenden Installationen aus deinem Ordner zu verwenden.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen