08.08.2019 14:34 - bearbeitet 08.08.2019 14:49
08.08.2019 14:34 - bearbeitet 08.08.2019 14:49
Hallo, liebe Gemeinde,
vllt. könnt Ihr mir weiter helfen.
Unser Chef hat für unseren Wartebereich vor einem Jahr den Medion MD31255 DEN-A angeschafft,
Sinn hinter dieser Investition ist es Werbevideos unserer Automarke über YouTube laufen zulassen, umso die Wartezeit für die Kunden interessanter zu gestalten.
Seit nun geraumer Zeit läuft wohl das gute Stück nicht mehr wie gewohnt, beim Start der YouTube App gibts die Fehlermeldung Zertifikat ungültig,
die App lässt sich trotzdem starten Suchfunktion alles noch i.O. dennoch laden die Videos leider nicht.
Den Fernseher hab ich schon auf Updates geprüft, das Portal hab ich auch zurückgesetzt leider alles ohne Erfolg...
Jetzt bin ich mit meinem Latein leider am Ende, evtl. haben ja noch andere Nutzer ein ähnliches Problem.
Bei bedarf kann ich auch gerne noch Bilder hinzufügen.
MFG
am 09.08.2019 20:36
am 09.08.2019 20:36
Moin @MSHXVII
Bei Problemen mit ungültiges Zertifikat kann es auch an der Zeit/Datumseinstellung liegen, ist diese Richtig eingestellt (Auto).
Tschüss Fishtown
am 09.08.2019 10:30
am 09.08.2019 10:30
Guten Morgen @MSHXVII
ich habe versucht den Fehler an einem vergleichbarem Gerät nachzustellen.
Allerdings ist mir das nicht gelungen. Ich kann ganz normal Youtube aufrufen und auch Videos abspielen.
Daher scheint es zumindest kein generelles Problem zu sein.
Aber es gibt so zwei drei Sachen die Du mal ausprobieren kannst.
1. Versuche mal Youtube nicht über das Portal, sondern über die Sternchen1 Taste (in der Bedienungsanleitung ist das die Taste 28) zu öffnen.
2. Richte das Portal erneut ein und achte darauf, dass du auch Cookies zulässt.
3. Die Erstinstallation durchlaufen lassen (auch wenn der TV in Deinem Fall keine Sender finden wird).
Wenn alles nichts hilft, dann schreibe mir bitte welche Software auf dem TV aufgespielt ist, dann kann ich auch mal schauen ob es schon eine aktueller gibt.
am 09.08.2019 11:04
am 09.08.2019 20:36
am 09.08.2019 20:36
Moin @MSHXVII
Bei Problemen mit ungültiges Zertifikat kann es auch an der Zeit/Datumseinstellung liegen, ist diese Richtig eingestellt (Auto).
Tschüss Fishtown
am 12.08.2019 21:55
am 12.08.2019 22:38
am 12.08.2019 22:38
Moin @MSHXVII
da kann die Wartezeit für den Kunden ja wieder interessant gestaltet werden.
Den Chef freud´s, ich hoffe das er deine Anstrengungen auch dementsprechend honoriert.
(Wenn es ihn ja so wichtig ist und er extra in einen TV investiert hat )
Tschüss Fishtown