Informationen zu Andi

Hallo @IlDuce.   Eine Auflistung der "Debug LED Codes" findest du im Mainboardhandbuch auf Seite 39.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @derschlumpf_74 und danke für die Rückmeldung.   @derschlumpf_74  schrieb: Weil der CPU wird immer so 80-84 Grad Heiß In deinem BEAST X30 (MD 62403) ist eine i7-12700H CPU verbaut. Laut der Intel-Spezifikationsseite darf der Prozessor bis zu 100 Grad heiß werden. Die von dir erwähnten 80 bis 84 Grad sind daher noch gut im Rahmen. Hier brauchst du dir keine Sorgen machen.     @derschlumpf_74  schrieb: warum kann man nur 40 Hz und 165 Hz einstellen ? gibt es keine 120 Hz usw... Wo genau stellst du das ein und welche Wiederholraten stehen noch zur Verfügung? Bitte poste hier einen Screenshot.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @derschlumpf_74 und herzlich willkommen in der Community.   Bitte teile uns einmal die achtstellige Artikelnummer (MSN) deines Notebooks mit.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @derschlumpf_74 und herzlich willkommen in der Community. Bitte teile uns einmal die achtstellige Artikelnummer (MSN) deines Notebooks mit. Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Fragezeichen.   @Fragezeichen  schrieb: Hinter Andi steht ein Medionzeichen. kannst Du mich hier löschen ? Wenn du das wirklich möchtest, gebe ich das gerne weiter. Bitte gib mir hierzu dann noch einmal eine Bestätigung.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @IlDuce und herzlich willkommen in der Community.   @IlDuce  schrieb: finde jedoch nur die Möglichkeit, die Lüfter LEDs zu steuern. Womit machst du das denn? Mit RGB Fusion?     @IlDuce  schrieb: ich würde gern die LED meiner Graka ansteuern Vielleicht hilft dir das hier weiter.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Kölle und herzlich willkommen in der Community.   @Kölle  schrieb:   Digitalisierer "Medion life e67005 (md43713)"   Hier scheint irgend etwas nicht zu stimmen. Entweder hast du einen "E67005 (MD 43454)" oder einen "E69468 (MD 43713)". Bitte nenne uns einmal die achtstellige Artikelnummer (MSN) des Gerätes.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Fragezeichen.   Was mir auch noch aufgefallen ist:   Es mag auf deinem Foto vielleicht täuschen, aber der Pin in der Ladebuchse wirkt etwas plattgequetscht, länglich und viel zu groß. Kann es sein, dass dort irgend etwas drauf steckt oder irgendjemand den Pin vielleicht mit einer Zange platt gedrückt hat? Das könnte auch ein Grund sein, warum der Stecker sich nicht einstecken lässt. Wie gesagt, vielleicht täuscht das auf dem Foto auch nur. Ich habe das Gerät zwar nicht zur Hand, aber hier zum Vergleich mal ein Bild aus unserer Datenbank.     Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Fragezeichen.   Jetzt hat der Upload funktioniert.   Interessante Sache. In unsere Datenbank gibt es 4 verschiedene A18-065N3A Netzteile: 40074990 ---> PSU Chic A18-065N3A 65W C6 3p 1,5m P2 ---> 3.5*1.35*11mm 40082177 ---> PSU Chic A18-065N3A 65W C6 3p 1,5m P2v2 ---> 3.5*1.35*11mm 40073024 ---> PSU Chic A18-065N3A 65W C6 3p 1,5m P5 ---> 5.5*2.5*11mm 40082226 ---> PSU Chic A18-065N3A 65W C6 3p 1,5m P5v2 ---> 5.5*2.5*11mm   Zum Lieferunfang deines E15412 (MD 64090) Notebooks (MSN 30035199) gehört das Netzteil mit der MSN 40082177, also das zweite von oben. Das Netzteil auf deinem Foto hat aber die MSN 40074990 (die ersten Ziffern unter dem Strichcode), also quasi das erste von oben. Somit scheint es erst einmal so zu sein, als hättest du das falsche Netzteil im Lieferunfang gehabt. Andererseits dürfte das aber nichts ausmachen, weil die ersten beiden MSNs oben ja die gleichen Steckermaße haben und du ja auch 3,5 mm mit der Schieblehre gemessen hast. Dein jetziges Netzteil sollte mechanisch daher auch passen.   Wie du siehst gibt es bei uns nur zwei verschiedene Außendurchmesser der Stecker. Einmal 3,5 mm und einmal 5,5 mm. Der 3,5 mm Stecker MUSS daher passen.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Fragezeichen.   Hier im Thread sehe ich nur das Bild mit der Schieblehre. Hast du die anderen Bilder vielleicht wo anders hin hochgeladen? Wenn du auf ANTWORTEN geklickt hast und dann auf Fotos hinzufügen, muss oben rechts Öffentlich stehen. Dann sollte es klappen.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Fragezeichen.   Welche MSN steht auf dem Aufkleber des mitgelieferten Netzteils? Gerne kannst du auch ein scharfes, leserliches Foto posten.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen.   Unsere Antworten haben sich überschnitten.   Die Notebook MSN ist also 30035199. So wie @daddle schon schrieb, gehört zum Lieferumfang ein Chicony A18-065N3A C6 3 Pin 65W Netzteil. Auch ich habe zum Netzteilstecker folgende Angaben: - 3.5 mm - 1.35 mm - 11 mm   @Fragezeichen  schrieb: Selbst der mitgelieferte 3,5 mm-Stecker ist zu groß. Kannst du Stecker und Buchse mal bitte nebeneinander legen und davon ein Foto machen? Die Größenverhältnisse zu sehen, wäre mal interessant.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @daddle.   @daddle  schrieb: @Andi bist du so nett, und überprüfst die Angaben zum Netzteilstecker? Gerne. Zunächst warte ich aber auf die MSN Angabe (Notebook) von @Fragezeichen.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Bianca12 und herzlich willkommen in der Community.   Du kannst folgendes versuchen:   1. Station kurz stromlos machen (aus- und wieder einstecken)   2. Prüfen, ob - der Beutel voll ist - der Beutel korrekt eingesetzt wurde - die Klappe der Saugstation richtig verschlossen ist   3. Sitzt der Staubbehälter des Roboters korrekt?   4. Roboter neu starten: - von Station nehmen - Power-Taste gedrückt halten, bis das Gerät „Auf Wiedersehen“ sagt - wieder einschalten.   Sollten diese Tipps nicht helfen, gehe ich von einem Hardware-Defekt aus. Bitte wende dich dann an unseren Support.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @edriag.   Normalerweise solltest du auch beim Hunter X20 den Startvorgang sehen. Seit wann tritt dieses Verhalten denn auf? Ist das seit dem Kauf des Rechners so? Oder hat sich dieser Effekt erst im Nachhinein eingeschlichen?   Wie genau äußerst sich das Verhalten? Bleibt der Bildschirm KOMPLETT schwarz oder siehst du wenigstens den Mauspfeil (siehe auch hier)? Wie verhält sich dein Monitor während der Startphase? Monitore haben in der Regel eine Standby-LED (z.B. rot im Standby, grün im Betrieb). Ändert sich die Farbe der LED denn schon wenn du den Rechner einschaltest? Oder reagiert der Monitor erst wenn Windows schon hochgefahren ist?   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @ToddyS_1978 und danke für die Rückmeldung.   Was ist denn das weiße auf dem Bild? Hast du da ein Blatt Papier druntergeschoben? Dann sieht es so aus, als würde die Schrift nicht flächig anliegen und sich bereits lösen. Leider ist das Foto immer noch viel zu weit weg fotografiert, so dass man das Abstehen nicht gut erkennen kann. Ich denke, von der Seite könnte man die schwebende Ecke des M Buchstabens besser erkennen. Vielleicht ist das leichte Abstehen ja der Grund, warum die Schrift scharfkantig ist. Wie ist denn das verloren gegangene Dreieck abhanden gekommen? War es von Anfang an nicht vorhanden? Oder bist du daran hängen geblieben und es hat sich gelöst?   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @nibraro.   @nibraro  schrieb: das was @Flor  am 5.5.23 eingestellt hat, kenne ich auch. Flor hat am 05.05.2023 nichts eingestellt.     @nibraro  schrieb: Zu einer x-beliebigen Zeit blinkt die WLAN-LED sehr schnell und das Smartphone gibt Meldungszeichen. Das dauert ein paar Sekunden und dann aktualisiert sich die Basis wieder. In der Hystorie wird dann wohl der Prüf-Status aller Sensoren angezeigt und die Anlage läuft wieder normal. Das ist einfach nur der von mir erwähnte Neustart der Anlage.     @nibraro  schrieb: Der Bewegungsverlauf bei den Bewegungsmeldern wird seit dem Update G2.9.16/B2.0.22 nicht mehr angezeigt! Da muss leider mal wieder ein neues Update her. 😄 😄 Das sehe ich auch so. Bewegungsverlauf und Benachrichtigungsschalter sind schon weitergegeben.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Flor.   @Flor  schrieb: Der "Home-Modus" wird nicht nur im Protokoll angezeigt, sondern die Anlage leuchtet auch "rot" und es wird wenn ein Sensor aktiviert wird, auch ein Alarm ausgelöst. Ahja... also schaltet sich die Anlage definitiv selbstständig scharf und führt nicht nur einen Neustart durch. Danke für die Erklärung.     @Flor  schrieb: Bitte nicht wieder mit der Forderung kommen alles zu löschen und neu aufsetzen, das hat doch in der Vergangenheit in keiner Weise zur Lösung beigetragen! Mit dieser Forderung muss ich aber kommen. Unsere Technik konnte diesen Fehler mit mehreren Testsystemen nicht nachvollziehen. Auch bei @sumsi , @Beci und @nibraro zeigt sich das Phänomen nicht. Es ist also gut möglich, dass es ein Settings-Problem ist, das vielleicht durch Übernahme alter Einstellungen in die neue Firmware entstanden ist. Nach einem BIOS-Update bei einem PC wird auch empfohlen die Standardwerte im BIOS zu laden und dieses somit erst einmal zurück zu setzen, damit alle Funktionen wirksam werden und das neue BIOS einwandfrei arbeiten kann.     @Flor  schrieb: Im Übrigen werde ich vorläufig auch nicht meine 28 Sensoren löschen und neu einrichten Dazu bist du nicht verpflichtet. Dann habe ich von dir aber auch leider keine Bestätigung die ich der Technik weiterleiten kann. Im Nachgang gehen derartige Hinweise nämlich in Richtung Programmierer und wenn dieser Wochenlang einen Fehler sucht, der eigentlich nicht vorhanden ist und sich nur zeigt, weil die Anlage nicht neu eingerichtet wurde, beschleunigt das die Sache nicht unbedingt. Das bitte ich zu berücksichtigen.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Francesco und herzlich willkommen in der Community.   Bitte führe einmal folgende Reststromentladung durch:   1. TV ausschalten. 2. Hauptschalter (falls vorhanden) auf "0" oder "OFF" schalten. 3. Alle Anschlusskabel entfernen. 4. Einschalttaste am Gerät für ca. 10 bis 15 Sekunden gedrückt halten. 5. Anschlusskabel wieder anschließen. 6. Hauptschalter (falls vorhanden) auf "1" oder "ON" schalten. 7. Gerät in Betrieb nehmen.   Setze danach den TV bitte noch einmal auf die Werkseinstellungen zurück, indem du die Ersteinrichtung noch einmal durchführst. Wenn der TV jetzt bei jedem Einschalten wieder in der Ersteinrichtung landet, gehe ich von einem Defekt aus.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen.   Ich habe die von euch genannten Fehlerbilder weitergegeben.   Kurze Rückfrage zum automatischen Schalten in den Home-Modus, bzw. zum automatischen Deaktivieren aus dem Home-Modus: Trotz Testlauf über mehrere Tage konnte unsere Fachabteilung dieses Verhalten nicht nachvollziehen. Auch hier in der Community gibt es User, bei denen das automatische Aktivieren / Deaktivieren nicht auftritt (z.B. @sumsi und @Beci ). Dieses Verhalten kann daher nicht an der Firmware liegen, sonst hätten ja alle den gleiche Effekt.   Bitte prüft doch noch einmal, ob die Angaben im Protokoll nicht einfach nur ein Snapshot des Ist-Zustandes sind. Das war auf jeden Fall in der Vergangenheit bei älteren Firmwareversionen immer so. Sobald die Anlage aus irgend einem Grund neu gstartet ist, hat das Protokoll den Ist-Zustand der Modi und aller Sensoren ausgegeben (das lässt sich schon mal leicht als Aktivieren oder Deaktivieren fehlinterpretieren). Die Anlage hatte dann aber auch wieder den Zustand (z.B. Aktiviert oder Home) den sie vor dem Neustart hatte.   Sollte die Anlage nach dieser Ausgabe im Protokoll definitiv einen anderen Status haben als ihr vorher eingestellt habt, bitte ich euch, die Anlage komplett zurück zu setzen und komplett neu einzurichten inklusive Neueinbindung aller Sensoren usw..   Ein Feedback wäre nett.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @RN.   @RN  schrieb: Antwort des Mitarbeiters: Dann können wir nichts machen. Falsch. Er muss es per Backoffice-Ticket weitergeben.     @RN  schrieb: Frage von mir: Wie geht es jetzt weiter? Beim Support darauf bestehen, dass unter deiner Kundennummer ein Backoffice-Ticket gemacht wird.     @RN  schrieb: Ein für die Mitarbeiter verwertbarer Hinweis im System, der bei Anfragen zu dem Produkt anzgezeigt wird scheint nicht zu existieren. Doch tut er. Ganz groß.     @RN  schrieb: Ich brauche jetzt bitte die Kontaktdaten zur "Serverinfrastruktur"... Das ist erstens Betriebsgeheimnis und zweitens auf keinen Fall die Aufgabe unserer Kundschaft. Das sollten alle Mitarbeiter wissen.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @ToddyS_1978 und herzlich willkommen in der Community.   Vielen Dank für den Hinweis. Könntest du bitte hier ein paar Fotos in Nahaufnahme posten? Bitte mit Beschreibung welche Seite genau scharfkantig ist. Gerne gebe ich diese Infos dann entsprechend weiter.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Stilo und herzlich willkommen in der Community.   Du kannst ein wenig mildes Reinigungsmittel verwenden. Allerdings solltest du den Robbi bei der zweiten Runde dann nur mit klarem Wasser laufen lassen.   In diesem Thread ging es auch schon mal um ein Reinigungsmittel.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Ds4. Was ist eigentlich aus dieser Sache geworden? Hat das Update die Streifen beseitigt?     Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @BTYTBH. Was ist eigentlich aus dieser Sache geworden? Konntest du das BIOS aktualisieren? Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Zappo. Was ist eigentlich aus dieser Sache geworden? Konntest du eine Lösung finden? Gruß - Andi ... Mehr anzeigen