À propos de TheDoctor

daddle schrieb: @TheDoctor, zur Info:   die entsprechende (nun aktualisierte) Anleitung dazu Diese war bis heute mittag noch die vorherige, alte; seit ca 3 Stunden kommt nur "Not found".   Gruss, daddle Danke für den Hinweis! Ich frage nach und melde mich. ... Afficher plus

Hallo allerseits,   die beiden Updates #1.5 und #2 sind seit gestern wieder online. Es gab eine kleine Unstimmigkeit auf der Server-Seite, die dazu geführt hat, dass das gleiche Update in einigen Fällen mehrfach angeboten wurde. Resultat waren die Systeme, die in der Recovery (liegender Roboter) festhingen.   Lösung, in etwa wie auch schon vorab kommuniziert:   Holt Euch Von unserem Service-Portal das Wiederherstellungspaket für entweder 5.1 oder 6.0 die entsprechende (nun aktualisierte) Anleitung dazu Von hier das Intel Werkzeug zum Flashen des Geräts Schaut unter "Problemlösungen", wie Ihr das Gerät in den Flash-fähigen Zustand bekommt Flasht das Wiederherstellungspaket mit der Einstellung "update", so dass -- wenn möglich -- die Daten erhalten bleiben.   Wem diese ganzen Begriffe zu technisch sind, der soll und darf natürlich, wie bereits erwähnt, gern den Service in Anspruch nehmen.   Viele Grüße Der Doktor ... Afficher plus

fel schrieb: Hi, heute fürs Tablet P10506 das System-Update #1.5 heruntergeladen und installiert / aktualisiert bei 50% Ladung plus Netzteil eingesteckt. Beim anschließenden Neustart wird "Fehler" gemeldet, dann liegt der Android auf dem Rücken mit der Warnung "Kein Befehl". Die Startversuche wiederholen sich automatisch. Im Menü wird angezeigt Android system recovery <3e> P10506_20161008_V1.9 Beim Versuch  "reboot system now" auch kein Erfolg. Wurde vielleicht das BIOS abgeschossen? Bin ratlos. Auch hier kurz die gleiche Info wie im Update #2 Thread: Wir sind dran. Das Problem lässt sich per Software und ohne Einschicken lösen. Verschiedene Kunden haben bereits einfach die gesamte System-Software neu eingespielt. Dazu haben wir Wiederherstellungspakete auf unseren Service-Seiten. Aber Achtung: Datenverlust! Deshalb würden wir empfehlen, noch einen oder zwei Tage abzuwarten, bis wir hier im Forum eine bessere Lösung posten. Bis dahin sind zur Sicherheit alle Updates für P1050X offline.   Viele Grüße Der Doktor ... Afficher plus

sunshine schrieb: Kann ich das Gerät auch einschicken ich traue mir die beschriebenen Schritte nicht zu? Ich habe technisch da gar keine Ahnung. Ich nutze das Tablet hauptsächluch als Ebook Reader... Logisch! Dafür ist unser Service ja da. Die Selbsthilfe-Option ist für die Nutzer gedacht, die das Tablet nicht unbedingt einschicken möchten (ist Aufwand, dauert ein bisschen) und sich die Ausführung zutrauen. Wir zwingen niemanden dazu.   Viele Grüße Der Doktor   ... Afficher plus

Mist! Und sehr seltsam, da die Updates bereits eine Weile online waren, ohne dass dieses Problem aufgetreten ist. Wir haben eigentlich nur die Sichtbarkeit der Updates geändert.   Die Geräte sind aber keinesfalls defekt! Das ist ein reines SW-Problem! Das Gerät bootet aus irgendeine, Grund in den sogenannten Recovery-Modus, also das Wartungssystem, über das Updates ausgeführt werden.   Gehen wir mal systematisch vor: Wenn Ihr beim liegenden Androiden landet, dann drückt und haltet bitte mal die Power-Taste und dann drückt kurzzeitig die Volume-Up-Taste dazu. Ihr müsstet in einem Menü landen, in dem Ihr mit den Volume-Tasten navigieren könnt und mit Power auswählt.   1) Es wäre interessant zu wissen, was er Euch dort als "Fingerprint" oder "Build Number" anzeigt (wenn überhaupt).   2) Führt bitte einmal "Clear Cache" aus.   3) Kommt Ihr anschließend mit dem Eintrag "Reboot System Now" ins echte Android-System?    Wenn das nicht hilft, dann schauen wir weiter. Auf unseren Service-Seiten findet Ihr z.B. mehrere Downloads zum P1050X, ein Paket zur Reparatur des Bootloaders und zwei Wiederherstellungspakete, jeweils für die Versionen 5.1 und 6.0. Damit könnt Ihr den entsprechenden SW-Stand wieder aufspielen. Eine entsprechende Anleitung liegt auch bereit. Irgendwas davon wird das Problem lösen, aber Achtung: Mit den Standard-Einstellungen gehen bei diesem Prozess die Daten verloren. Ich kann am Montag im Büro schauen, ob man das einfach umgehen kann. Wahrscheinlich lässt sich beim Aufspielen der SW eine Auswahl "update" statt "blank" o.ä. treffen. Aber das kann ich von zuhause und ohne Gerät schlecht testen.   Weitere Alternative, aber auch die müssten wir zuerst im Büro prüfen: Ihr könntet das komplette Update auf 6.0 nochmal über einen USB Stick installieren. Da geht nämlich von da, wo Ihr jetzt beim Booten landet (sogenannter "Recovery-Modus").   Sorry wegen der Unannehmlichkeiten! Es ist aber definitiv ein Problem, das sich per Software und ohne Einschicken des Geräts lösen lässt. Die Geräte sind nicht defekt! Gebt uns bis Anfang der Woche, dann helfen wir Euch hier im Forum weiter.   Viele Grüße & trotzdem ein schönes Wochenende Der Doktor   PS: Nur zur Sicherheit - ich gehe davon aus, dass wir über nicht gerootete Geräte reden, richtig?   ... Afficher plus

Hallo allerseits,   erstmal ein frohes neues Jahr in die Runde!   Wir haben heute sowohl OTA #1 als auch OTA #2 für alle Nutzer freigeschaltet, d.h. das P1050X ist damit jetzt auch offiziell auf dem Stand von Android 6.0.   Uns ist bewusst, dass eine gewisse Zahl der Nutzer hier im Forum Probleme mit den SD-Karten haben. Wir sind nach wie vor an diesem Problem dran und werden es gegebenenfalls in ein künftiges OTA einfließen lassen. Allerdings fällt es uns leider nach wie vor schwer, die Berichte hier im Forum einzuordnen oder die Probleme zu reproduzieren.   Die Berichte schwanken zwischen "Problem tritt erst mit 6.0 auf", "Problem tritt auch schon bei 5.1 auf" und "Problem wurde durch Hardwaretausch gelöst". Wir hatten zeitweise auch Geräte und Karten von Nutzern hier, aber das hat uns nicht weitergebracht. Wir sehen nach wie vor, bei korrekter Formatierung der SD-Karten oder Nutzung als "interner Speicher", keine nennenswerten Probleme. Wir werden heute oder in den nächsten Tagen dazu nochmal einen Post ins Forum setzen, in dem wir die Karten auflisten, die bei uns ohne Probleme laufen.   Bitte schickt uns aber trotzdem weiter Erkenntnisse zu diesem Thema, wahlweise in diesem Thread hier oder per privater Nachricht. Wir haben das Thema, wie bereits gesagt, weiter auf dem Schirm. Wenn wir von der Softwareseite etwas verbessern können, tun wir es natürlich.   Viele Grüße Der Doktor   ... Afficher plus

Hallo Kai,   Du warst der erste, der dieses Problem berichtet hat. Insofern wurde daran bislang (gezielt) nichts gemacht. Ich tippe auch eher auf einen isolierten HW-Defekt, vielleicht etwas mit den Antennen. Wir werden aber trotzdem ein Ticket dafür erstellen und das Problem nachzustellen versuchen, sobald das Büro wieder besetzt ist (nächste Woche).   Viele Grüße & guten Rutsch! Der Doktor   ... Afficher plus

daddle schrieb:   Edit: Die unteschiedliche Beschaltung der Kabel, z. B. Datenkabel gekreuzt, Data+  an Lade - oder an Masse mit Widerstand dazwischen sollte doch meines Wissens nach nicht die Ladegeräte steuern, sondern bestimmte andere Funktionen ermöglichen, z.B. OTG oder externe Stromversorgung für Clients oder ähnliches?   Nix genaues weiss ich auch nicht, da es dafür kaum Dokumentationen für den Käufer gibt. Wenn Du auf der Gegenseite keine Elektronik (*) hast, die sich über USB-Protokoll zu erkennen gibt, brauchst Du irgendwelche einfachen Tricks. OTG wird durch so einen Trick erkannt, richtig, aber hierzu wird auf der Micro-Buchse ein Extra-Pin spendiert. Beim USB-A-Port am Netzteil hast Du den nicht. Also werden normalerweise D+ und D- mit maximal 200 Ohm verbunden, weil sie eh nicht gebraucht werden. Und das Tablet entscheidet dann, mehr als 500 mA zu ziehen, was es nicht darf, wenn es "nicht sicher" ist, weil man damit an einem PC etc. Schaden anrichten könnte.   (*) Zu teuer für ein Netzteil, es sei dann, man ist der eine Hersteller, bei dem jeder Zubehörartikel 39 EUR kosten darf.   https://en.wikipedia.org/wiki/USB#USB_Battery_Charging   http://blog.curioussystem.com/2010/08/the-dirty-truth-about-usb-device-charging/   Viele Grüße Der Doktor   ... Afficher plus

Hallo Daddle,   alles, was Du schreibst, ist korrekt. Aber es gibt halt auch Netzteile, die vom Tablet nicht korrekt als solche erkannt werden, weil die Elektronik nicht "passt" (Datenleitungen nicht gekreuzt oder auf Masse, weiß ich gerade nicht auswendig). In diesem Fall würde das Tablet von sich aus nur maximal die 500 mA ziehen die am USB-Port des PC erlaubt sind. Und es gibt USB-Kabel - schon gesehen, kein Märchen - mit einem so hohen Innenwiderstand, dass nur ein begrenzter Ladestrom möglich ist. Unser Zubehör ist definitiv ok. Ich möchte sicherstellen, dass bei Problemen auch mit diesem Zubehör getestet wird, um diese potentielle Fehlerquelle auszuschließen.   Viele Grüße Der Doktor   ... Afficher plus

Hallo.   bezüglich der Ladezeiten: Im Idealzustand (Gerät aus oder im Standby) braucht es bei uns ca. 4 Stunden zum Laden von 0% auf 100%. Völlig normal. Ist das Gerät aktiv, dann dauert es natürlich länger. Auch völlig normal. Wie Daddle bereits richtig erläutert hat, braucht das hochauflösende Display relativ viel Strom für die Hintergrundbeleuchtung. Wenn gleichzeitig ein CPU-intensives Spiel gespielt wird, erhöht sich der Bedarf nochmals deutlich. Dieser Strom steht dann entsprechend nicht für das Laden der Batterie zur Verfügung. Wir schauen aber, wie wir die Balance zwischen "Verbrauchen" und "Laden" noch etwas optimieren können, so dass auch bei einem aktiven Gerät das Laden zügiger vonstatten geht. Das wird dann, sofern erfolgreich, ins nächste OTA Update einfließen.   Zusätzliche Tipps: Bitte immer das mitgelieferte Netzteil und das mitgelieferte USB-Kabel benutzen. Ja, auch bei letzteren gibt es teilweise große Unterschiede.   Viele Grüße Der Doktor   ... Afficher plus

@daddle Das P970X hat 1x ARM Cortex A17 plus 1x ARM Mali T760, beides Quad-Core, aber das macht das Gerät leider insgesamt nicht zu einem Octacore. 🙂   Ansonsten stimmte ich Dir zu, was das Format angeht (3:2 wäre mir noch lieber, auch bei Monitoren).   Bei der Performance hat jedes SoC so seine kleinen Tücken. Hängt auch davon ab, wie und wo der SoC-Hersteller die SW optimiert. Nach unseren Benchmarks liegt der RK3288 aber mehr oder weniger auf einem Level mit unseren Intels. Die Community-Seite ist vielleicht nicht der beste Testfall. Die ruckelt manchmal sogar auf meinem PC. Vielleicht liegt's am neuen Design. 😉 Sollte aber Performance-mäßig noch weitere Optimierung möglich sein, fließt das sicher in ein OTA ein.   Vielen Dank für den Hinweis mit den "virtuellen" OTG-Adapter.   Viele Grüße Der Doktor   ... Afficher plus

Hallo,   für das sporadische HDMI-Problem gibt es bereits einen Patch, den wir intern testen. Auch die Sache mit der Ladezeit schauen wir an. Sobald es Neuigkeiten gibt, melden wir uns.   Viele Grüße Der Doktor   ... Afficher plus

Mops21 schrieb: Hallo @@TheDocto Wie sieht es mit Updates aus und bekommt das Tablet auch die Betaupdatefunktion MfG Mops21 Hallo Mops21,   alle neueren Tablets nutzen die gleiche Update App, haben also auch die Betafunktion. Es wird mit Sicherheit auch Updates das Gerät geben. Ein kleineres ist schon draußen. Das nächste kommt "bei Bedarf".   Viele Grüße Der Doktor   ... Afficher plus

Hallo allerseits,   erstmal sorry, dass ich die letzten Wochen etwas absorbiert war. Wir haben uns aber trotzdem um die offenen Probleme gekümmert.   1) Wir haben ein neues OTA in Vorbereitung, das zwischen #1 und #2 liegen wird. Nennen wir es mal #1.5. Es behebt das Problem mit dem Ton, das aus der Kombination neues BIOS + altes Android entstanden ist. Dies wird voraussichtlich das letzte 5.1-Image für das P1050X sein. D.h. danach kommt in der Kette das bereits bekannte Full OTA Update auf Android 6.0.   2) Die SD-Karten-Probleme unter 6.0 können wir nur bedingt nachvollziehen. Wir haben zwei Karten, die Probleme machen, aber die restlichen 20-30 (darunter viele der hier genannten) klappen prima. Auch Intel konnte mit den Fehlerbeschreibungen nichts anfangen. Wir haben noch einen Verdacht, was den Fehlschlag beim Formatieren angeht (Timeout). Den schauen wir an.   Auch für 6.0 wird es sicher demnächst ein OTA geben. Sollte sich bei den SD-Karten was tun, kommt es natürlich rein.   @THZ: Dein Gerät hätten wir tatsächlich gern immer noch. Wir melden uns per PN wegen eines Austausches.   Viele Grüße Der Doktor       ... Afficher plus

Hallo allerseits,   kleines Update, große Wirkung (hoffentlich): Die Wiederherstellungspakete (aka Factory Images oder Flash Packages) für das P1050X liegen jetzt auf unseren Service-Seiten, inklusive einer Anleitung. Das sollte Euch erlauben Eure Geräte mit 5.1 oder 6.0 neu aufzusetzen.   Viele Grüße Der Doktor ... Afficher plus

Hallo allerseits,   kleines Update, große Wirkung (hoffentlich): Die Wiederherstellungspakete (aka Factory Images oder Flash Packages) für das P1050X liegen jetzt auf unseren Service-Seiten, inklusive einer Anleitung. Das sollte Euch erlauben Eure Geräte mit 5.1 oder 6.0 neu aufzusetzen.   Viele Grüße Der Doktor ... Afficher plus

Pianoman67 schrieb: Also NIX-APP Fehler. Ich möchte nochmals auf die Mehruser-Einrichtung hinweisen. Vieleicht hiflt das bei der Fehlersuche Verwende eine SAMSUNG EVO 32GB Class 10; Gerät im 2 echte Benutzerbetrieb1  Hallo,   danke für die detallierte Darstellung. Auch im Multiuser-Betrieb sieht hier (leider) alles prima aus.   Viele Grüße Der Doktor   ... Afficher plus

REWE schrieb: TheDoctor schrieb: Und noch einer (ebenfalls oben hinzugefügt):     Allgemeiner Tipp (u.a. zum SD-Karten-Problem): Um sicherzustellen, dass Eure Probleme nicht durch installierte Apps verursacht werden, könnt Ihr das Gerät einmalig im sogenannten abgesicherten Modus (ähnlich wie bei Windows) starten. Dann ist nur das eigentliche System "sichtbar". Alle anderen Apps sind ausgegraut. Power-Taste länger, drücken, damit das "Abschalten"-Menü erscheint. Den Eintrag "Herunterfahren" länger gedrückt halten.   Hallo Doctor,   wäre es nicht sinnvoll, derartige Dinge auch mal im Handbuch zu dokumentieren? In Bezug auf "Troubleshooting" ist es da bislang ziemlich dünn ...   Viele Grüße REWE Da ist was dran. Ich gebe die Anregung mal weiter.   Viele Grüße Der Doktor ... Afficher plus

Und noch einer (ebenfalls oben hinzugefügt):     Allgemeiner Tipp (u.a. zum SD-Karten-Problem): Um sicherzustellen, dass Eure Probleme nicht durch installierte Apps verursacht werden, könnt Ihr das Gerät einmalig im sogenannten abgesicherten Modus (ähnlich wie bei Windows) starten. Dann ist nur das eigentliche System "sichtbar". Alle anderen Apps sind ausgegraut. Power-Taste länger, drücken, damit das "Abschalten"-Menü erscheint. Den Eintrag "Herunterfahren" länger gedrückt halten.   ... Afficher plus

Hallo allerseits,   hier noch eine Bemerkung zum Thema Lautstärke/Equalizer (auch weiter oben in die lange Nachricht eingepflegt):   Zum Problem der zu lauten/leisen Audio Streams Wir werden in Kürze eine Verbesserung für den "Hohe Lautstärke"-Warnmechanismus ausrollen, der etwas nutzerfreundlicher ist (Warnung/Begrenzung kommt später, also höhere Lautstärke möglich, ohne dass die Meldung weggeklickt werden muss). Der Equalizer-Mechanismus in Android sieht vor, dass eine App explizit den Equalizer für ihre Audio Streams benutzen muss. Es gibt keinen globalen Equalizer (mehr), der automatisch für alle Apps gilt. D.h. hier sind uns ein bisschen die Hände gebunden. Viele Grüße Der Doktor   ... Afficher plus

daddle schrieb: @TheDoctor   Entspricht das Fehlerverhalten auch dem Problem des Updates #7 beim S1034X? Ich weiss, hier geht es um das P1050X und Update auf MM, aber wg. der Grösse gab es ja schon beim S1034X beim Update #6 einige Probs, die durch ein vorausgeschicktes wipe cache behoben werden konnten, und das Update #7 schaffte bei einigen neue Probleme mit der block-map: "Not enough free space on /system to apply patches..." ?   Gibt es jetzt auch Hoffnung für das zügige Erscheinen eines korrigierten funktionstüchtigen Updates #7 und auch des längst überfälligen factory-images LL 5.02 für das S10346 (auf 5.1 könnte man dann wahlweise updaten), analog den jetzt für das P1050X versprochenen Images 5.1 und 6.0?   Noch immer ( ) freundliche Grüsse, daddle Nein, ist ein gänzlich anderes Fehlerbild. Das mit dem vollen Cache ist oft ein Problem bei OTAs und lässt sich wie von Dir beschrieben beheben. Hier geht es darum, dass das OTA so groß ist, dass das reine Anwenden länger dauert "als erlaubt". Der Prozess wird einfach vom Kernel abgeschossen.   Die anderen Sachen haben wir immer noch auf der Liste. Sorry, dass es so lange dauert...   Viele Grüße Der Doktor   ... Afficher plus

Hallo allerseits,   ein paar aktuelle Infos zu den Themen aus diesem Thread:   Die Ursache für die Probleme beim Update auf 6.0 ist gefunden. Es handelt sich um einen Timeout, der auftritt, weil das Update so groß ist. Bei den meisten Nutzern klappt es. Einige liegen knapp jenseits der Grenze. Das Update wird dann abgebrochen, und der Bootloader fehlt. Wir stellen in Kürze ein neues inkrementelles Update auf 5.1 (!) zur Verfügung, welches diesen Timeout nicht mehr enthält und dann ohne Probleme das vorhandene (!) 6.0 OTA installieren kann. Wer auf Nummer Sicher gehen möchte, wartet mit dem OTA auf 6.0. Ansonsten scheint die Reparaturlösung ja auch bislang allen geholfen zu haben. Zum Wunsch nach Factory Images: Wir stellen in den nächsten Tagen die Pakete für 5.1 und 6.0 zur Verfügung. Ja, wollten wir bereits letzte Woche tun. Aber die Anleitung dazu ist leider nicht rechtzeitig fertig geworden, und ohne wollen wir die Sachen nicht auf die Menschheit loslassen. Zum Problem der SD-Karten: Wir haben eine größere Testreihe mit eigenen Karten und solchen anderer Markenhersteller gemacht. Wir haben bis auf einen Fall (San Disk Ultra 128 GB) keine Probleme feststellen können. Dazu gibt es nochmal ein separates Posting und ein paar allgemeine Tipps. Zum Problem der Tastentöne: Einstellungen / Sprache & Eingabe / Google-Tastature / Einstellungen / Ton bei Tastendruck Zum Problem der zu lauten/leisen Audio Streams Wir werden in Kürze eine Verbesserung für den "Hohe Lautstärke"-Warnmechanismus ausrollen, der etwas nutzerfreundlicher ist (Warnung/Begrenzung kommt später, also höhere Lautstärke möglich, ohne dass die Meldung weggeklickt werden muss). Der Equalizer-Mechanismus in Android sieht vor, dass eine App explizit den Equalizer für ihre Audio Streams benutzen muss. Es gibt keinen globalen Equalizer (mehr), der automatisch für alle Apps gilt. D.h. hier sind uns ein bisschen die Hände gebunden. Allgemeiner Tipp (u.a. zum SD-Karten-Problem): Um sicherzustellen, dass Eure Probleme nicht durch installierte Apps verursacht werden, könnt Ihr das Gerät einmalig im sogenannten abgesicherten Modus (ähnlich wie bei Windows) starten. Dann ist nur das eigentliche System "sichtbar". Alle anderen Apps sind ausgegraut. Power-Taste länger, drücken, damit das "Abschalten"-Menü erscheint. Den Eintrag "Herunterfahren" länger gedrückt halten. Viele Grüße Der Doktor ... Afficher plus

MonaManson schrieb: Nachdem  ich 10 Minuten gewartet habe, habe ich noch einmal die Tastenkombintion" Power" und "+" gedrückt. zuvor ergab das keine Reaktion (ich habe es mehrmal ausprobiert, da ich  den  error code 06  heute schon häufiger gesehen hatte.) jetzt erst gelang es mir, " reboot to Android" auszuwählen. seltsam. ...Der arme Androide war evtl. verwirrt?  und nun startet es! 🙂 LIFETAB.. Android wird aktualisiert. ich bin gespannt.   Mit Geduld und Spucke... 🙂 ... Afficher plus

MonaManson schrieb: Hallo Docto ich habe alles so gemacht, wie beschrieben nach mehrmaliger systeminstallation kommt error 06   Die Menüauswahl beim liegenden Androiden kann man dann zwar mit der Lautstärkrtaste auswählen, ich kann aber dann die Auswahl nicht bestätigen. keine Reaktion Powertaste gedrückt in Verbindung mit +  keine Wirkung Powertaste in Verbindung mit +-  keine Wirkung touchscreen geht eh nicht.   was kann ich noch machen? lg Mona Hast Du das erste oder das zweite Reparaturpaket benutzt? Kannst Du ein Foto vom Bildschirm hier ins Forum stellen? Grundsätzlich geht die Power-Taste aber, oder? D.h. Ein-/Ausschalten geht?   Viele Grüße Der Doktor ... Afficher plus

rhl516 schrieb: Bei mir läuft's jetzt wie geschmiert. Danke! Und grüß mir K9, Rose und Amy, lieber Doctor 😉 Wird gemacht, sobald die Tardis nicht mehr im DnX-Modus festhängt. 😉   Viele Grüße Der Doktor   ... Afficher plus

Hallo allerseits,   hier - wie versprochen - die etwas verbesserte Fassung der Bootloader-Reparatur, also der Bugfix für die Geräte, die nach dem 6.0-Update im DnX-Modus festhängen. Es gibt kleinere Änderungen im Vergleich zur ersten Version. Insbesondere bootet das Gerät jetzt automatisch in die Recovery. Bei uns läuft ab dort alles automatisch ab, d.h. es muss nicht wild auf irgendwelchen Tasten herumgedrückt werden.   Bitte erst lesen, dann ggf. ausführen. Wenn Ihr nicht sicher seid, lasst es lieber oder fragt hier im Forum nach.   Achtung: Das betrifft nur die Geräte, die nach dem Update auf 6.0 im DnX-Modus festhängen.   Das Problem ist, dass bei einer geringen Anzahl von Geräten während des Updates der sogenannte Bootloader verloren geht. Der Bootloader ist dafür zuständig, nach dem Einschalten das richtige Betriebssystem zu laden. Wenn er fehlt, weiß das Gerät nicht mehr, wie oder was es booten soll, und möchte geflasht werden.   Wir haben ein Reparaturpaket zusammengeschnürt. Dieses schreibt den Bootloader neu auf das Gerät. Es läuft wie folgt:   1) Wenn Ihr Windows verwendet, besorgt Euch den Intel Android USB-Treiber von hier:           https://software.intel.com/en-us/android/articles/intel-usb-driver-for-android-devices   2) Besorgt Euch das passende Intel Platform Flash Tool für Euren PC/Mac von hier:   https://01.org/android-ia/downloads/intel-platform -flash-tool-lite   3) Besorgt Euch das Reparaturpaket von hier und entpackt es:          https://storage.googleapis.com/medion/p1050x-restore-bootloader-v2.zip   4) Wenn Ihr Windows verwendet, installiert zunächst den Intel Android USB-Treiber.   5) Installiert dann das Intel Platform Flash Tool. Unter Windows wird dabei automatisch ein weiterer Treiber installiert.   6) Startet das Tool.   7) Schließt das Gerät per USB an. Es ist ja bereits im oder geht automatisch in den DnX-Modus.   😎 Wählt mit dem Schalter "Browse" die Datei "flash.json" aus dem Reparaturpaket und startet den Flash-Vorgang.   9) Das Gerät sollte nach kurzer Zeit neu starten. Es kommt eventuell zu mehreren Bootvorgängen. Am Ende solltet Ihr wieder ein ordentlich startendes Android haben.   Zusatzinfo: Experten können auch die Shell-Scripten "flash.sh" bzw. "flash.bat" ausführen. Windows braucht hier wahrscheinlich auch den Treiber aus dem Intel Phone Flash Tool. Unter Linux dürfte "sudo" reichen. Vorher vielleicht noch das Script und das "fastboot" Executable per "chmod u+x" ausführbar machen.   Feedback nehmen wir gern wieder entgegen, insbesondere von Leuten, die die Reparatur vielleicht bereits ausgeführt haben. Außerdem würde mich interessieren, ob es hier im Forum überhaupt noch Leute mit dem Problem gibt oder ob allen bereits geholfen wurde.   Viele Grüße & ein schönes Wochenende Der Doktor   ... Afficher plus

alternierende schrieb: Hallo The Doctor, mal meine "auslandsnaivität" aussen vor (an der sich einige scheinbar abarbeiten müssen) - gibt es einen Tip für mein Problem? Wir stellen heute nochmal ein überarbeitetes Reparaturkit ins Netz. Vielleicht bringt Dich das weiter. Vielleicht hast Du aber auch ein anderes Problem, weil das alte ja scheinbar bei allen, die es versucht haben, die Lösung war (wenn auch mit etwas Geduld und diversen Reboots).   Viele Grüße Der Doktor   ... Afficher plus

Frodo schrieb: Hallo The Doctor, ich habe folgende Fehlermeldung bekommen: command '85 volume partition disk:179,64 public' faild with '400 85 Command faild' oder command '89 volume partition disk:179,64 public' faild with 'null' Es handelt sich um eine Verbatim SDXC mit 128 GB. Ich habe das Tablet jetzt eingeschickt und ich warte jetzt mal ab was passiert.   Das bringt Dir leider im Moment überhaupt nichts. Und das auch als Info an die anderen Nutzer, die Probleme mit SD-Karten unter 6.0 haben. Es kann eigentlich nur ein SW-Fehler sein, aber eine neurere Firmware als die aus dem OTA #2 haben wir derzeit nicht. Sobald ein Bugfix da ist, wird er als OTA zur Verfügung gestellt. Bitte schickt Eure Tablets also nicht wegen dieses Problems ein! Der Service kann nichts daran ändern bzw. wird ggf. einfach einen Factory Reset ausprobieren. Wenn Ihr auf 5.1 zurück wollt, geduldet Euch noch ein paar Tage. Wir stellen gerade ein Flash-Paket zusammen. Um den eigentlichen Bug kümmern wir uns auch, aber wir sind auf Hilfe von Intel angewiesen.   Viele Grüße Der Doktor   ... Afficher plus